- Seguro médico de viagem
- Almoços e jantares
- Despesas pessoais de qualquer tipo e extras do hotel
- Taxa de saída para o estrangeiro
- Entradas em museus e locais históricos
- Para os serviços locais na Tailândia (Guias Locais, Motoristas de autocarro, Garçons, Ajudantes e Bagageiros), será pago o valor de 25 EUR por pessoa ao seu guia durante a excursão.
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o pagamento do valor da viagem aos passageiros que enfrentem recusa de visto ou que não possam participar na viagem devido a problemas de saúde. (A franquia aplicável nos pedidos de indemnização devido a cancelamento de viagem é de 25% em caso de recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura encontram-se na apólice de seguro. Além disso, inclui muitas coberturas adicionais, desde perda ou dano de bagagem até cobertura de acidentes pessoais.) Na cobertura de cancelamento, o valor da viagem está limitado a 3000 Euros por pessoa.
- A taxa do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor da sua viagem.
Para os serviços locais na Tailândia (Guias Locais, Motoristas de autocarro, Garçons, Ajudantes e Bagageiros), será pago o valor de 25 EUR por pessoa ao seu guia local durante a excursão.
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODAS AS NOSSAS EXCURSÕES :
**As excursões opcionais realizam-se com um mínimo de 20 participantes. No caso de uma participação inferior a 20 pessoas, poderá haver alterações nos preços das excursões. Caso não haja participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão comunicadas pelo nosso guia antes da excursão, após a obtenção dos números.
**O nosso guia pode alterar os dias da visita à cidade e/ou excursões opcionais, dependendo do conteúdo das nossas excursões, do número de participantes e do facto de os museus e locais históricos estarem encerrados. Esta situação também se aplica a eventuais alterações nos horários dos voos.
**As visitas panorâmicass à cidade não incluem entradas em museus e locais históricos, tendo como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3.ª cama é uma cama extra ou um sofá-cama, sendo mais pequena do que as camas standard.
**Os quartos triplos (para 3 pessoas) são atribuídos mediante disponibilidade. Caso haja disponibilidade, é efetuada a reserva do quarto para 3 pessoas. Os quartos triplos são mais pequenos devido à cama extra.
**O desconto para crianças aplica-se apenas se estiverem alojadas no mesmo quarto com 2 adultos.
**Geralmente, a hora de check-in nos hotéis é às 14:00 (sendo às 15:00 em alguns países) e a hora de check-out é às 10:00 (sendo às 09:00 em alguns países).
**Para os nossos programas, são efetuadas reservas de grupo nos hotéis. O conteúdo dos pequenos-almoços de grupo pode ser diferente do conteúdo dos pequenos-almoços individuais. O conteúdo dos pequenos-almoços a servir nos hotéis dos países visitados não é um pequeno-almoço turco. Os pequenos-almoços de grupo são geralmente servidos numa sala separada como pequeno-almoço continental. O pequeno-almoço continental consiste essencialmente em chá ou café, compota e croissant, podendo sofrer variações consoante o país.
**Os passageiros que participarem na excursão sem voo incluído, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, poderão não conseguir utilizar os transferes aeroporto-hotel-aeroporto nem participar na visita à cidade. Caso utilizem um voo diferente, o transporte para o hotel do grupo é da sua inteira responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada antecipadamente à Prontotour.
**Na generalidade dos voos com partida da Turquia, o limite de peso da bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o peso da bagagem nestes voos domésticos pode descer para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, o nome constante no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte devem ser introduzidos no sistema. Os bilhetes de avião são emitidos com base nestes dados. Os custos de penalização por cancelamento ou alteração de bilhetes de avião decorrentes de dados incorretos serão imputados aos passageiros.
**A Prontotour atua como intermediária entre os nossos passageiros e o consulado, não garantindo a obtenção de qualquer visto. O facto de o consulado não conceder o visto ou recusá-lo não é da responsabilidade da Prontotour.
**Os requisitos de visto nos nossos programas são baseados nos passaportes da República da Turquia. Os passageiros com passaporte de outro país devem verificar os seus requisitos de visto junto dos consulados dos respetivos países.
**Os passaportes devem ter uma validade mínima de 6 meses com base no final da data da viagem. Os passageiros que viajem com um período de validade inferior a 6 meses poderão ser impedidos de entrar no país pelas autoridades de fronteira. Nestes casos, a responsabilidade é inteiramente do titular do passaporte.
**Para poder utilizar o seu telemóvel no estrangeiro, recomenda-se que verifique junto da sua operadora de rede móvel se o seu telefone está apto para utilização no estrangeiro antes de sair da Turquia.
**Em épocas especiais e de grande afluência, como feiras, congressos e concertos, poderão ser utilizados hotéis afastados do centro.
**Alguns dos nossos programas são oferecidos com base em várias opções de hotéis. Os programas com mais do que uma opção de hotel podem partilhar o mesmo guia e veículo de transfere.
**Nas nossas excursões com a menção de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir dos nossos pacotes standard. Nas nossas excursões promocionais, não são permitidos cancelamentos ou alterações por parte do passageiro. Por favor, leia atentamente o contrato de venda da excursão que adquiriu.
**Os passageiros que pretendam fazer o upgrade dos bilhetes de avião com as suas milhas poderão fazê-lo após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea do seu programa de milhagem). Verifique se os bilhetes de grupo do programa pertencem a uma classe elegível para upgrade. Não é dada garantia de milhas para todos os voos dos nossos programas.
**Os horários dos voos indicados nos programas são os horários comunicados pelas companhias aéreas. Nas nossas excursões organizadas com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e de companhia aérea, overbooking, interrupções de serviço, etc., imputáveis à companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas baseiam-se em mapas. Os tempos de viagem podem prolongar-se devido a trânsito, condições meteorológicas, localização geográfica do país visitado, obras nas estradas e respetivas condições.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de catering e de check-in online poderão estar sujeitos a custos adicionais.
**Em conformidade com a decisão tomada pela Direção-Geral da Aviação Civil, foram iniciadas restrições de líquidos em todos os voos. Por favor, prepare a sua bagagem de mão a levar a bordo de acordo com estas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Caso tenha contratado um Seguro de Assistência em Viagem, leve consigo uma cópia do seu contrato.
