Excursão a Budva com a Air Montenegro

• Taxa de saída internacional (Recomenda-se efetuar o pagamento nos bancos correspondentes antes da data da viagem e levar o comprovante durante a viagem.)
• Todas as despesas pessoais
• Passeios extras organizados pelo guia
• Todos os passeios e excursões não mencionados no programa
• Almoços e jantares
• Taxas de entrada em museus, sítios arqueológicos, etc.
• Gorjeta do motorista
• Seguro de Viagem Saúde

Nota: A partir de 01 de novembro de 2026, entrará em vigor a exigência de visto para viagens à região de Budva, em Montenegro. Os passageiros que participarem de nossos passeios a partir desta data deverão concluir os procedimentos de visto necessários antes da viagem. Informações detalhadas sobre o processo de solicitação de visto, documentos necessários e taxas atuais serão compartilhadas por nós no momento da reserva. Nossos passageiros serão responsáveis por quaisquer contratempos decorrentes da não obtenção ou obtenção tardia do visto. Recomendamos fortemente que as solicitações sejam feitas com antecedência suficiente em relação à data da viagem.

         AVISOS GERAIS & NOTAS

• Nosso programa de excursão é organizado com a condição de participação mínima de 40 pessoas. Caso não seja atingido o número mínimo de participantes para a viagem, a data limite para notificação de cancelamento é de 21 dias antes da partida. O cancelamento da excursão devido à falta de participação será comunicado pela Prontotour.
• Nossos hotéis podem sofrer alterações para hotéis "similares" por motivos operacionais, mantendo-se as estrelas e categorias prometidas.
• Nos casos em que apenas a categoria é informada no programa da excursão sem especificar o nome do hotel e/ou quando há opções para o mesmo destino, o(s) hotel(is) será(ão) informado(s) pela Prontotour 48 horas antes da partida.
• Durante períodos de feiras, congressos, shows, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem estar localizados a uma distância maior do que a especificada em km. Em tal caso, a informação será fornecida pela Prontotour 15 dias antes da data de partida da excursão.
• Os quartos triplos podem ser fornecidos de acordo com a disponibilidade dos hotéis, e a cama destinada à 3ª pessoa nesses quartos é menor que as camas padrão. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. Como as camas extras são do tipo "abrir e fechar" ou "cama dobrável", os participantes da excursão que reservam quartos triplos e/ou com crianças declaram aceitar o possível aperto no quarto e o tipo de cama. Os descontos para crianças são válidos para uma única criança que se enquadre na faixa etária e que fique acompanhada por 2 adultos.
• Os cafés da manhã incluídos nos serviços do pacote da excursão são servidos de acordo com a cultura de café da manhã do país visitado, geralmente consistindo em um menu limitado de manteiga, geleia, pão, chá ou café, conhecido como café da manhã continental, e podem ser servidos em um salão separado reservado para grupos.
• Os passeios panorâmicos pela cidade incluídos no pacote da excursão são passeios de no máximo 2-3 horas, organizados para uma apresentação geral das cidades, realizados de forma panorâmica com explicações do guia dentro do veículo e não incluem entradas em museus ou sítios arqueológicos. A Prontotour não se responsabiliza pela não realização dos passeios panorâmicos, incluindo outros passeios mencionados no programa, caso não possam ser realizados devido a estradas fechadas por autoridades locais no dia e hora correspondentes, ou devido a qualquer evento, ou caso as condições climáticas tornem a realização do passeio impossível. Alguns passeios podem ser realizados a pé ou por transporte público, dentro das possibilidades, em locais onde estradas estão fechadas ou o acesso de veículos não é permitido.
• Os passeios extras são organizados pela Prontotour local que nos presta serviço, com a condição de participação mínima de 20 pessoas. Caso o número mínimo não seja atingido, os passeios não podem ser realizados ou os preços, conteúdo e veículos utilizados nos passeios extras podem variar de acordo com o número de participantes. Além disso, os dias e horários dos passeios podem ser alterados pelo guia de acordo com a situação de abertura/fechamento de museus e sítios arqueológicos nos locais visitados e as condições climáticas.
• Os passeios extras são opcionais e não obrigatórios. Os passageiros que não desejam participar dos passeios extras organizados durante a excursão consideram-se aceitando esperar em uma área de descanso disponível no caminho. Esses passageiros são deixados na área de descanso no caminho antes do início do passeio extra e são buscados no mesmo ponto após a conclusão do passeio.
• A Prontotour é uma instituição intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, estando sujeita à Convenção de Haia de 28.09.1955. Pode haver risco de atraso em voos regulares e especiais, ou os horários podem mudar antes da viagem e do voo. A Prontotour é obrigada a comunicar essas alterações o mais rápido possível. O passageiro adquiriu a viagem aceitando o risco de alteração de horário.

