- Taxa de saída do país
- Todas as taxas de entrada em museus e sítios arqueológicos não especificados como inclusos
- Refeições não especificadas como inclusas e bebidas nas refeições
- Passeios especificados como opcionais
- Despesas pessoais
- Seguro de garantia de viagem e saúde
- Todos os serviços não explicitamente indicados como inclusos no programa do tour
- Gorjetas (5 USD por dia por pessoa, a serem recolhidas pelo guia)
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o pagamento do valor do tour aos passageiros que enfrentarem recusa de visto ou que não puderem participar do tour devido a problemas de saúde. A participação do segurado (franquia) a ser aplicada em pedidos de indenização por cancelamento de viagem é de 25% em caso de recusa de visto e 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura estão descritos nos termos do seguro. Além disso, inclui várias coberturas adicionais, desde perda e danos de bagagem até acidentes pessoais.) No caso da garantia de cancelamento, o valor do tour é limitado a 3000 euros por pessoa.
- A taxa do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.
Cada passageiro tem direito a 1 peça de bagagem para despachar e 1 peça de bagagem de mão para levar na cabine
** Os nossos passageiros do sexo masculino que viajam sozinhos ou em dois homens para o Japão devem possuir vistos Schengen ou dos EUA válidos e obtidos anteriormente para evitar quaisquer problemas durante a entrada. **
** Os padrões dos quartos dos hotéis no Japão são menores do que os padrões dos quartos em hotéis de outros países.
** Os quartos triplos estão sujeitos à disponibilidade dos hotéis. A 3ª cama é uma cama extra e é menor do que as camas padrão. No entanto, devido ao tamanho reduzido dos quartos, a maioria dos hotéis não dispõe de quartos triplos. Por esse motivo, as vendas de quartos triplos só serão confirmadas por escrito após a resposta do hotel.
** A maioria dos hotéis não possui camas de casal (dbl). Nesses casos, serão fornecidas camas twin (twn).
** Dependendo dos padrões do país visitado, os serviços e comodidades do hotel podem variar.
** Os restaurantes locais proporcionarão a oportunidade de conhecer de perto as culturas culinárias das regiões.
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS:
** Alguns dos nossos programas são oferecidos com base em hotéis com várias opções. Nossos programas com diferentes categorias de hotéis utilizam o mesmo guia e veículo de transfer, sendo diferentes apenas os hotéis.
** Nossos tours promocionais não permitem cancelamentos ou alterações por parte dos passageiros. Por favor, preste atenção ao contrato de venda do tour que você adquiriu.
** Em nossos tours promocionais, a localização dos hotéis é distante dos centros das cidades. Não inclui serviço de transfer para o centro da cidade.
** Em alguns programas, podem ser abertas 2 categorias diferentes de hotéis. O guia e os ônibus utilizados nesses programas são compartilhados.
** Os quartos triplos estão sujeitos à disponibilidade dos hotéis e, caso não sejam confirmados pelos hotéis, o tipo de quarto deve ser alterado. Nesse caso, a diferença de quarto Single será cobrada dos nossos passageiros. Nos quartos triplos, as 3ªs camas são camas extras ou sofás-cama, sendo menores do que as camas padrão. Não há garantia de 3 camas separadas nos quartos triplos, e os quartos são menores do que os quartos padrão, podendo ocorrer superlotação.
** Nos quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama dbl + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor do que as camas padrão.
Não são fornecidas 3 camas separadas. Alguns hotéis possuem sistema de beliche.
** Os quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama dbl + cama extra) são fornecidos mediante disponibilidade. Caso haja disponibilidade, a reserva do quarto para 3 pessoas é feita. Os quartos triplos são menores devido à adição da cama extra.
** Nos quartos Double+Child (2 adultos + 1 criança), pode não haver uma cama separada para a criança.
** O nosso programa é um programa em grupo e as reservas de hotéis são feitas em grupo. O conteúdo dos cafés da manhã continentais em grupo pode diferir do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã servidos nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã em grupo são servidos em um salão separado nos hotéis de alguns países.
** Os descontos para crianças são válidos se elas permanecerem no mesmo quarto com 2 adultos.
** Na maioria dos voos com partida da Turquia, o limite de peso da bagagem é de 20 Kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país a ser visitado. Nos voos domésticos nos países visitados, este peso pode cair para 15 Kg. As regras de peso/preço de bagagem excedente são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
** A Prontotour atua como intermediária entre os passageiros e o consulado, não oferecendo nenhuma garantia de obtenção de visto. A recusa ou não concessão de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour. A situação dos vistos em nossos programas é informada com base nos passaportes da República da Turquia. Passageiros que possuem passaporte de outro país devem verificar a situação de seus vistos junto aos consulados e/ou ao nosso departamento de vistos da Prontotour.
