- Taxa de visto e taxa de serviço
- Passagem de conexão doméstica
- Passeio de Navio Quebra-Gelo (As informações de preço serão comunicadas aos hóspedes pelo nosso guia antes da data de partida da excursão)
- Almoços e jantares não especificados no programa
- Despesas pessoais de todo tipo e extras do hotel
- Taxa de saída do país
- Gorjetas para motoristas e gratificações estão excluídas.
- Seguro de viagem e saúde
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o pagamento do valor da excursão aos hóspedes que enfrentarem recusa de visto ou que não puderem participar da excursão devido a problemas de saúde. (A franquia/participação segurada a ser aplicada em pedidos de indenização devido a cancelamento de viagem é de 25% em caso de recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão incluídos na apólice de seguro. Além disso, inclui muitas coberturas extras, desde perda ou dano de bagagem até cobertura de acidentes pessoais.) Na cobertura de cancelamento, o valor da excursão é limitado a 3000 Euros por pessoa.
- A taxa do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor da sua excursão.
Os hóspedes que desejarão podem realizar o passeio de IceBreaker (Navio quebra-gelo) como um passeio opcional. Caso todo o nosso grupo não participe, este passeio pode ser realizado sem guia. Aproximadamente 1 semana antes da data de partida da excursão, nosso guia ligará para todos os hóspedes para dar informações detalhadas sobre este passeio.
*** Não aceitamos bebês na faixa etária de 0 a 1,99 anos em nossa excursão…
*** Como não há um sistema oficial de classificação por estrelas de hotéis na Finlândia, as classificações por estrelas em nossos hotéis foram atribuídas por nós com base nos padrões mundiais.
*** Devido ao fato de o dia clarear tarde e escurecer cedo na região, algumas atividades podem ser realizadas enquanto está escuro. Nossa excursão é caracterizada como uma excursão de atividades. Os dias e horários das atividades podem sofrer alterações.
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODAS AS NOSSAS EXCURSÕES :
**As excursões opcionais realizam-se com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, pode haver alteração nos preços da excursão. Caso não haja participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir são informadas pelo nosso guia antes da excursão, após a obtenção dos números.
**Nosso guia pode fazer alterações nos dias da visita à cidade e/ou excursões opcionais, mantendo-se fiel ao conteúdo de nossas excursões, de acordo com o número de participantes e a situação de fechamento de museus e locais de interesse. Esta situação também se aplica a eventuais alterações nos horários dos voos.
**As visitas panorâmicas à cidade não incluem entradas para museus e locais de interesse e têm o objetivo de fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama e é menor do que as camas padrão.
**Os quartos triplos (para 3 pessoas) são fornecidos sujeito à disponibilidade. Havendo disponibilidade, a reserva do quarto para 3 pessoas é feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças aplica-se se houver hospedagem no mesmo quarto com 2 adultos.
**Nos hotéis, geralmente o horário de check-in é às 14:00 (em alguns países é às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países é às 09:00).
**São feitas reservas de grupo em hotéis para nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode ser diferente do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O café da manhã a ser servido nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo geralmente são servidos em um salão separado como café da manhã continental. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, variando de acordo com o país.
**Os hóspedes que se juntam à excursão sem passagens aéreas, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, além de não poderem utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto, também podem correr o risco de não poder participar da visita à cidade. Caso utilizem um voo diferente, o transporte para o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada antecipadamente à Prontotour.
**Na maioria dos voos com saída da Turquia, o limite de peso da bagagem é de 20 Kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país a ser visitado. Se houver voos domésticos no país a ser visitado, o peso da bagagem nesses voos domésticos pode cair para 15 Kg. As regras de peso/preço de bagagem excedente são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, o nome constante no passaporte, data de nascimento e número do passaporte devem ser inseridos no sistema. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. Os custos de penalidade por cancelamento ou alteração de passagens aéreas decorrentes de informações incorretas serão repassados aos hóspedes.
**A Prontotour é uma agência intermediária entre nossos hóspedes e o consulado, não garantindo a obtenção de visto. A recusa ou não concessão de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**A situação dos vistos em nossos programas é fornecida com base em passaportes da República da Turquia. Hóspedes que possuem passaporte de outro país podem verificar a situação de seus vistos nos consulados dos países aos quais pertencem.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses com base no término da data da viagem. Os hóspedes que viajam com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a situação de recusa de entrada no país pela polícia de fronteira. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar seus telefones celulares no exterior, é recomendável verificar com sua operadora de celular se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
**Em épocas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e concertos, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns de nossos programas são oferecidos com base em hotéis com várias alternativas. Os programas com mais de uma opção de hotel podem ter o mesmo guia e veículo de traslado.
**Em nossas excursões com a indicação de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir de nossos pacotes padrão. Cancelamentos e alterações não podem ser feitos pelo hóspede em nossas excursões promocionais. Por favor, leia atentamente o contrato de venda da excursão que você adquiriu.
**Os hóspedes que desejarem fazer upgrade das passagens aéreas com suas milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão das passagens, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde possui sua associação). Verifique se os bilhetes de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. Não é garantida a obtenção de milhas para todos os voos em nossos programas.
**Os horários dos voos indicados nos programas são aqueles informados pelas companhias aéreas. Em nossas excursões organizadas com voos charter, os horários dos voos podem sofrer alterações com até 48 horas de antecedência. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por situações como atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, overbooking, interrupções de serviço, etc., originadas pela companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem se estender em situações como trânsito, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras e condições nas estradas.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
**Em conformidade com a decisão tomada pela Diretoria Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos foram iniciadas em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão que levará a bordo de acordo com estas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Caso você adquira um Seguro de Saúde de Viagem, leve uma cópia do seu contrato com você.