CONDIÇÕES GERAIS

As condições gerais são parte integrante do 'Folheto da Excursão' e do 'Contrato de Registro da Excursão', não podendo ser consideradas de forma independente.

• Nosso programa de excursão é organizado com uma determinada condição de participação. Caso não seja atingido o número mínimo de participantes para a viagem, a data limite para notificação de cancelamento é de 20 dias antes da partida. O cancelamento da excursão devido à falta de participação será comunicado a você através da operação.
• Nos casos em que apenas a categoria é informada no programa da excursão sem especificar o nome do hotel e/ou quando há opções para o mesmo destino, o(s) hotel(is) será(ão) informado(s) pela nossa agência 48 horas antes da partida.
• As excursões podem ser combinadas com excursões de outras agências. Nesses casos, os hóspedes da Prontotour estão sob a responsabilidade da Prontotour.
• Esta lista de preços e programa são válidos até que uma nova lista de preços seja emitida.
• Os preços em todos os nossos pacotes de programas são limitados a cotas de no mínimo 10 pessoas, e pode haver aumento de preço para grupos com número superior de pessoas. Por favor, consulte sobre informações de preços.
• No caso de passaportes comuns com data de emissão superior a 10 anos, e outros tipos de passaporte com data superior a 5 anos, a pessoa que participará da viagem não poderá sair do país, mesmo que tenha um visto válido, e não é possível realizar o processo de obtenção de visto no passaporte. Por favor, verifique as informações e detalhes do seu passaporte.
• A polícia de fronteira exige uma validade mínima de 6 meses a partir da data da viagem para todos os tipos de passaportes (Comum, Especial, de Serviço, Diplomático) de cidadãos turcos ou estrangeiros ao sair das alfândegas da Turquia, mesmo que possuam passaporte com visto válido. Por este motivo, nossa agência não aprova passaportes com validade inferior a 6 meses. A Prontotour não tem qualquer obrigação de indenização para com o passageiro caso os portadores de passaportes com validade inferior a 6 meses não possam participar da excursão.
• A Prontotour atua como intermediária entre os consumidores que participarão da viagem e navios, hotéis, empresas de transporte e quaisquer terceiros e entidades jurídicas que ofereçam outros serviços relacionados à viagem. Portanto, as partes sabem que os consumidores que se registram na viagem através dela não têm responsabilidade direta da Agência como se fosse o executor principal, devido à falta de status de operadora da Agência, em casos de: não comparecimento nos horários, locais e programas de veículos mostrados contrariamente aos acordos feitos entre a Agência e as instituições que realizam o transporte; quaisquer atrasos de veículos terrestres, aéreos e marítimos; greves, terrorismo, guerra e possibilidade de guerra ou causas de força maior semelhantes; falhas decorrentes do próprio erro do operador do meio de transporte ou falhas pessoais de terceiros ou questões técnicas imprevisíveis; quaisquer contratempos, acidentes com danos materiais ou morais, serviços de acomodação deficientes ou falhos das instalações.
• Em todas as saídas internacionais alfandegadas, é necessário estar presente no porto correspondente 3 horas antes do horário de partida da excursão. Especialmente os hóspedes que virão de outras cidades para portos ou aeroportos por voos domésticos devem ajustar seus horários de voo de acordo com o horário em que devem estar no porto. A responsabilidade por atrasos e/ou não participação na excursão por este motivo é do passageiro, e a Prontotour não tem qualquer obrigação de indenização para com o passageiro. Se a companhia aérea relevante tiver um site de check-in online, recomenda-se realizar os procedimentos de check-in pessoalmente 24 horas antes da partida da excursão.
