- Личные расходы и дополнительные услуги в отеле.
- Налог на выезд за границу (можно оплатить в соответствующих банках или в налоговой кассе в аэропорту).
- Обеды и ужины.
- Городские налоги, взимаемые отелями.
- Внутренние стыковочные рейсы.
- Визовый сбор для Шенгенской визы.
- ПАКЕТ СТРАХОВАНИЯ ПУТЕШЕСТВИЙ (Обеспечивает выплату стоимости тура гостям, получившим отказ в визе или не имеющим возможности принять участие в туре по состоянию здоровья. При подаче заявления на компенсацию из-за отмены поездки применяется франшиза: 25% при отказе в визе, 15% по состоянию здоровья. Детали покрытия указаны в страховом полисе. Также включает дополнительные виды страхования, такие как потеря или повреждение багажа, страхование от несчастных случаев).
- Стоимость пакета страхования путешествий варьируется в зависимости от стоимости вашего тура.
При аннуляции уже сделанных бронирований, независимо от сроков отмены, взимается штраф за билет Air Malta в размере от 75 до 125 евро.
Стандарты отелей в Италии ниже стандартов отелей в Турции.
Время заселения в отели: 15:00 – 17:00 / Время выселения: 10:00 – 12:00.
В случаях, когда для одного направления предлагаются альтернативные отели и/или указана только категория отеля, вы узнаете точное название отеля за 48 часов до начала поездки.
В некоторых случаях из-за высокой загруженности отели могут быть изменены, однако категория отеля останется прежней.
В некоторых отелях предоставляются номера типа TWIN. Однако во время проживания можно запросить изменение типа номера в отеле.
ОБЩИЕ ПРИМЕЧАНИЯ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ДЛЯ ВСЕХ НАШИХ ТУРОВ:
**Дополнительные экскурсии проводятся при участии минимум 20 человек. При меньшем количестве участников стоимость тура может измениться. О возможных изменениях цены из-за недостаточного количества участников наш гид сообщит перед началом тура.
**Наш гид может вносить изменения в дни проведения обзорных и/или дополнительных экскурсий в зависимости от количества участников, а также графика работы музеев и достопримечательностей, оставаясь в рамках программы. Это также относится к изменениям в расписании рейсов.
**Панорамные обзорные экскурсии не включают входные билеты в музеи и достопримечательности и предназначены для общего ознакомления с городом.
**В трехместных номерах (Triple: двуспальная кровать + дополнительная кровать) 3-я кровать является дополнительной или раскладной и меньше стандартных кроватей.
**Трехместные номера (Triple) предоставляются при наличии возможности. При наличии мест бронируется трехместный номер. Из-за дополнительной кровати такие номера меньше по площади.
**Скидка на ребенка действительна при проживании в одном номере с 2 взрослыми.
**Время заселения в отели обычно 14:00 (в некоторых странах 15:00), время выселения 10:00 (в некоторых странах 09:00).
**Для наших программ отели бронируются группами. Состав групповых завтраков может отличаться от индивидуальных. Завтраки в отелях посещаемых стран не являются турецкими завтраками. Групповые завтраки обычно подаются в отдельном зале в формате континентального завтрака. Континентальный завтрак в основном состоит из чая или кофе, джема и круассана и может варьироваться в зависимости от страны.
**Гости, не включенные в авиабилет тура, в случае использования других рейсов, не смогут воспользоваться трансфером аэропорт-отель-аэропорт и могут не принять участие в обзорной экскурсии. В случае использования других рейсов ответственность за трансфер до отеля группы лежит на самих гостях. Об этом необходимо заранее уведомить Prontotour.
**На большинстве рейсов из Турции норма провоза багажа составляет 20 кг. Этот вес может варьироваться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения есть внутренние рейсы, норма багажа на них может быть снижена до 15 кг. Правила веса/цены сверхнормативного багажа определяются авиакомпаниями и не входят в зону ответственности Prontotour.
**При регистрации необходимо внести в систему имя, фамилию, дату рождения и номер паспорта в точном соответствии с паспортом. Авиабилеты выписываются на основе этих данных. Штрафы за отмену или изменение авиабилетов из-за неверных данных возлагаются на гостей.
**Prontotour является посредником между гостями и консульством и не гарантирует получение визы. Отказ в выдаче визы консульством не является ответственностью Prontotour.
**Визовые требования в наших программах основаны на паспортах Турецкой Республики. Гости с паспортами других стран могут уточнить визовый режим в консульствах своих стран.
**Срок действия паспорта должен составлять не менее 6 месяцев с даты окончания поездки. Гости, путешествующие с паспортами, срок действия которых менее 6 месяцев, могут столкнуться с отказом во въезде в страну пограничными службами. В таких случаях ответственность несет владелец паспорта.
**Для использования мобильного телефона за границей рекомендуется перед выездом из Турции уточнить у своего оператора связи, подключена ли услуга международного роуминга.
**Во время проведения выставок, конгрессов, концертов и других крупных мероприятий могут использоваться отели, расположенные вдали от центра.
**Некоторые наши программы предлагаются с несколькими вариантами отелей. Гид и трансферный транспорт для программ с несколькими вариантами отелей могут быть общими.
**В турах с пометкой «промо» расположение отелей и содержание услуг могут отличаться от наших стандартных пакетов. В промо-турах гость не может вносить изменения или отменять бронирование. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с договором купли-продажи тура.
**Гости, желающие повысить класс обслуживания (upgrade) за счет миль, могут сделать это после выписки билетов в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте авиакомпанию, в которой у вас есть членство). Уточните, подлежат ли групповые билеты программы повышению класса. Гарантия начисления миль для каждого рейса в наших программах не предоставляется.
**Время вылета, указанное в программах, является временем, сообщенным авиакомпаниями. В турах, организованных чартерными рейсами, время вылета может измениться за 48 часов. Prontotour является посредником между авиакомпанией и гостем. Prontotour ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за задержки, отмены, изменения аэропорта или авиакомпании, продажу билетов сверх вместимости, сбои в обслуживании и т.д., вызванные авиакомпанией.
**Расстояния, указанные в программах, основаны на картах. Время в пути может увеличиться из-за пробок, погодных условий, географического положения страны, дорожных работ и других факторов.
**На некоторых авиалиниях услуги питания и онлайн-регистрации могут быть платными.
**В соответствии с решением Главного управления гражданской авиации на всех рейсах введены ограничения на провоз жидкостей. Пожалуйста, подготовьте ручную кладь в соответствии с этими правилами. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
**Если вы оформили туристическую медицинскую страховку, пожалуйста, возьмите копию договора с собой.
Обработка документов гостей, запрашивающих визовые услуги, будет осуществляться нашей партнерской компанией, указанной ниже.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Адрес: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli - İstanbul Телефон: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