** Durante a sua viagem, certifique-se de recolher todos os seus pertences ao deixar os meios de transporte utilizados e os hotéis onde se hospedou.
** Os passeios opcionais são válidos com a participação mínima de 20 pessoas. Em participações inferiores a 20 pessoas, as diferenças decorrentes dos custos serão refletidas no preço de venda. A diferença de preço é comunicada pelo nosso guia antes do tour. Os dias dos passeios opcionais podem ser alterados caso os museus e sítios arqueológicos estejam fechados, ou devido a estados de emergência ou condições climáticas na região visitada.
** Geralmente, o horário de check-in nos hotéis é às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
** Os horários dos voos domésticos incluídos em nossos passeios podem sofrer alterações. As informações finais sobre o horário e a companhia aérea devem ser confirmadas 48 horas antes do tour. O conteúdo do programa pode sofrer alterações de acordo com os horários dos voos intermediários.
** O nosso guia pode fazer alterações nos dias do city tour e/ou passeios opcionais, mantendo o conteúdo dos nossos passeios.
** Os passaportes devem ter uma validade mínima de 6 meses com base na data de término da viagem. Os passageiros que viajarem com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a recusa de entrada no país pelas autoridades de imigração. Além disso, passaportes rasurados ou danificados podem não ser aceitos pela polícia de fronteira.
** Os city tours panorâmicos não incluem entradas para museus e sítios arqueológicos, tendo como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
** Para poder utilizar seus telefones celulares no exterior, verifique com sua operadora se a sua linha está habilitada para uso internacional antes de sair da Turquia.
** No caso de passageiros que se juntam ao grupo sem voo e chegam com outro voo, o traslado até o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade.
** No momento da inscrição, o nome conforme o passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte devem ser inseridos no sistema. Os bilhetes aéreos são emitidos com base nessas informações. A taxa de no-show por cancelamentos ou alterações de passagens aéreas decorrentes de informações incorretas será cobrada dos passageiros.
** Os passageiros que desejarem fazer upgrade de suas passagens aéreas com milhas só poderão realizar o procedimento após a emissão dos bilhetes e caso haja disponibilidade no voo da Turkish Airlines. No entanto, os assentos aéreos em nossos programas são assentos de grupo. Os bilhetes de grupo são emitidos alguns dias antes da partida do tour. Solicitamos que verifique antes da inscrição se a classe dos bilhetes de grupo do programa permite upgrade.
** Os horários de voo indicados nos programas foram obtidos junto à THY e outras operadoras locais. Nossa agência não pode ser responsabilizada de forma alguma por quaisquer alterações nos horários dos voos, cancelamentos de voos, atrasos decorrentes de problemas técnicos ou por transtornos e problemas causados pela perda de voos domésticos ou de conexão (nacionais ou internacionais) por parte do passageiro.
** Nos nossos tours sem guia, verifique obrigatoriamente nos painéis informativos o horário de conexão e a porta/terminal de partida do seu próximo voo nos pontos de transferência. Se achar necessário, pergunte obrigatoriamente ao balcão de informações da companhia aérea/aeroporto.
** As companhias aéreas que operam voos internacionais e domésticos indicadas no programa podem ser substituídas por outras operadoras locais. Portanto, os pontos de conexão podem aumentar e os horários podem variar. Nesses casos, a Prontotour não poderá ser responsabilizada.
** As distâncias rodoviárias indicadas no programa são distâncias oficiais em quilômetros. No entanto, em caso de trânsito, condições climáticas, obras nas estradas, localização geográfica e condições rodoviárias do país visitado, os tempos estimados indicados podem sofrer alterações.
** A Prontotour pode alterar a ordem das cidades no programa e a principal companhia aérea em casos de força maior ou quando julgar necessário, sem alterar o conteúdo do programa.
** Conforme a decisão tomada pela Diretoria Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos foram iniciadas em todos os voos. Por favor, prepare a sua bagagem de mão que levará a bordo de acordo com estas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Caso tenha contratado o Seguro Saúde de Viagem, leve uma cópia do seu contrato.
** Alguns de nossos bilhetes aéreos de grupo não são emitidos na classe de milhagem. Não há garantia de acúmulo de milhas em bilhetes aéreos.
** Em alguns voos, o serviço de catering e o check-in online são pagos.
