Conto de Natal nos Mercados de Viena

• Taxa de saída internacional
• Visto Schengen
• Todas as conexões domésticas na Turquia e Ercan
• Seguro viagem (até 65 anos)
• Seguro viagem (entre 66-75 anos)
• Seguro de Garantia de Viagem e Saúde, incluindo recusa de visto
• Todos os extras de hotel e despesas pessoais
• Impostos municipais obrigatórios, impostos de hospedagem e taxas de check-point (50€). Serão recolhidos pelo guia no primeiro dia.
• Todos os passeios e tours não mencionados no programa
• Todas as taxas de entrada em museus e locais históricos
• Todas as despesas pessoais e extras dos hóspedes

AVISOS GERAIS E NOTAS
 

• Os tours opcionais são realizados com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, os preços dos tours podem sofrer alterações. Caso não haja participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão informadas pelo nosso guia antes do tour, após a obtenção dos números.
• Nosso guia, mantendo o conteúdo dos nossos tours, pode alterar os dias do tour pela cidade e/ou tours opcionais dependendo do número de participantes e da situação de fechamento de museus e locais históricos. Esta condição também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.
• Os tours panorâmicos pela cidade não incluem entradas em museus e locais históricos e destinam-se a fornecer informações gerais sobre a cidade.
• Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor que as camas padrão.
• Os quartos triplos (para 3 pessoas) são fornecidos mediante disponibilidade. Se houver disponibilidade, a reserva do quarto triplo é feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
• O desconto para crianças é válido se a hospedagem for no mesmo quarto com 2 adultos.
• Nos hotéis, o horário de check-in é geralmente às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
• As reservas de grupo são feitas nos hotéis para nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode diferir do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã servidos nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos como café da manhã continental em um salão separado. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, variando de acordo com o país.
• Os hóspedes que participam do tour sem voo, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto e podem não conseguir participar do tour pela cidade. Caso utilizem voos diferentes, o transporte até o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada à Prontotour com antecedência.
• Na maioria dos voos que partem da Turquia, o peso da bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o peso da bagagem nesses voos pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
• No momento da inscrição, o nome constante no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte devem ser inseridos no sistema. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. A multa por cancelamento ou alteração de passagem aérea resultante de informações incorretas será repassada aos hóspedes.
• A Prontotour é uma instituição intermediária entre nossos hóspedes e o consulado e não garante a obtenção de qualquer visto. A não concessão ou recusa de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
• As situações de visto em nossos programas são baseadas em passaportes da República da Turquia. Nossos hóspedes que possuem passaporte de outro país podem verificar suas situações de visto nos consulados dos países aos quais estão vinculados.
• Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses, considerando a data de término da viagem. Nossos hóspedes que viajam com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a situação de não serem aceitos no país pela polícia de fronteira. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
• Para usar seus telefones celulares no exterior, recomenda-se verificar com sua operadora GSM se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
• Em épocas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e shows, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
• Alguns de nossos programas são apresentados com base em hotéis alternativos. O guia e o veículo de traslado de nossos programas com mais de uma opção de hotel podem ser os mesmos.
• Nos nossos tours com a indicação de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir dos nossos pacotes padrão. Em nossos tours promocionais, não é possível realizar cancelamentos ou alterações pelo hóspede. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que você adquiriu.
• Nossos hóspedes que desejam fazer upgrade de passagens aéreas com milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão das passagens, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea na qual você possui a associação). Verifique se as passagens de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. Não há garantia de milhas para cada voo em nossos programas.
• Os horários de voo especificados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossos tours organizados com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações com até 48 horas de antecedência. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o hóspede. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, vendas acima da capacidade, interrupções de serviço, etc., causados pela companhia aérea.
• As distâncias rodoviárias fornecidas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras rodoviárias e condições da estrada.
• Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.