Mercados de Natal e Festival das Luzes na Europa - Tour pela Itália e França

• Taxa de visto Schengen
• Taxa de saída do país
• Imposto municipal do hotel
• Todas as taxas de entrada em museus e sítios arqueológicos não especificados como inclusos
• Refeições não especificadas como inclusas e bebidas nas refeições
• Passeios especificados como opcionais
• Despesas pessoais
• Seguro de garantia de viagem e saúde de viagem
• Todos os serviços não expressamente especificados como inclusos no programa do tour
• Gorjetas para guias locais, funcionários do hotel e motoristas (Opcional, 3 EUR por dia e por pessoa serão cobrados pelo guia)
• PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o reembolso do valor do tour aos passageiros que enfrentarem a negação de visto ou que não puderem participar do tour devido a problemas de saúde. A participação do segurado (franquia) aplicável a pedidos de indenização por cancelamento de viagem é de 25% para negação de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão incluídos na apólice de seguro. Além disso, inclui várias coberturas adicionais, desde perda ou danos de bagagem até cobertura de acidentes pessoais.) Na cobertura de cancelamento, o valor do tour é limitado a 3000 Euros por pessoa.
• A taxa do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.

NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS:
**Os passeios opcionais realizam-se com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, os preços dos passeios podem sofrer alterações. Se não houver participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão informadas pelo nosso guia antes do tour, após a obtenção dos números.
**Nosso guia pode fazer alterações nos dias do city tour e/ou passeios opcionais, dependendo do conteúdo dos nossos tours, do número de participantes e do fato de o museu ou sítio arqueológico estar fechado. Esta situação também se aplica a alterações que possam ocorrer nos horários dos voos.
**Os city tours panorâmicos não incluem entradas para museus e sítios arqueológicos e têm como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou um sofá-cama e é menor do que as camas padrão.
**Os quartos triplos (para 3 pessoas) são atribuídos mediante disponibilidade. Havendo disponibilidade, a reserva do quarto para 3 pessoas é feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças aplica-se se estiverem hospedadas no mesmo quarto com 2 adultos.
**Nos hotéis, geralmente o horário de check-in é às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
**Reservas de grupo são feitas em hotéis para os nossos programas. O conteúdo do café da manhã de grupo pode diferir do conteúdo do café da manhã individual. O conteúdo dos cafés da manhã a serem servidos nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo geralmente são servidos em um salão separado como café da manhã continental. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, variando de acordo com o país.
**Os passageiros que participarem do tour sem voo, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto e também podem enfrentar a impossibilidade de participar do city tour. Se utilizarem um voo diferente, o transporte para o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada antecipadamente à Prontotour.
**Na maioria dos voos com saída da Turquia, o limite de peso da bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar dependendo da companhia aérea e do país a ser visitado. Se houver voos domésticos no país a ser visitado, o peso da bagagem nesses voos domésticos pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço de excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da reserva, o nome no passaporte, data de nascimento e número do passaporte devem ser inseridos no sistema. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. A taxa de penalidade para cancelamentos ou alterações de passagens aéreas resultantes de informações incorretas será repassada aos passageiros.
**A Prontotour atua como intermediária entre os nossos passageiros e o consulado, e não oferece nenhuma garantia de obtenção de visto. A recusa ou negação de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**As situações de visto em nossos programas são baseadas em passaportes da República da Turquia. Passageiros que possuem passaporte de outro país podem verificar suas situações de visto junto aos consulados de seus respectivos países.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses com base no término da data da viagem. Passageiros que viajam com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a recusa de entrada no país pela polícia de fronteira. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar seus telefones celulares no exterior, é recomendável verificar com sua operadora de celular antes de sair da Turquia se o seu telefone está habilitado para uso internacional.
**Em épocas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e concertos, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns dos nossos programas são oferecidos com base em hotéis com várias alternativas. Os guias e veículos de traslado de nossos programas com mais de uma opção de hotel podem ser os mesmos.
**A localização dos hotéis e o conteúdo do serviço oferecido em nossos tours com a indicação de promoção podem diferir dos nossos pacotes padrão. Não são permitidos cancelamentos ou alterações por parte do passageiro em nossos tours promocionais. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que você adquiriu.
**Os passageiros que desejarem fazer upgrade de passagens aéreas com milhas podem realizar o procedimento de upgrade após a emissão das passagens, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde possui sua associação). Verifique se os bilhetes de grupo do programa pertencem a uma classe passível de upgrade. Não é dada garantia de milhas para todos os voos em nossos programas.
**Os horários dos voos indicados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossos tours organizados com voos fretados, os horários dos voos podem sofrer alterações com até 48 horas de antecedência. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por situações como atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, overbooking, interrupções de serviço, etc., originadas pela companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras e condições das estradas.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
** De acordo com a decisão tomada pela Direção Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos foram iniciadas em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão que levará a bordo de acordo com estas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Caso adquira o Seguro Saúde de Viagem, leve consigo uma cópia do seu contrato.