- Spese personali ed extra in hotel
- Tassa di uscita dal Paese (può essere pagata presso le banche competenti o allo sportello fiscale dell'aeroporto).
- Pranzi e cene,
- Tasse di soggiorno richieste dagli hotel
- Voli di collegamento interni.
- Costo del visto Schengen
- PACCHETTO DI GARANZIA VIAGGIO (Garantisce il rimborso dell'intero costo del tour ai passeggeri che subiscono il rifiuto del visto o che non possono partecipare al tour a causa di problemi di salute. (Nelle richieste di risarcimento per annullamento viaggio, la franchigia applicata è del 25% in caso di rifiuto del visto e del 15% per motivi di salute. I dettagli della copertura sono inclusi nel contratto assicurativo. Inoltre, include molte coperture aggiuntive come smarrimento o danneggiamento bagagli e infortuni personali.)
- Il costo del pacchetto di garanzia viaggio varia in proporzione al costo del tour.
Per le prenotazioni già effettuate, in caso di richieste di cancellazione, verrà applicata la penale per il biglietto Air Malta indipendentemente dai termini di cancellazione; tale penale varia tra 75 e 125 Euro.
Gli standard alberghieri in Italia sono inferiori rispetto agli standard alberghieri della Turchia.
Gli orari di check-in degli hotel sono tra le 15:00 e le 17:00 / gli orari di check-out sono tra le 10:00 e le 12:00.
Nel caso in cui vengano forniti hotel alternativi per la stessa destinazione e/o venga indicata solo la categoria, potrete conoscere gli hotel in cui soggiornerete 48 ore prima della partenza del viaggio.
In alcuni casi, a causa dell'alta affluenza, gli hotel in cui soggiornerete potrebbero cambiare, ma lo standard dell'hotel rimarrà invariato.
In alcuni hotel i letti potrebbero essere forniti come TWIN. Tuttavia, durante il soggiorno è possibile richiedere una modifica all'hotel.
NOTE GENERALI E AVVERTENZE PER TUTTI I NOSTRI TOUR :
**I tour facoltativi si effettuano con un minimo di 20 partecipanti. In caso di partecipazione inferiore a 20 persone, i prezzi del tour potrebbero subire variazioni. In assenza di un numero sufficiente di partecipanti, le eventuali differenze di prezzo verranno comunicate dalla nostra guida prima del tour, una volta raggiunti i numeri definitivi.
**La nostra guida, pur rimanendo fedele al contenuto dei tour, può apportare modifiche ai giorni del tour della città e/o dei tour facoltativi in base al numero di partecipanti e alla chiusura di musei e siti archeologici. Ciò vale anche in caso di variazioni degli orari dei voli.
**I tour panoramici della città non includono gli ingressi a musei e siti archeologici e hanno lo scopo di fornire informazioni generali sulla città.
**Nelle camere triple (camera per 3 persone: letto matrimoniale + letto aggiunto), il 3° letto è un letto aggiunto o un divano letto ed è più piccolo dei letti standard.
**Le camere triple (per 3 persone) sono soggette a disponibilità. Se disponibile, viene effettuata la prenotazione della camera tripla. Le camere triple sono più piccole a causa del letto aggiunto.
**Lo sconto bambini è valido se soggiornano nella stessa camera con 2 adulti.
**Negli hotel, l'orario di check-in è solitamente alle 14:00 (in alcuni paesi alle 15:00) e l'orario di check-out è alle 10:00 (in alcuni paesi alle 09:00).
**Per i nostri programmi vengono effettuate prenotazioni di gruppo presso gli hotel. Il contenuto delle colazioni di gruppo può differire da quello delle colazioni individuali. Il contenuto delle colazioni servite negli hotel dei paesi visitati non è una colazione turca. Le colazioni di gruppo vengono solitamente servite come colazione continentale in una sala separata. La colazione continentale consiste essenzialmente in tè o caffè, marmellata e cornetto, e varia a seconda del paese.
**I nostri ospiti che partecipano al tour senza volo, se non utilizzano gli stessi voli del gruppo, potrebbero non poter usufruire dei trasferimenti aeroporto-hotel-aeroporto e potrebbero non poter partecipare al tour della città. Se utilizzano voli diversi, il raggiungimento dell'hotel del gruppo è sotto la loro responsabilità. Questa situazione deve essere comunicata in anticipo a Prontotour.
