Tour do Concerto de Shakira no Cairo com a Air Cairo Airlines (Bilhete do Concerto Incluído)

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• Taxa de saída do exterior
• Tours extras mencionados no programa do tour
• Despesas pessoais
• Após o voo Istambul-Cairo, é necessário obter o Visto do Egito por 30 USD antes de passar pelo controle de passaportes.
• Um valor de 40 USD, cobrindo taxas municipais e turísticas, taxas de serviço locais e gorjetas obrigatórias para o capitão e o guia, será recolhido pelo guia durante o tour.

***Os preços dos tours extras podem variar durante a temporada. Por isso, para os tours extras, prevalecem os preços no momento da compra do tour extra.
***Os tours extras são organizados com a condição de participação mínima de 10 pessoas. Caso não seja atingido o quórum necessário, os tours extras

podem não ser realizados ou pode haver alteração de preço.

**O bilhete do concerto não é cancelável nem reembolsável; em caso de cancelamento (incluindo o período de cancelamento gratuito da reserva), será aplicada uma dedução líquida de 150 EUR por pessoa.**

**Os bilhetes são da categoria General Admission e há um limite de idade de 21+ anos.**

AVISOS GERAIS & NOTAS
 

• Para beneficiar dos preços dos pacotes de Viagens Vantajosas nos tours extras, o pagamento deve ser efetuado ao representante da agência local durante o tour.
• Os tours extras são realizados com a participação mínima de 10 pessoas. Em caso de participação inferior a 10 pessoas, pode haver alteração nos preços dos tours ou podem ser realizados via metrô. O nosso guia pode alterar os dias dos tours extras, desde que o conteúdo permaneça o mesmo.
• Nos tours extras, pode ocorrer alteração de preço dependendo da densidade da região ou do período. Nos tours extras, prevalecerão os preços no momento da compra com o guia.
• Nos casos em que no programa do tour não seja especificado o nome, apenas a informação da categoria, e/ou existam opções para o mesmo destino, o(s) hotel(éis) será(ão) informado(s) pela sua agência 48 horas antes da partida da viagem.
• Nos nossos programas, o guia fará o acolhimento no destino; o serviço de guia incluído no pacote abrange apenas o tour panorâmico da cidade e o transfer de ida e volta do aeroporto. Caso os tours extras sejam adquiridos, o serviço de guia também estará incluído. Durante os tours extras, os nossos hóspedes podem ser acompanhados por guias diferentes.
• Os hóspedes devem informar ao guia sobre o cancelamento ou alteração de tours extras com no mínimo 24 horas de antecedência. A situação de cancelamento-reembolso do tour extra solicitado para cancelamento pode variar dependendo da decisão final do fornecedor local.
• Em períodos de feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados em distâncias superiores aos km especificados. Nesse caso, a PRONTOTOUR informará 2 dias antes da data de partida do tour.
• Os tours panorâmicos da cidade incluídos no pacote de tour são tours de no máximo 2-3 horas, organizados para a apresentação geral das cidades, realizados panoramicamente com a explicação do guia de dentro do veículo, não incluindo entradas em museus ou sítios arqueológicos. 
• A PRONTOTOUR não é responsável pela não realização dos tours panorâmicos e outros tours mencionados no programa, caso os locais a serem visitados sejam fechados pelas autoridades locais no dia e hora do tour, as estradas no trajeto estejam fechadas devido a qualquer evento ou a realização do tour se torne impossível devido às condições climáticas. Alguns tours podem ser realizados via transporte público ou a pé, dentro das possibilidades, em estradas fechadas ou em pontos onde a entrada de veículos não é permitida.
• Nos nossos programas de tour, o acolhimento pelo guia ocorre no aeroporto de chegada. Nos transfers de retorno, é necessário estar presente na recepção do hotel onde se hospedou antes do horário de recolha indicado pelo guia.
• Os hotéis no programa são oferecidos para venda como "estão". A disponibilidade nos hotéis pode variar na alta temporada ou em períodos especiais. Por este motivo, pode ser fornecido outro hotel similar.
• Recomendamos que os hóspedes não troquem grandes quantias de moeda estrangeira para não serem afetados pela diferença cambial. Moedas antigas/desgastadas não são aceitas pelos bancos nos destinos. Por este motivo, não serão realizados processos de reserva de tours extras com moedas de tipo antigo que os bancos não aceitem.
• Como os nossos pacotes de tour são destinados ao exterior, o conhecimento de língua estrangeira dos hóspedes é de sua própria responsabilidade.
• Moedas antigas/desgastadas não são aceitas pelos bancos nos destinos. Por este motivo, não serão realizados processos de reserva de tours extras com moedas de tipo antigo que os bancos não aceitem.

