- Taxa de visto
- Taxa de saída internacional
- Seguro Viagem
- Qualquer serviço não mencionado explicitamente como incluído no preço do pacote
- Tours extras, entradas para museus e sítios arqueológicos
- Impostos turísticos da cidade + Gorjetas para guia e motorista (50 Euros) – Serão recolhidos pelo seu guia no primeiro dia do tour.
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o pagamento do valor do tour aos hóspedes que enfrentarem recusa de visto ou que não puderem participar do tour devido a problemas de saúde. (A franquia aplicada em pedidos de indenização por cancelamento de viagem é de 25% em caso de recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão no regulamento do seguro. Além disso, inclui coberturas adicionais como perda ou dano de bagagem e acidentes pessoais.) No seguro cancelamento, o valor do tour é limitado a 3000 Euros por pessoa.
- O valor do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.
Pacote de Tours Extras: 200 Euros em vez de 225 Euros
As Joias da Magnífica Catalunha do Norte (70 Euros)
O Magnífico Fogo do Flamenco (55 Euros)
A Magnífica Obra de Gaudi (Park Guell) & Bairro Gótico (60 Euros)
A Magnífica Sitges (40 Euros)
(Crianças de 0 a 12 anos têm 50% de desconto sobre o preço sem desconto)
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS:
**Os tours extras são realizados com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, os preços dos tours podem sofrer alterações. As diferenças de preço que possam surgir devido à falta de participantes suficientes serão informadas pelo nosso guia antes do tour, após a confirmação do número de pessoas.
**Nosso guia, mantendo o conteúdo dos tours, pode alterar os dias do tour pela cidade e/ou tours extras dependendo do número de participantes e da disponibilidade de museus e sítios arqueológicos. Isso também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.
**Os tours panorâmicos pela cidade não incluem entradas para museus e sítios arqueológicos e visam fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor que as camas padrão.
**Os quartos triplos são fornecidos mediante disponibilidade. Caso haja disponibilidade, a reserva do quarto triplo é feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças é válido se a acomodação for feita no mesmo quarto com 2 adultos.
**Nos hotéis, o horário de check-in é geralmente às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
**As reservas de grupo são feitas nos hotéis para nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode diferir do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O café da manhã servido nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos como café da manhã continental em um salão separado. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, variando de acordo com o país.
**Hóspedes que participam do tour sem a parte aérea, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto e podem não conseguir participar do tour pela cidade. Caso utilizem voos diferentes, o transporte até o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada à Prontotour com antecedência.
**Na maioria dos voos saindo da Turquia, a franquia de bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, a franquia de bagagem nesses voos pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da reserva, o nome, data de nascimento e número do passaporte conforme constam no passaporte devem ser inseridos no sistema. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. As multas por cancelamento ou alteração de passagens aéreas decorrentes de informações incorretas serão repassadas aos hóspedes.
**A Prontotour é uma agência intermediária entre nossos hóspedes e o consulado e não garante a obtenção de qualquer visto. A não concessão ou recusa de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**As condições de visto em nossos programas são baseadas em passaportes da República da Turquia. Hóspedes com passaportes de outros países podem verificar suas condições de visto nos consulados dos países aos quais estão vinculados.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses a partir da data de término da viagem. Hóspedes que viajam com validade inferior a 6 meses podem enfrentar a recusa de entrada no país pelas autoridades de imigração. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar seu celular no exterior, recomenda-se verificar com sua operadora de telefonia se o seu aparelho está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
**Em épocas especiais e movimentadas como feiras, congressos e shows, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns de nossos programas são oferecidos com base em várias opções de hotéis. Programas com mais de uma opção de hotel podem ter o mesmo guia e veículo de traslado.
**Em nossos tours com a indicação de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço podem diferir dos nossos pacotes padrão. Em nossos tours promocionais, não é possível realizar cancelamentos ou alterações pelo hóspede. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que você adquiriu.
**Hóspedes que desejam fazer upgrade de passagens aéreas com milhas podem realizar o processo dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde você possui a associação) após a emissão das passagens. Verifique se as passagens de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. Não há garantia de milhas para cada voo em nossos programas.
**Os horários de voo indicados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossos tours organizados com voos fretados, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o hóspede. A Prontotour não pode ser responsabilizada por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, vendas acima da capacidade, interrupções de serviço, etc., causados pela companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar devido ao tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras na estrada e condições das vias.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
**De acordo com a decisão da Direção Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos começaram em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão de acordo com essas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
**Caso tenha contratado o Seguro Viagem, por favor, leve uma cópia do seu contrato.
** Os processos dos hóspedes que solicitam serviço de visto serão conduzidos por nossa empresa parceira indicada abaixo.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Endereço: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli - Istambul Telefone: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
