Tour por Madrid e Barcelona

• Taxa de saída internacional
• Visto Schengen e taxas de serviço
• Seguro viagem
• Despesas pessoais
• Taxas municipais (pagas diretamente na recepção do hotel)
• Passeios extras
• Gorjetas para motoristas
• Qualquer serviço não mencionado explicitamente como incluído.
• PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o reembolso do valor do tour aos passageiros que tiverem o visto negado ou que não puderem participar do tour por motivos de saúde. (A franquia aplicada em pedidos de indenização por cancelamento de viagem é de 25% em caso de recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão no regulamento do seguro. Além disso, inclui coberturas extras como perda ou dano de bagagem e acidentes pessoais.) No seguro cancelamento, o valor do tour é limitado a 3000 Euros por pessoa.
• O valor do pacote de garantia de viagem varia de acordo com o preço do seu tour.

NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS:
**Os passeios extras são realizados com um mínimo de 20 participantes. Caso o número de participantes seja inferior a 20, os preços dos passeios podem sofrer alterações. Diferenças de preço que possam surgir devido à falta de participantes serão informadas pelo nosso guia antes do tour.
**Nosso guia, mantendo o conteúdo dos tours, pode alterar os dias dos city tours e/ou passeios extras dependendo do número de participantes e do fechamento de museus ou locais históricos. Isso também se aplica a alterações que possam ocorrer nos horários dos voos.
**Os city tours panorâmicos não incluem entradas para museus e locais históricos e têm como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor que as camas padrão.
**Os quartos triplos estão sujeitos à disponibilidade. Caso haja disponibilidade, a reserva do quarto triplo será feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças é válido apenas se estiverem hospedadas no mesmo quarto que 2 adultos.
**Nos hotéis, o horário de check-in é geralmente às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o check-out às 10:00 (em alguns países às 09:00).
**As reservas de grupo são feitas nos hotéis para nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode diferir dos cafés da manhã individuais. O café da manhã servido nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos em um salão separado como café da manhã continental. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, podendo variar de acordo com o país.
**Passageiros que não incluíram o voo no pacote, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto e podem não conseguir participar do city tour. Caso utilizem voos diferentes, o transporte até o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada previamente à Prontotour.
**Na maioria dos voos saindo da Turquia, o limite de bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem nesses voos pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, o nome, data de nascimento e número do passaporte conforme constam no documento devem ser inseridos no sistema. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. As multas por cancelamento ou alteração de passagens aéreas devido a informações incorretas serão repassadas aos passageiros.
**A Prontotour é uma intermediária entre nossos passageiros e o consulado e não garante a obtenção de qualquer visto. A não concessão ou recusa de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**As condições de visto em nossos programas são baseadas em passaportes da República da Turquia. Passageiros com passaporte de outro país devem verificar a situação do visto nos consulados dos países aos quais pertencem.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses a partir da data de término da viagem. Passageiros que viajam com validade inferior a 6 meses podem ser impedidos de entrar no país pela polícia de fronteira. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar seu celular no exterior, recomenda-se verificar com sua operadora de telefonia se o seu aparelho está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
**Em épocas de feiras, congressos, shows ou períodos de alta demanda, podem ser utilizados hotéis afastados do centro.
**Alguns de nossos programas são oferecidos com base em várias alternativas de hotéis. Programas com mais de uma opção de hotel podem compartilhar o mesmo guia e veículo de traslado.
**Nos tours com a indicação de "promoção", a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço podem diferir dos nossos pacotes padrão. Em nossos tours promocionais, não são permitidos cancelamentos ou alterações por parte do passageiro. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que você adquiriu.
**Passageiros que desejam fazer upgrade de passagens aéreas com milhas podem realizar o procedimento após a emissão das passagens, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde você possui a filiação). Verifique se as passagens de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. Não há garantia de milhas para todos os voos em nossos programas.
**Os horários de voo indicados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossos tours organizados com voos fretados, os horários podem sofrer alterações com até 48 horas de antecedência. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada por atrasos, cancelamentos, mudanças de aeroporto ou companhia aérea, vendas acima da capacidade, falhas no serviço, etc., causados pela companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar devido ao tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país, obras na estrada e outras condições.
**Em algumas companhias aéreas, serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
**De acordo com a decisão da Direção Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos começaram em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão de acordo com essas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
**Caso tenha contratado o Seguro Viagem, leve uma cópia do seu contrato com você.

** Os processos dos passageiros que solicitam serviço de visto serão realizados por nossa empresa parceira indicada abaixo.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Endereço: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli - Istambul Telefone: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23