Excursão a Granada na Andaluzia Voo Especial A Jet Airlines

         AVISOS GERAIS & NOTAS

• Nas nossas excursões com voo especial (charter), independentemente da data de cancelamento, os pedidos de cancelamento e reembolso não serão aceites devido à característica do bilhete de avião, e não será feito qualquer reembolso. Os horários dos voos serão comunicados antes da excursão.
• As excursões opcionais realizam-se com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, poderá haver alterações nos preços das excursões. Caso não haja participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão comunicadas pelo nosso guia antes da excursão após a obtenção dos números.
• O nosso guia pode fazer alterações nos dias da visita à cidade ou das excursões opcionais, dependendo do número de participantes e do facto de o museu ou local histórico estar encerrado, desde que permaneça fiel ao conteúdo das nossas excursões. Esta situação também se aplica a alterações que possam ocorrer nos horários dos voos.
• As visitas panorâmicas à cidade não incluem entradas em museus e locais históricos. É uma excursão com o objetivo de dar informações gerais sobre a cidade.
• Nos quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3.ª cama é uma cama extra ou um sofá-cama e é mais pequena do que as camas standard.
• Os quartos triplos são atribuídos mediante disponibilidade. As reservas de quartos para 3 pessoas são feitas de acordo com a disponibilidade. Os quartos triplos podem parecer mais pequenos do que outros quartos devido à cama extra.
• O desconto para crianças aplica-se se o alojamento for feito no mesmo quarto com 2 adultos.
• Os horários de check-in nos hotéis são determinados pelas regras internacionais e situam-se entre as 14:00 e as 15:00. Os horários de check-out são às 10:00.
• Para os nossos programas, são feitas reservas de grupo nos hotéis. O conteúdo dos pequenos-almoços de grupo pode ser diferente do conteúdo dos pequenos-almoços individuais. O conteúdo dos pequenos-almoços a servir nos hotéis do país visitado não é um pequeno-almoço turco. Os pequenos-almoços de grupo são geralmente servidos numa sala separada como pequeno-almoço continental. O pequeno-almoço continental consiste basicamente em chá ou café, compota e croissant, variando consoante o país.
• Os nossos passageiros que estão incluídos na excursão sem voo, caso não utilizem o mesmo voo que o grupo, podem não conseguir utilizar os transferes aeroporto-hotel-aeroporto, bem como podem enfrentar a situação de não poder participar na visita à cidade. Se utilizarem um voo diferente, os transportes para o hotel do grupo são da sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada antecipadamente à Prontotur.
• Na maioria dos voos com partida da Turquia, o limite de peso da bagagem é de 20 Kg. Este peso pode variar consoante a companhia aérea e o país a visitar. Se houver um voo doméstico no país a visitar, o limite de peso da bagagem nesse voo doméstico pode descer para 15 Kg. As regras de peso/preço de bagagem excessiva são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Prontotur.
• Durante a compra da excursão, o nome constante no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte devem ser comunicados corretamente. Os bilhetes de avião são emitidos de acordo com estas informações. As taxas de penalização de cancelamento e alteração de bilhetes resultantes de informações incorretas são cobradas ao passageiro.
• A Prontotur é uma agência intermediária entre o consulado e os nossos passageiros na obtenção de vistos e não garante a obtenção de qualquer visto. O facto de o consulado não conceder o visto ou recusá-lo não é da responsabilidade da Prontotur.
• As situações de visto especificadas nos nossos programas são indicadas com base nos passaportes da República da Turquia. Os passageiros que possuem passaporte de outro país podem verificar as suas situações de visto junto dos consulados dos respetivos países.
• Os passaportes devem ter um período de validade mínimo de 6 meses, com base no final da data da viagem. Os passageiros que viajam com um passaporte com um período de validade inferior a 6 meses podem enfrentar a situação de não serem admitidos no país pelas autoridades de controlo de fronteiras do país para onde viajam. Nestes casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
• Para poder utilizar os seus telemóveis no estrangeiro, recomenda-se que verifique junto do seu operador de rede móvel se o seu telefone está com o roaming ativo antes de sair da Turquia.
• Em alturas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e concertos, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
• Alguns dos nossos programas são colocados à venda com base em hotéis com várias alternativas. O guia e o veículo de transferência dos nossos programas com mais de uma opção de hotel podem ser os mesmos.
• Nas nossas excursões com a menção de promoção, a localização dos nossos hotéis e o conteúdo fornecido podem diferir dos nossos pacotes standard. Não podem ser feitos cancelamentos ou alterações pelo passageiro nas nossas excursões promocionais. Por favor, leia atentamente o contrato de venda da excursão que adquiriu.
• Os passageiros que pretendam fazer o upgrade dos bilhetes de avião com milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde tem a sua adesão?). Verifique se o bilhete de grupo do programa que adquiriu é de uma classe elegível para upgrade. Nem todos os voos nos nossos programas garantem milhas.
• Os horários dos voos indicados nos programas são os horários comunicados pelas companhias aéreas. Nas nossas excursões organizadas com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotur atua como intermediária entre a companhia aérea e os nossos passageiros. A Prontotur não pode ser responsabilizada de forma alguma por situações como atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e de companhia aérea, vendas acima da capacidade, interrupções de serviço, etc., originadas pela companhia aérea.
• As distâncias rodoviárias indicadas nos programas baseiam-se em mapas. Em situações como tráfego, condições meteorológicas, localização geográfica do país visitado, obras nas estradas, etc., os tempos de viagem podem prolongar-se.
• Em algumas companhias aéreas, os serviços de catering e check-in online podem estar sujeitos a pagamento.