- Seguro médico de viagem,
- Almoços e jantares,
- Despesas pessoais de qualquer tipo e extras do hotel,
- Taxa de saída do país
- Entradas em museus e locais históricos,
- Para os serviços locais na Tailândia (Guias Locais, Motoristas de Autocarro, Empregados de Mesa, Ajudantes e Bagageiros) será pago o valor de 25 EUR por pessoa ao seu guia durante a excursão.
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o pagamento do valor da viagem aos passageiros que enfrentem recusa de visto ou que não possam participar na excursão devido a problemas de saúde. (A taxa de participação do segurado (franquia) a ser aplicada em pedidos de indemnização devido a cancelamento de viagem é de 25% em caso de recusa de visto e de 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura encontram-se nas condições do seguro. Além disso, inclui várias coberturas adicionais, desde perda ou dano de bagagem até acidentes pessoais.) A cobertura de cancelamento é limitada a 3000 Euros por pessoa para o valor da viagem.
- A taxa do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor da sua excursão.
Para os serviços locais na Tailândia (Guias Locais, Motoristas de Autocarro, Empregados de Mesa, Ajudantes e Bagageiros) será pago o valor de 25 EUR por pessoa ao seu guia durante a excursão.
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODAS AS NOSSAS EXCURSÕES :
**As excursões opcionais realizam-se com um mínimo de 20 participantes. No caso de uma participação inferior a 20 pessoas, poderão ocorrer alterações nos preços das excursões. Caso não haja participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão comunicadas pelo nosso guia antes da excursão, após a obtenção dos números.
**O nosso guia pode, mantendo o conteúdo das nossas excursões, efetuar alterações nos dias da excursão pela cidade e/ou excursões opcionais, dependendo do número de participantes e do facto de os museus e locais históricos estarem encerrados. Esta situação também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.
**As excursões panorâmicas pela cidade não incluem entradas em museus e locais históricos, tendo como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Nos quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3.ª cama é uma cama suplementar ou um sofá-cama, sendo mais pequena do que as camas standard.
**Os quartos triplos (para 3 pessoas) são atribuídos consoante a disponibilidade. Caso haja disponibilidade, é feita a reserva do quarto para 3 pessoas. Os quartos triplos são mais pequenos devido à cama suplementar.
**O desconto para crianças aplica-se desde que fiquem alojadas no mesmo quarto com 2 adultos.
**Nos hotéis, a hora de check-in é geralmente às 14:00 (sendo às 15:00 em alguns países) e a hora de check-out é às 10:00 (sendo às 09:00 em alguns países).
**São efetuadas reservas de grupo em hotéis para os nossos programas. O conteúdo dos pequenos-almoços de grupo pode diferir do conteúdo dos pequenos-almoços individuais. O conteúdo dos pequenos-almoços a servir nos hotéis dos países visitados não é um pequeno-almoço turco. Os pequenos-almoços de grupo são geralmente servidos como pequeno-almoço continental numa sala separada. O pequeno-almoço continental consiste essencialmente em chá ou café, compota e croissant, podendo sofrer variações consoante o país.
**Os passageiros que participam na excursão sem voo incluído, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, poderão não conseguir utilizar os transferes aeroporto-hotel-aeroporto, bem como a possibilidade de não participar na excursão pela cidade. Se utilizarem um voo diferente, o transporte para o hotel do grupo é da sua inteira responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada antecipadamente à Prontotour.
**Na generalidade dos voos com partida da Turquia, o peso da bagagem é de 20 Kg. Este peso pode variar consoante a companhia aérea e o país a visitar. Caso existam voos domésticos no país a visitar, o peso da bagagem nestes voos domésticos pode ser reduzido para 15 Kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, é necessário introduzir no sistema o nome constante no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte. Os bilhetes de avião são emitidos com base nestas informações. Os custos de penalização por cancelamento ou alteração de bilhetes de avião decorrentes de informações incorretas serão imputados aos passageiros.
**A Prontotour é uma entidade intermediária entre os nossos passageiros e o consulado, não garantindo a obtenção de qualquer visto. A recusa de emissão de visto ou a recusa por parte do consulado não é da responsabilidade da Prontotour.
**A situação de vistos nos nossos programas é fornecida com base nos passaportes da República da Turquia. Os passageiros detentores de passaporte de outro país devem verificar a situação dos vistos junto dos consulados dos respetivos países.
**Os passaportes devem ter uma validade mínima de 6 meses, tendo como referência o final da data da viagem. Os passageiros que viajem com um período de validade inferior a 6 meses poderão enfrentar a recusa de entrada no país por parte da polícia de fronteiras. Nestes casos, a responsabilidade é inteiramente do titular do passaporte.
**Para utilizar os seus telemóveis no estrangeiro, recomenda-se que verifique junto da sua operadora de rede móvel, antes de partir da Turquia, se o seu telemóvel se encontra com o roaming ativo.
**Em épocas especiais e de grande afluência, tais como feiras, congressos e concertos, poderão ser utilizados hotéis afastados do centro.
**Alguns dos nossos programas são apresentados com base em vários hotéis alternativos. Os programas com mais de uma opção de hotel poderão ter o mesmo guia e veículo de transferência.
**Nas nossas excursões com a menção de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir dos nossos pacotes standard. Nas nossas excursões promocionais, não são permitidos cancelamentos ou alterações por parte do passageiro. Por favor, leia atentamente o contrato de venda da excursão que adquiriu.
**Os passageiros que desejem fazer um upgrade dos bilhetes de avião com as suas milhas podem efetuar os procedimentos de upgrade após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde possui a sua associação). Verifique se os bilhetes de grupo do programa pertencem a uma classe elegível para upgrade. Não é dada garantia de milhas para cada voo nos nossos programas.
**Os horários dos voos indicados nos programas são os horários comunicados pelas companhias aéreas. Nas nossas excursões organizadas com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada, em nenhuma circunstância, por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e de companhia aérea, overbooking, perturbações no serviço, etc., imputáveis à companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas baseiam-se em mapas. Em situações como trânsito, condições meteorológicas, localização geográfica do país visitado, obras e condições das estradas, os tempos de viagem podem prolongar-se.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de catering e de check-in online poderão estar sujeitos a taxas adicionais.
**Em cumprimento da decisão tomada pela Direção Geral da Aviação Civil, foram aplicadas restrições de líquidos em todos os voos. Por favor, prepare a sua bagagem de mão a levar a bordo de acordo com estas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Caso tenha adquirido um Seguro Médico de Viagem, leve consigo uma cópia do seu contrato.