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  CONDIÇÕES GERAIS

• No momento da reserva, é obrigatório transmitir aos hóspedes o programa do tour especificado, bem como as condições gerais e obrigações abaixo presentes. A PRONTOTOUR não é responsável por reclamações que possam surgir dentro da informação prestada. O nosso hóspede é considerado como tendo lido e aceitado todos os itens antecipadamente.
• Os nossos hóspedes que viajarão com passaporte verde da R.T. devem renovar os seus passaportes se a data de emissão for superior a 10 anos. Caso contrário, podem não ser aceitos no país de destino e/ou o seu voo pode não ser realizado pela companhia aérea a partir da Turquia. Nesse caso, a responsabilidade é do passageiro, a PRONTOTOUR não assume qualquer responsabilidade.
• Para evitar problemas com a polícia alfandegária na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, desgastados, molhados e/ou com danos semelhantes; os referidos passaportes devem ser renovados e, se for um país que exija visto para cidadãos da R.T., o visto correspondente deve estar no novo passaporte. Caso contrário, a responsabilidade é do passageiro.
• Os passaportes dos hóspedes devem ter validade mínima de 6 meses a partir da data do voo de retorno. Caso contrário, qualquer impedimento é de responsabilidade dos hóspedes.                       
• A PRONTOTOUR atua como intermediária entre o Passageiro e o consulado. O consulado tem o direito de não conceder o visto nos casos que julgar necessário; a PRONTOTOUR não tem qualquer responsabilidade em relação à não obtenção do visto pelo Passageiro. A PRONTOTOUR assume apenas a função de instituição intermediária. A PRONTOTOUR não possui qualquer sanção ou responsabilidade em candidaturas de visto pessoais. Os consumidores registraram-se no tour aceitando estas condições.
• Quando a PRONTOTOUR faz a candidatura ao visto como intermediária entre o passageiro e o consulado, o hóspede deve verificar a exatidão das informações no visto resultante. A PRONTOTOUR não é responsável por qualquer erro de escrita no visto e por esta situação que possa impedir o voo.
• A obtenção de documentos necessários (confirmação de hotel, bilhete de avião, etc.) para os passageiros que farão a sua própria candidatura ao visto leva normalmente 1 dia útil. Os nossos hóspedes devem ajustar as datas e horas das suas marcações tendo em conta este período. Caso contrário, a PRONTOTOUR não é responsável por eventuais contratempos.
• Em caso de cancelamento da reserva pelo hóspede e/ou não participação/impossibilidade de participar no tour correspondente, não haverá reembolso da taxa de visto e da taxa de serviço. Se o hóspede obteve o seu visto e o serviço de visto através do departamento de Vistos da PRONTOTOUR e este serviço de visto foi especificado como serviço adicional no contrato de viagem, se a PRONTOTOUR cancelar o tour correspondente por participação insuficiente ou outro motivo, o hóspede poderá receber o reembolso do valor restante, excluindo as taxas e valores semelhantes pagos aos consulados para o visto, após apresentar o seu passaporte comprovando que não utilizou o visto no prazo máximo de 1 semana após a data de expiração do visto. Se o hóspede obteve o seu visto por meios próprios e/ou com a ajuda de outra empresa intermediária de vistos e a PRONTOTOUR cancelar o tour correspondente por participação insuficiente ou outro motivo, não será feito qualquer reembolso ao hóspede.
• Podem ocorrer alterações nos itinerários dependendo da cidade onde o avião aterrará. É possível a alteração do tipo de avião e do horário, e como a disponibilidade nos hotéis pode variar na alta temporada ou em períodos especiais, pode ser fornecido outro hotel similar. Estas situações foram informadas no momento do contrato e o PASSAGEIRO COMPROU O TOUR ACEITANDO O RISCO DE ALTERAÇÃO DE HORÁRIO E A ALTERAÇÃO DE HOTEL.
• Quartos triplos são fornecidos conforme a disponibilidade dos hotéis. Nos quartos triplos, aplica-se a utilização de cama extra, sendo a 3ª cama menor que a cama padrão. Não se pode garantir 3 camas separadas em quartos triplos; caso haja quarto adequado nos hotéis, o bloqueio é feito pelo hotel, conforme a disponibilidade.
• Os descontos para crianças são válidos apenas para crianças que se hospedam ao lado de 2 adultos.
• O café da manhã oferecido nos hotéis é o café da manhã continental, não é o café da manhã turco. O café da manhã continental consiste em manteiga, geleia ou mel, pão, chá ou café e suco de frutas.
• Os cafés da manhã de grupo podem ser servidos em um salão separado.
• No momento da reserva/registro, é necessário informar e inserir no sistema o nome-sobrenome, data de nascimento e número do passaporte constantes no passaporte de viagem. Os bilhetes de avião são emitidos com base nestas informações. As taxas de cancelamento ou alteração de bilhetes de avião resultantes de informações incorretas são de responsabilidade do hóspede.
