- Taxa de visto e taxa de serviço (Por favor, solicite os documentos necessários para o visto.)
- Despesas pessoais de qualquer tipo e extras do hotel.
- Taxa de saída para o estrangeiro
- Entradas em museus e locais históricos
- Impostos de cidade e de alojamento hoteleiro em Paris
- Qualquer tipo de serviço não explicitamente mencionado acima e no programa
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Permite que os passageiros que enfrentem a recusa do visto ou que não possam participar na viagem devido a problemas de saúde recebam um reembolso até ao valor da viagem. (A franquia aplicável a reclamações de indemnização devido a cancelamento de viagem é de 25% em caso de recusa de visto e de 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura encontram-se nas condições do seguro. Além disso, inclui muitas coberturas adicionais, desde perda ou dano de bagagem até acidentes pessoais.)
- A taxa do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor da sua viagem.
AVISOS GERAIS & NOTAS
**De acordo com o Ministério do Turismo Francês, os hotéis de 2* e 3* não são obrigados a ter ar condicionado. Por esta razão, existe a possibilidade de os hotéis de 3* não disporem de ar condicionado.
**Se necessário, os voos podem ser alterados para o aeroporto Atatürk (desde que especificado com pelo menos 24 horas de antecedência).
**As excursões opcionais realizam-se com um mínimo de 20 participantes. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, poderá haver alterações nos preços das excursões. As diferenças de preço que possam surgir caso não haja participantes suficientes
serão comunicadas pelo nosso guia antes da excursão, após a obtenção dos números.
**Os dias das excursões opcionais podem ser alterados pelo guia dependendo do número de participantes, dos horários de encerramento de museus e locais históricos ou de situações semelhantes.
**O nosso guia pode fazer alterações nos dias da visita à cidade e/ou excursões opcionais, mantendo-se fiel ao conteúdo das nossas viagens. Esta situação também se aplica a alterações que possam ocorrer nos horários dos voos.
**As visitas panorâmicass à cidade não incluem entradas em museus e locais históricos, tendo como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Nos quartos triplos (para 3 pessoas), a 3.ª cama é uma cama extra ou um sofá-cama, sendo mais pequena do que as camas standard.
**Os quartos triplos (para 3 pessoas) são atribuídos mediante disponibilidade. Caso haja disponibilidade, a reserva do quarto para 3 pessoas é efetuada.
**Nos Hotéis de 2 Estrelas, não é possível a acomodação de uma 3.ª pessoa no mesmo quarto, mesmo que seja uma criança.
**Nos quartos Duplo+Criança (2 adultos+1 criança), pode não haver uma cama separada para a criança.
**O desconto para crianças aplica-se se estas estiverem alojadas no mesmo quarto com 2 adultos.
**Nos hotéis, a hora de check-in é geralmente às 14:00 (sendo às 15:00 em alguns países) e a hora de check-out é às 10:00 (sendo às 09:00 em alguns países).
**O nosso programa é um programa de grupo, sendo efetuadas reservas de grupo nos hotéis. O conteúdo dos pequenos-almoços de grupo pode diferir do conteúdo dos pequenos-almoços individuais.
O conteúdo dos pequenos-almoços a servir nos hotéis dos países visitados não corresponde ao pequeno-almoço turco. Os pequenos-almoços de grupo são geralmente servidos como pequeno-almoço continental numa sala separada,
sendo que o pequeno-almoço continental consiste fundamentalmente em chá ou café, compota e croissant, podendo sofrer variações consoante o país.
**Os passageiros que se juntarem ao grupo sem voo incluído, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, não poderão utilizar os transferes aeroporto-hotel-aeroporto com o grupo e poderão também enfrentar a impossibilidade de participar na visita à cidade. Caso utilizem um voo diferente, a deslocação para o hotel do grupo é da sua inteira responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada previamente à Prontotour.
**Na generalidade dos voos com partida da Turquia, o limite de peso da bagagem é de 20 Kg. Este peso pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Caso existam voos domésticos no país de destino,
o peso da bagagem nestes voos domésticos pode descer para 15 Kg. As regras de peso/preço de excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, é obrigatório introduzir no sistema o nome constante no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte. Os bilhetes de avião são emitidos com base nestes dados. As taxas de no-show relativas a cancelamentos ou alterações de bilhetes de avião decorrentes de informações incorretas serão imputadas aos passageiros.
**A Prontotour atua como intermediária entre os nossos passageiros e o consulado, não oferecendo qualquer garantia de obtenção de visto. A recusa ou o indeferimento do visto por parte do consulado não é da responsabilidade da Prontotour.
**A situação de vistos nos nossos programas baseia-se nos passaportes da República da Turquia. Os passageiros detentores de passaportes de outros países devem verificar a sua situação de vistos junto dos consulados e/ou do nosso departamento de vistos da Prontotour.
**Os passaportes devem ter uma validade mínima de 6 meses, com base no fim da data de viagem. Os passageiros que viajem com um período inferior a 6 meses poderão enfrentar a situação de não serem admitidos no país pelas autoridades de controlo de fronteiras.
**Para poder utilizar os seus telemóveis no estrangeiro, recomenda-se que verifique junto da sua operadora se o seu telemóvel está com o roaming ativo antes de sair da Turquia.
**Em épocas especiais e de grande afluência, como feiras, congressos e concertos, os nossos hotéis serão utilizados numa localização distante do centro.
**Os procedimentos dos passageiros que solicitem o serviço de visto serão geridos pela nossa empresa parceira indicada abaixo.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Endereço :Ergenekon Mahallesi.Cumhuriyet Caddesi.No :151 Kat:4 Daire:5 Harbiye-Şişli -IstambulTelefone:0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
