Tour de Mercados de Natal em Viena

• Taxa de visto Schengen e taxa de serviço de visto (Por favor, solicite a lista anexa que especifica os documentos necessários para a obtenção do visto.)
• Passeios opcionais *A ordem dos dias dos passeios opcionais e dos locais visitados pode mudar.
• Taxa de saída internacional *Pode ser paga nos bancos correspondentes ou na repartição de finanças do aeroporto.
• O veículo de traslado é alocado para passeios opcionais fora dos serviços incluídos no programa. Não pode ser utilizado como traslado entre o hotel e o centro da cidade.
• PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o pagamento do valor do tour aos hóspedes que enfrentam recusa de visto ou que não podem participar do tour devido a problemas de saúde. (A franquia aplicada em pedidos de indenização por cancelamento de viagem é de 25% em caso de recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão no contrato de seguro. Além disso, inclui várias coberturas adicionais, desde perda, dano e roubo de bagagem até cobertura de acidentes pessoais.))
• O valor do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao custo do seu tour.

AVISOS GERAIS & NOTAS

• Os passeios opcionais são realizados com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, os preços dos passeios podem sofrer alterações. Se não houver participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão informadas pelo nosso guia antes do tour, após a obtenção dos números.
• Nosso guia, mantendo o conteúdo de nossos passeios, pode fazer alterações nos dias do tour pela cidade e/ou passeios opcionais de acordo com o número de participantes e a situação de fechamento de museus e locais históricos. Isso também se aplica a alterações que possam ocorrer nos horários dos voos.
• Os tours panorâmicos pela cidade não incluem entradas para museus e locais históricos e destinam-se a fornecer informações gerais sobre a cidade.
• Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor que as camas padrão.
• Os quartos triplos (para 3 pessoas) são fornecidos mediante disponibilidade. Se houver disponibilidade, a reserva do quarto triplo é feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
• Nos hotéis, o horário de check-in é geralmente às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
• As reservas de grupo são feitas nos hotéis para nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode diferir do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos como café da manhã continental em um salão separado. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, variando de acordo com o país.
• Hóspedes que participam do tour sem voo, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto e podem não conseguir participar do tour pela cidade. Se utilizarem voos diferentes, o transporte para o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada à Prontotour com antecedência.
• Na maioria dos voos saindo da Turquia, o peso da bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o peso da bagagem nesses voos pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço de excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
• No momento da inscrição, o nome, data de nascimento e número do passaporte constantes no passaporte devem ser inseridos no sistema. Os bilhetes aéreos são emitidos com base nessas informações. O custo da multa por cancelamento ou alteração do bilhete aéreo resultante de informações incorretas será repassado aos hóspedes.
• A Prontotour é uma instituição intermediária entre nossos hóspedes e o consulado e não oferece garantia de obtenção de visto. A não concessão ou recusa de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
• As situações de visto em nossos programas são baseadas em passaportes da República da Turquia. Nossos hóspedes que possuem passaporte de outro país podem verificar a situação do visto nos consulados dos países aos quais estão vinculados.
• Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses com base na data de término da viagem. Nossos hóspedes que viajam com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a situação de não serem aceitos no país pela polícia de fronteira. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
• Para utilizar seus telefones celulares no exterior, recomenda-se verificar com sua operadora GSM se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
• Em períodos especiais e movimentados, como feiras, congressos e concertos, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
• Alguns de nossos programas são oferecidos com base em várias alternativas de hotéis. O guia e o veículo de traslado de nossos programas com mais de uma opção de hotel podem ser os mesmos.
• Nos tours que contêm a expressão promocional, a localização de nossos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir de nossos pacotes padrão. Em nossos tours promocionais, não é possível realizar cancelamentos ou alterações pelo hóspede. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que você adquiriu.
• Os hóspedes que desejam fazer upgrade de bilhetes aéreos com milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea na qual você possui a associação). Verifique se os bilhetes de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. Não há garantia de milhas para cada voo em nossos programas.
• Os horários de voo especificados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossos tours organizados com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o hóspede. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, vendas acima da capacidade, interrupções de serviço, etc., causados pela companhia aérea.
• As distâncias rodoviárias indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar devido a tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras rodoviárias e condições das estradas.
• Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.