• Os nossos hóspedes, quer tenham obtido da PRONTOTOUR ou não, devem obrigatoriamente possuir um seguro de viagem e saúde internacional que comece um dia antes da data do tour e termine um dia depois da data do tour, e devem portar a respectiva apólice de seguro. Aos nossos hóspedes que não portarem o seguro de viagem, podem ser aplicadas multas pela polícia do país correspondente. Em caso de enfrentar a referida multa por não portar o seguro de viagem, a responsabilidade é dos nossos hóspedes.
• Devido a relações diplomáticas entre países, o fato de ter entrado e saído de alguns países pode causar a impossibilidade de obter visto ou de entrar pela fronteira para outro/vários países, e como esta situação não está na área de controle da PRONTOTOUR, as partes aceitam que a PRONTOTOUR não tem responsabilidade em tal caso.
• Para que a visita proporcione benefício de economia e tempo ao grupo, os nossos hóspedes que não desejem participar nos tours realizados no trajeto da viagem aceitam esperar o grupo em uma instalação próxima até que o tour extra termine. Ao final da viagem, o nosso ônibus recolherá estes hóspedes e a nossa viagem continuará.
• Os tours panorâmicos da cidade são viagens organizadas para a apresentação das cidades. Os tours da cidade e tours extras podem ser organizados em dias diferentes, desde que o conteúdo não mude, ou podem não ocorrer dependendo das condições climáticas. Nesse caso, a PRONTOTOUR é obrigada a oferecer a alternativa mais adequada aos nossos prezados hóspedes. Os tours extras são organizados com a condição de participação mínima de 20 pessoas. Caso não seja atingido o quórum necessário, os tours extras podem não ser realizados ou pode haver alteração de preço.
• Tours ou viagens que não sejam permitidos por autoridades locais, por qualquer motivo, não serão realizados. A PRONTOTOUR não pode ser responsabilizada pela não realização destas viagens ou tours.
• Os lugares no avião nos nossos programas são lugares de grupo, sendo emitidos como um único bilhete de ida e volta. Em caso de perda do voo de ida e/ou não utilização, o voo de retorno pode ser automaticamente cancelado. Nesse caso, prevalecem as regras da companhia aérea.
• Atrasos de última hora e alterações de portão que possam ocorrer nos voos são mostrados nos painéis/telas de informação nos aeroportos. Estas informações devem ser acompanhadas pelas pessoas. Em caso de perda do voo por tal situação ou por motivos pessoais, o hóspede deve providenciar e pagar o seu novo bilhete (conforme o item anterior, se necessário, como bilhete de ida e volta). Além disso, por ter perdido a partida do grupo, pode perder parte ou a totalidade do programa do primeiro dia; nesse caso, a responsabilidade é do hóspede. Da mesma forma, em caso de ida para a cidade/país com um voo diferente do grupo, o transfer aeroporto-cidade ou aeroporto-hotel é de responsabilidade do hóspede.
• Os nossos hóspedes que desejem fazer o upgrade dos bilhetes de avião com milhas, podem fazê-lo apenas após a emissão dos bilhetes, desde que haja disponibilidade no voo correspondente da companhia aérea. Como os lugares no avião nos nossos programas são de classe de grupo, antes de fazer o upgrade do bilhete desejado, se houver disponibilidade, pode ser necessário pagar a diferença no valor indicado pela companhia aérea para que o bilhete seja transferido da classe de grupo para a classe econômica que pode sofrer upgrade. Nesse caso, a diferença de preço resultante é de responsabilidade do hóspede. Os bilhetes de grupo nos nossos programas são emitidos alguns dias antes da partida do tour. 
• Para poder utilizar os seus telefones celulares no exterior, antes de sair da Turquia, deve verificar com a sua operadora GSM se a sua linha está aberta para chamadas internacionais/recebimento de chamadas. 
• Durante a sua viagem, ao sair momentaneamente ou totalmente dos meios de transporte utilizados e dos hotéis onde se hospedou, certifique-se de que levou todos os os seus pertences. 
• A PRONTOTOUR pode alterar a ordem das cidades no programa e/ou a companhia aérea a ser utilizada, sem alterar o conteúdo do programa, em casos de força maior ou quando julgar necessário.
• A PRONTOTOUR reserva-se o direito de alterar os nomes dos hotéis, desde que a categoria permaneça a mesma.
• A PRONTOTOUR não é responsável por pertences esquecidos, perdidos ou roubados durante o tour.
• Crianças menores de 18 anos, se viajarem com a mãe, devem obter uma autorização do pai; se viajarem com o pai, devem obter uma autorização da mãe; se viajarem com uma terceira pessoa, devem obter autorização de ambos os pais. A PRONTOTOUR não pode ser responsabilizada caso o voo não ocorra devido à falta de autorização.
• As Condições Gerais são parte integrante do programa do tour e não podem ser pensadas independentemente do programa do tour.