Tour Vento de Barcelona

         AVISOS GERAIS E NOTAS

• Os passeios extras são realizados com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, pode haver alteração nos preços dos passeios. Caso não haja participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão informadas pelo nosso guia antes do passeio, após a obtenção dos números.
• Nosso guia pode alterar os dias do city tour ou dos passeios extras dependendo do número de participantes e do fechamento de museus e locais históricos, desde que respeite o conteúdo dos nossos passeios. Isso também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.
• Os city tours panorâmicos não incluem entradas para museus e locais históricos. É um passeio com o objetivo de fornecer informações gerais sobre a cidade.
• Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama e é menor que as camas padrão.
• Os quartos triplos são fornecidos sujeitos à disponibilidade. A reserva de quarto para 3 pessoas é feita de acordo com a disponibilidade. Os quartos triplos podem parecer menores que os outros quartos devido à cama extra.
• O desconto para crianças é válido se a acomodação for feita no mesmo quarto com 2 adultos.
• Os horários de check-in nos hotéis são determinados pelas regras internacionais e são entre 14:00 e 15:00. Os horários de check-out são às 10:00.
• As reservas de grupo são feitas nos hotéis para nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode ser diferente do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã servidos nos hotéis do país visitado não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos como café da manhã continental em um salão separado. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, variando de acordo com o país.
• Hóspedes que participam do tour sem voo, caso não utilizem o mesmo voo do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto e podem não conseguir participar do city tour. Caso utilizem um voo diferente, o transporte até o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada à Prontotour com antecedência.
• Na maioria dos voos saindo da Turquia, o limite de peso da bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o peso da bagagem pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Pronto Tour.
• No momento da compra do tour, o nome, data de nascimento e número do passaporte devem ser informados corretamente. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. As multas de cancelamento e alteração de passagens emitidas com informações incorretas serão cobradas do hóspede.
• A Pronto Tour atua como intermediária entre o consulado e nossos hóspedes na obtenção de vistos e não garante a obtenção de nenhum visto. A não concessão ou recusa de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
• As situações de visto mencionadas em nossos programas são baseadas nos passaportes da República da Turquia. Nossos hóspedes que possuem passaporte de outro país podem verificar a situação do visto nos consulados dos países aos quais estão vinculados.
• Os passaportes devem ter uma validade mínima de 6 meses, considerando a data de término da viagem. Hóspedes que viajam com um passaporte com validade inferior a 6 meses podem enfrentar a situação de não serem admitidos no país pela polícia de fronteira do país visitado. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
• Para utilizar seus telefones celulares no exterior, recomenda-se verificar com sua operadora GSM se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
• Em épocas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e shows, hotéis distantes do centro podem ser utilizados.
• Alguns de nossos programas são vendidos com base em hotéis alternativos. O guia e o veículo de traslado de nossos programas com mais de uma opção de hotel podem ser os mesmos.
• Nos nossos tours com a indicação de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo oferecido podem diferir dos nossos pacotes padrão. Em nossos tours promocionais, não é possível realizar cancelamentos ou alterações por parte do hóspede. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que você adquiriu.
• Hóspedes que desejam fazer upgrade de passagens aéreas com milhas podem realizar os procedimentos de upgrade dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde você possui a associação) após a emissão das passagens. Verifique se a passagem de grupo do programa que você adquiriu é de uma classe elegível para upgrade. Nem todos os voos em nossos programas garantem milhas.
• Os horários de voo especificados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossos tours organizados com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Pronto Tour atua como intermediária entre a companhia aérea e nossos passageiros. A Pronto Tour não pode ser responsabilizada de forma alguma por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, vendas acima da capacidade, interrupções de serviço, etc., causados pela companhia aérea.
• As distâncias de viagem fornecidas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar devido ao tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras nas estradas, etc.
• Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a cobrança.
• **Os procedimentos dos nossos hóspedes que solicitam serviço de visto serão realizados pela nossa empresa parceira especificada abaixo.
  PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
  Endereço: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Andar: 4 Sala: 5 Harbiye-Şişli - Istambul Telefone: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23