- Bilhete de ligação doméstica,
- Seguro médico de viagem
- Almoços e jantares não mencionados no programa
- Despesas pessoais de qualquer tipo e extras do hotel
- Taxa de saída para o estrangeiro
- Serviços locais (50 Euros)
- Bali iniciou a aplicação da Taxa Turística e os passageiros devem efetuar o pagamento da taxa turística através do link Welcome to Bali, the Island of Gods - Love Bali (baliprov.go.id). Após entrar no site, podem clicar no botão Pay Tourist Levy situado à direita, preencher o formulário e efetuar o pagamento com cartão de crédito. Posteriormente, o código QR será enviado para o endereço de e-mail indicado no formulário. O código QR deve ser apresentado à chegada ao país.
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Permite o reembolso do valor do tour aos passageiros que enfrentem recusa de visto ou que não possam participar no tour devido a problemas de saúde. (A taxa de participação do segurado (franquia) a ser aplicada em pedidos de indemnização por cancelamento de viagem é de 25% em caso de recusa de visto e de 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão incluídos na apólice de seguro. Além disso, inclui muitas coberturas adicionais, desde perda ou dano de bagagem até acidentes pessoais.) No seguro de cancelamento, o valor do tour está limitado a 3000 Euros por pessoa.
- A taxa do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.
Para os serviços locais em Bali (Guias Locais, Motoristas de Autocarro, Empregados de Mesa, Ajudantes e Bellboys), será pago o valor de 50 EUR por pessoa ao seu guia durante a excursão.
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS:
**Os passeios opcionais realizam-se com um mínimo de 20 participantes. No caso de uma participação inferior a 20 pessoas, os preços dos tours podem sofrer alterações. Se não houver participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão comunicadas pelo nosso guia antes do tour, após a obtenção dos números.
**O nosso guia pode, mantendo o conteúdo dos nossos tours, efetuar alterações nos dias da visita à cidade e/ou passeios opcionais, dependendo do número de participantes e do facto de os museus e locais históricos se encontrarem encerrados. Esta situação também se aplica a eventuais alterações nos horários dos voos.
**Os tours panorâmicos pela cidade não incluem entradas em museus e locais históricos, tendo como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Nos quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3.ª cama é uma cama adicional ou um sofá-cama, sendo mais pequena do que as camas standard.
**Os quartos triplos (para 3 pessoas) estão sujeitos a disponibilidade. Se houver disponibilidade, é feita a reserva do quarto para 3 pessoas. Os quartos triplos são mais pequenos devido à cama adicional.
**O desconto para crianças aplica-se desde que fiquem alojadas no mesmo quarto com 2 adultos.
**Geralmente, a hora de check-in nos hotéis é às 14:00 (sendo às 15:00 nalguns países) e a hora de check-out é às 10:00 (sendo às 09:00 nalguns países).
**São efetuadas reservas de grupo em hotéis para os nossos programas. O conteúdo dos pequenos-almoços de grupo pode diferir do conteúdo dos pequenos-almoços individuais. O pequeno-almoço servido nos hotéis dos países visitados não é um pequeno-almoço turco. Os pequenos-almoços de grupo são geralmente servidos numa sala separada como pequeno-almoço continental. O pequeno-almoço continental consiste essencialmente em chá ou café, marmelada e croissant, podendo sofrer variações consoante o país.
**Os passageiros que incluírem o tour sem voo, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, não poderão utilizar os transferes aeroporto-hotel-aeroporto, podendo também não conseguir participar no tour pela cidade. Caso utilizem um voo diferente, a deslocação até ao hotel do grupo é da sua inteira responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada previamente à Prontotour.
**Na generalidade dos voos com partida da Turquia, o peso da bagagem é de 20 Kg. Este peso pode variar consoante a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o peso da bagagem nestes voos domésticos pode ser reduzido para 15 Kg. As regras de peso/preço de excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas, não sendo da responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, o nome constante no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte devem ser introduzidos no sistema. Os bilhetes de avião são emitidos com base nestes dados. Os custos de penalização por cancelamento ou alteração de bilhetes de avião decorrentes de informações incorretas serão imputados aos passageiros.
**A Prontotour atua como uma entidade intermediária entre os nossos passageiros e o consulado, não garantindo a concessão de qualquer visto. A recusa ou o não fornecimento de visto por parte do consulado não é da responsabilidade da Prontotour.
**A situação de vistos nos nossos programas é baseada nos passaportes da República da Turquia. Os passageiros que possuam passaporte de outro país devem verificar a situação de visto junto dos consulados dos respetivos países.
**Os passaportes devem ter uma validade mínima de 6 meses a contar a partir da data de término da viagem. Os passageiros que viajem com um período inferior a 6 meses poderão enfrentar a recusa de entrada no país por parte da polícia de fronteira. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para poder utilizar os telemóveis no estrangeiro, recomenda-se que verifique junto do seu operador de rede móvel se o seu telemóvel está ativo para roaming internacional antes de sair da Turquia.
**Em períodos especiais e de grande afluência, como feiras, congressos e concertos, poderão ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns dos nossos programas são propostos com base em várias opções de hotéis. Os programas com mais de uma opção de hotel podem partilhar o mesmo guia e veículo de transfere.
**Nos nossos tours com a menção de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir dos nossos pacotes standard. Os tours promocionais não permitem cancelamento ou alteração por parte do passageiro. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que adquiriu.
**Os passageiros que desejem efetuar o upgrade dos bilhetes de avião com as suas milhas podem fazê-lo após a emissão dos bilhetes, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (consulte a companhia aérea onde possui a sua adesão). Verifique se os bilhetes de grupo do programa pertencem a uma classe elegível para upgrade. Não é dada garantia de milhas para todos os voos nos nossos programas.
**Os horários dos voos indicados nos programas são os horários comunicados pelas companhias aéreas. Nos nossos tours organizados com voos charter, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour assume uma posição de intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por situações como atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e de companhia aérea, overbooking, interrupções de serviço, etc., originadas pela companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas baseiam-se em mapas. Os tempos de viagem podem prolongar-se devido ao tráfego, condições meteorológicas, localização geográfica do país visitado, obras nas estradas e condições das vias.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de catering e de check-in online podem estar sujeitos a custos adicionais.
**Em conformidade com a decisão tomada pela Direção-Geral da Aviação Civil, foram iniciadas restrições de líquidos em todos os voos. Por favor, prepare a sua bagagem de mão a levar a bordo de acordo com estas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Caso contrate o Seguro Médico de Viagem, leve consigo uma cópia da sua apólice.