• A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e nossos passageiros, estando sujeita à Convenção de Haia de 28.09.1955. Os horários dos voos podem mudar antes do voo. Todos os horários de voo devem ser confirmados pelo passageiro 48 horas antes do horário de partida da excursão. Nossos passageiros adquiriram a excursão sabendo e aceitando que os detalhes do voo podem mudar.
• Os cafés da manhã incluídos nos serviços do programa da excursão são servidos de acordo com a cultura de café da manhã do país visitado, geralmente consistindo em um menu limitado de manteiga, geleia, pão, chá ou café, conhecido como café da manhã Continental, e podem ser servidos em um salão separado reservado para grupos.
• Os quartos triplos podem ser fornecidos de acordo com a disponibilidade dos hotéis, e a cama destinada à 3ª pessoa nesses quartos é menor que as camas padrão. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. Como as camas extras são do tipo "abrir e fechar" ou "cama dobrável", os participantes da excursão que reservam quartos triplos e/ou com crianças declaram aceitar o possível aperto no quarto e o tipo de cama. Os descontos para crianças são válidos para uma única criança que se enquadre na faixa etária e que fique acompanhada por 2 adultos.
• Devido ao número limitado de quartos TWIN (com 2 camas separadas) nos hotéis, verifique sua solicitação de quarto TWIN antes da reserva.
• Nos casos em que crianças menores de 18 anos, não consideradas maiores de idade, não participam da excursão acompanhadas por um ou ambos os pais, é obrigatório portar as autorizações necessárias para a participação na excursão durante a viagem.
• O passeio panorâmico pela cidade é um passeio de 2-3 horas organizado para a apresentação das cidades e pode ser realizado em dias diferentes, desde que o conteúdo não mude. Não inclui entradas em museus ou sítios arqueológicos. Os passeios extras são realizados com o número de pessoas determinado pelo líder da excursão, e os dias podem ser alterados pelo líder da excursão de acordo com o fluxo do programa. Os passeios podem não ser realizados dependendo das condições climáticas. Passeios ou excursões que não têm permissão de visita ou acesso por qualquer motivo pelas autoridades locais não são realizados. A Prontotour não pode ser responsabilizada pela não realização desses passeios ou excursões.
• As pessoas devem portar consigo relatórios relacionados a problemas de saúde, estado de gravidez, medicamentos de uso contínuo e esses medicamentos, caso existam, durante a participação na excursão.
• Nos passeios extras a serem realizados no caminho, nossos hóspedes que não participarão do passeio serão direcionados pelo líder da excursão para áreas de descanso onde poderão utilizar o transporte público antes de entrar na cidade.
• As informações sobre Excursão – Aeroporto – Líder da Excursão – Hotel serão feitas pelo seu consultor de vendas por e-mail e verbalmente 48 horas antes da partida da excursão.
• O passaporte é um documento oficial e a polícia de fronteira tem autoridade para não permitir sua entrada no país por motivos como qualquer dano, sujeira ou, especialmente, rasgos na costura ou nas páginas. Em tal caso, a responsabilidade é do passageiro.
• Para a solicitação de visto, é necessário um passaporte válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da excursão e os documentos exigidos pelo consulado. Não há exigência de visto para passageiros com passaporte turco para participar desta excursão. Ter obtido um visto não significa que a entrada no país será permitida. A polícia de fronteira tem autoridade para não permitir a entrada do passageiro no país. Em tal caso, a responsabilidade é do passageiro.