A Fascinante Capital da Espanha, Madrid, com a Turkish Airlines

• Taxa de saída internacional :
• Seguro de viagem (até 65 anos) :
• Seguro de viagem (entre 66-75 anos) :
• Extras de hotel e despesas pessoais de qualquer natureza
• Impostos hoteleiros (pagamento obrigatório de 50 Euros por pessoa, cobrindo taxa municipal, taxas de check-point, serviços locais, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais, a ser recolhido em dinheiro pelo guia antes do início da excursão)
• Taxa de Visto

• PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o pagamento do valor da excursão aos passageiros que enfrentarem recusa de visto ou que não puderem participar da excursão devido a problemas de saúde. (A franquia aplicada em pedidos de indenização por cancelamento de viagem é de 25% em caso de recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão no regulamento do seguro. Além disso, inclui diversas coberturas adicionais, desde perda ou dano de bagagem até seguro de acidentes pessoais.) No seguro de cancelamento, o valor da excursão é limitado a 3000 Euros por pessoa.
• O valor do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor da sua excursão.

NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODAS AS NOSSAS EXCURSÕES :
**As excursões opcionais realizam-se com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, os preços das excursões podem sofrer alterações. As diferenças de preço que possam surgir caso não haja participantes suficientes serão informadas pelo nosso guia antes da excursão, após a confirmação dos números.
**Nosso guia, mantendo o conteúdo de nossas excursões, pode alterar os dias do city tour e/ou excursões opcionais dependendo do número de participantes e do fechamento de museus e locais históricos. Isso também se aplica a alterações que possam ocorrer nos horários dos voos.
**Os city tours panorâmicos não incluem entradas em museus e locais históricos e destinam-se a fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama e é menor que as camas padrão.
**Os quartos triplos são fornecidos mediante disponibilidade. Se houver disponibilidade, a reserva do quarto triplo é feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças é válido se a acomodação for no mesmo quarto com 2 adultos.
**Nos hotéis, o horário de check-in é geralmente às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
**As reservas de grupo são feitas nos hotéis para nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode diferir do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã servidos nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos como café da manhã continental em um salão separado. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, variando de acordo com o país.
**Os passageiros que não incluíram o voo no pacote, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto e podem não conseguir participar do city tour. Caso utilizem voos diferentes, o transporte até o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada à Prontotour com antecedência.
**Na maioria dos voos saindo da Turquia, o peso da bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o peso da bagagem nesses voos pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, o nome, data de nascimento e número do passaporte constantes no passaporte devem ser inseridos no sistema. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. O custo da multa por cancelamento ou alteração de passagens aéreas devido a informações incorretas será repassado aos passageiros.
**A Prontotour é uma instituição intermediária entre nossos passageiros e o consulado e não garante a obtenção de qualquer visto. A não concessão ou recusa de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**As situações de visto em nossos programas são baseadas em passaportes da República da Turquia. Passageiros que possuem passaporte de outro país podem verificar a situação do visto nos consulados dos países aos quais estão vinculados.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses a partir da data de término da viagem. Passageiros que viajam com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a recusa de entrada no país pela polícia de fronteira. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar seu celular no exterior, recomenda-se verificar com sua operadora GSM se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
**Em períodos especiais e movimentados, como feiras, congressos e shows, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns de nossos programas são oferecidos com base em hotéis alternativos. Programas com mais de uma opção de hotel podem ter o mesmo guia e veículo de traslado.
**Em nossas excursões com a indicação de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir de nossos pacotes padrão. Em nossas excursões promocionais, não são permitidos cancelamentos ou alterações pelo passageiro. Por favor, leia atentamente o contrato de venda da excursão que você adquiriu.
**Os passageiros que desejam fazer upgrade de passagens aéreas com milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão das passagens, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde você possui a associação). Verifique se as passagens de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. Não há garantia de milhas para cada voo em nossos programas.
**Os horários de voo especificados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossas excursões organizadas com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, vendas acima da capacidade, interrupções de serviço, etc., causados pela companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar devido ao tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras na estrada e condições das vias.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
** De acordo com a decisão tomada pela Direção Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos começaram em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão que levará a bordo de acordo com essas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Se você adquiriu um Seguro de Viagem, por favor, leve uma cópia do seu contrato com você.

** Os procedimentos dos nossos passageiros que solicitam serviço de visto serão realizados pela nossa empresa parceira indicada abaixo.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Endereço :Ergenekon Mahallesi.Cumhuriyet Caddesi.No :151 Kat:4 Daire:5 Harbiye-Şişli -Istambul Telefone:0212 241 43 22 / 0212 241 43 23