**Nella maggior parte dei voli in partenza dalla Turchia, il peso del bagaglio è di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Se ci sono voli interni nel paese di destinazione, il peso del bagaglio in questi voli interni può scendere a 15 kg. Le regole su peso/prezzo per i bagagli in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità di Prontotour.
**Al momento della registrazione, è necessario inserire nel sistema il nome, la data di nascita e il numero di passaporto come riportati sul passaporto. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le penali per l'annullamento o la modifica del biglietto aereo derivanti da informazioni errate saranno addebitate ai passeggeri.
**Prontotour è un intermediario tra i nostri ospiti e il consolato e non garantisce l'ottenimento del visto. Il mancato rilascio del visto o il rifiuto da parte del consolato non è sotto la responsabilità di Prontotour.
**Le condizioni relative al visto nei nostri programmi sono basate sui passaporti della Repubblica di Turchia. I nostri ospiti in possesso di passaporto di un altro paese possono verificare le condizioni del visto presso i consolati dei paesi di appartenenza.
**I passaporti devono avere una validità minima di 6 mesi dalla data di fine viaggio. I nostri ospiti che viaggiano con una validità inferiore a 6 mesi potrebbero trovarsi nell'impossibilità di entrare nel paese da parte della polizia di frontiera. In tali casi, la responsabilità ricade sul titolare del passaporto.
**Per utilizzare i telefoni cellulari all'estero, si consiglia di verificare con il proprio operatore GSM se il telefono è abilitato al roaming internazionale prima di lasciare la Turchia.
**In periodi speciali e intensi come fiere, congressi e concerti, potrebbero essere utilizzati hotel lontani dal centro.
**Alcuni dei nostri programmi sono offerti sulla base di hotel con diverse alternative. Per i nostri programmi con più opzioni di hotel, la guida e il veicolo di trasferimento potrebbero essere gli stessi.
**Nei nostri tour che riportano la dicitura "promozione", la posizione degli hotel e il contenuto del servizio fornito potrebbero differire dai nostri pacchetti standard. Nei nostri tour promozionali, non è possibile effettuare annullamenti o modifiche da parte dell'ospite. Si prega di leggere attentamente il contratto di vendita del tour acquistato.
**I nostri ospiti che desiderano aggiornare i biglietti aerei con le proprie miglia possono effettuare le operazioni di upgrade in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea presso cui si possiede l'iscrizione) dopo l'emissione dei biglietti. Verificare se i biglietti di gruppo del programma appartengono a una classe aggiornabile. Non viene garantito l'accumulo di miglia per ogni volo nei nostri programmi.
**Gli orari dei voli indicati nei programmi sono quelli comunicati dalle compagnie aeree. Nei nostri tour organizzati con voli speciali, gli orari dei voli possono subire variazioni fino a 48 ore prima. Prontotour agisce come intermediario tra la compagnia aerea e l'ospite. Prontotour non può essere ritenuto responsabile in alcun modo per ritardi, cancellazioni, cambi di aeroporto e compagnia aerea, vendite oltre la capacità, interruzioni del servizio, ecc. causati dalla compagnia aerea.
**Le distanze stradali indicate nei programmi sono basate su mappe. I tempi di percorrenza possono allungarsi a causa di traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del paese visitato, lavori stradali e condizioni della strada.
**In alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e il check-in online potrebbero essere soggetti a costi aggiuntivi.
**In conformità con la decisione presa dalla Direzione Generale dell'Aviazione Civile, sono iniziate le restrizioni sui liquidi su tutti i voli. Si prega di preparare il bagaglio a mano che porterete in aereo in base a queste regole. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
**Se avete stipulato un'assicurazione sanitaria di viaggio, si prega di portare con sé una copia del contratto.
Le pratiche dei nostri ospiti che richiedono il servizio visti saranno gestite dal nostro partner di seguito indicato.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Indirizzo: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Piano: 4 Interno: 5 Harbiye-Şişli - Istanbul Telefono: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
