- Passagem de conexão doméstica
- Seguro de viagem saúde
- Almoços e jantares não mencionados no programa
- Despesas pessoais de qualquer natureza e extras de hotel
- Taxa de saída internacional
- Entradas em museus e locais históricos
- Para os serviços locais na Tailândia (Guias locais, motoristas de ônibus, garçons, auxiliares e carregadores de malas), será pago 25 EUR por pessoa ao seu guia durante o passeio.
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o pagamento do valor do tour aos passageiros que enfrentam recusa de visto ou que não podem participar do tour devido a problemas de saúde. (A franquia aplicada em pedidos de indenização por cancelamento de viagem é de 25% em caso de recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão no regulamento do seguro. Além disso, inclui diversas coberturas adicionais, desde perda ou dano de bagagem até seguro de acidentes pessoais.) A cobertura de cancelamento é limitada a 3000 Euros por pessoa.
- O valor do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.
Para os serviços locais na Tailândia (Guias locais, motoristas de ônibus, garçons, auxiliares e carregadores de malas), será pago 25 EUR por pessoa ao seu guia durante o passeio.
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS:
**Os passeios extras são realizados com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, os preços dos passeios podem sofrer alterações. Caso não haja participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão informadas pelo nosso guia antes do passeio, após a confirmação do número de participantes.
**Nosso guia, mantendo o conteúdo dos nossos tours, pode fazer alterações nos dias do city tour e/ou passeios extras dependendo do número de participantes e do fechamento de museus e locais históricos. Isso também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.
**Os city tours panorâmicos não incluem entradas em museus e locais históricos e visam fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor que as camas padrão.
**Os quartos triplos são fornecidos mediante disponibilidade. Se houver disponibilidade, a reserva do quarto triplo é feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças é válido se a acomodação for feita no mesmo quarto com 2 adultos.
**Nos hotéis, o horário de check-in é geralmente às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
**As reservas de grupo são feitas nos hotéis para nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode diferir do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O café da manhã servido nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos como café da manhã continental em um salão separado. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, variando de acordo com o país.
**Nossos passageiros que não estão incluídos no tour com voo, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto e podem não conseguir participar do city tour. Caso utilizem voos diferentes, o transporte até o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada previamente à Prontotour.
**Na maioria dos voos saindo da Turquia, o peso da bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o peso da bagagem nesses voos pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, o nome, data de nascimento e número do passaporte devem ser inseridos no sistema. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. As multas por cancelamento ou alteração de passagens aéreas devido a informações incorretas serão repassadas aos passageiros.
**A Prontotour é uma instituição intermediária entre nossos passageiros e o consulado e não garante a obtenção de qualquer visto. A não concessão ou recusa de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**As situações de visto em nossos programas são baseadas em passaportes da República da Turquia. Nossos passageiros que possuem passaporte de outro país podem verificar a situação do visto nos consulados dos países aos quais estão vinculados.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses a partir da data de término da viagem. Passageiros que viajam com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a recusa de entrada no país pela polícia de fronteira. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar seus telefones celulares no exterior, recomenda-se verificar com sua operadora de telefonia se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
**Em épocas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e shows, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns de nossos programas são oferecidos com base em várias alternativas de hotéis. Os programas com mais de uma opção de hotel podem ter o mesmo guia e veículo de traslado.
**Nos tours com a indicação de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir dos nossos pacotes padrão. Em nossos tours promocionais, não são permitidos cancelamentos ou alterações pelo passageiro. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que você adquiriu.
**Os passageiros que desejam fazer upgrade de passagens aéreas com milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão das passagens, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde você possui a associação). Verifique se as passagens de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. Não há garantia de milhas para cada voo em nossos programas.
**Os horários de voo indicados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossos tours organizados com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, vendas acima da capacidade, interrupções de serviço, etc., causados pela companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar devido ao tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras rodoviárias e condições das estradas.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
**De acordo com a decisão tomada pela Direção Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos começaram em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão que levará a bordo de acordo com essas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
**Se você adquiriu o Seguro de Viagem Saúde, por favor, leve uma cópia do seu contrato com você.
