- Визовый сбор
- Плата за выезд за рубеж
- Медицинская страховка для путешествий
- Входные билеты в музеи и достопримечательности
- Дополнительные экскурсии
- Личные расходы
- Чаевые по желанию гиду, водителю и носильщикам
- Городские налоги (оплачиваются напрямую на ресепшн отеля)
- Пакет туристического страхования: обеспечивает выплату стоимости тура гостям, столкнувшимся с отказом в визе или не имеющим возможности принять участие в туре по состоянию здоровья. Применимый размер франшизы страховой компании при подаче заявки на компенсацию в связи с отменой поездки составляет 25% при отказе в визе и 15% по состоянию здоровья. Подробности покрытия указаны в условиях страхования. Пакет также включает в себя различные дополнительные виды страхового покрытия, от утери или повреждения багажа до личных несчастных случаев. Страховка отмены поездки ограничена суммой 3 000 евро на человека.
- Стоимость пакета туристического страхования варьируется пропорционально стоимости тура.
ОБЩИЕ ПРИМЕЧАНИЯ И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ДЛЯ ВСЕХ НАШИХ ТУРОВ:
**Дополнительные экскурсии проводятся при участии минимум 20 человек. В случае участия менее 20 человек стоимость тура может измениться. О возможных ценовых разницах в случае нехватки участников наш гид сообщает перед туром после уточнения количества участников.
**Наш гид может вносить изменения в дни проведения обзорной экскурсии и/или дополнительных экскурсий в зависимости от программы, количества участников, а также закрытия музеев и достопримечательностей. Это правило также распространяется на возможные изменения времени вылетов.
**Панорамные обзорные экскурсии не включают в себя входные билеты в музеи и достопримечательности и предназначены для общего ознакомления с городом.
**В трехместных номерах (номер на троих: двуспальная кровать + дополнительная кровать) третья кровать является дополнительной или креслом-кроватью и меньше стандартных кроватей.
**Трехместные номера предоставляются при наличии возможности. При наличии возможности бронируется трехместный номер. Трехместные номера меньше по размеру из-за дополнительной кровати.
**Скидка для детей действительна при условии проживания в одном номере с 2 взрослыми.
**Время заезда в отели обычно 14:00 (в некоторых странах 15:00), время выезда — 10:00 (в некоторых странах 09:00)
**Для наших программ групповые бронирования отелей осуществляются заранее. Содержимое групповых завтраков может отличаться от индивидуальных завтраков. Завтраки в отелях посещаемых стран не являются турецкими завтраками. Групповые завтраки обычно подаются в отдельном зале как континентальный завтрак. Континентальный завтрак в основном состоит из чая или кофе, джема и круассана и может меняться в зависимости от страны.
**Гости, включенные в тур без авиаперелета, в случае неиспользования тех же рейсов, что и группа, могут не иметь возможности воспользоваться трансфером аэропорт-отель-аэропорт, а также принять участие в обзорной экскурсии. В случае использования другого рейса доставка до отеля группы является их собственной ответственностью. Об этом необходимо заранее сообщить компании Prontotour.
**На большинстве рейсов с отправлением из Турции норма провоза багажа составляет 20 кг. Этот вес может меняться в зависимости от авиакомпании и страны назначения. Если в стране назначения есть внутренние рейсы, норма провоза багажа на этих внутренних рейсах может уменьшаться до 15 кг. Правила веса/стоимости сверхнормативного багажа устанавливаются авиакомпаниями и не входят в ответственность компании Prontotour.
**При бронировании необходимо внести в систему имя, дату рождения и номер паспорта, указанные в паспорте. Авиабилеты оформляются на основании этих данных. Штрафные расходы по отмене или изменению авиабилета, возникшие из-за ошибочных данных, возлагаются на гостей.
**Prontotour является посредником между нашими гостями и консульством и не дает никаких гарантий получения визы. Отказ или невыдача визы консульством не входят в ответственность компании Prontotour.
**Визовые требования в наших программах указаны на базе паспортов Турецкой Республики. Гости, имеющие паспорта других стран, могут уточнить визовый режим в консульствах своих стран.
**Срок действия паспортов должен составлять не менее 6 месяцев с даты окончания поездки. Гости, путешествующие с паспортом со сроком действия менее 6 месяцев, могут столкнуться с отказом пограничной службы в въезде в страну. В подобных случаях ответственность несет владелец паспорта.
**Чтобы пользоваться мобильным телефоном за рубежом, перед выездом из Турции рекомендуется уточнить у вашего оператора сотовой связи, подключена ли у вас услуга роуминга.
**В периоды высокой загруженности и проведения специальных мероприятий, таких как ярмарки, конгрессы, концерты, могут использоваться отели, расположенные далеко от центра.
**Некоторые наши программы предлагаются на базе нескольких альтернативных отелей. Гид и трансферный транспорт для программ с несколькими вариантами отелей могут быть общими.
**В турах с пометкой «промо» расположение отелей и объем предоставляемых услуг могут отличаться от наших стандартных пакетов. В промо-турах отмена и изменения со стороны гостя не допускаются. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с договором купли-продажи приобретенного тура.
**Гости, желающие повысить класс авиабилетов с помощью миль, могут сделать это после оформления билетов в зависимости от наличия мест у авиакомпании (проверьте авиакомпанию, в программе лояльности которой вы состоите). Проверьте, относятся ли групповые билеты программы к классу, допускающему повышение. Мильная гарантия не предоставляется для каждого рейса в наших программах.
**Время вылетов, указанное в программах, сообщается авиакомпаниями. В турах, организуемых специальными рейсами, время вылета может изменяться вплоть до 48 часов до отправления. Prontotour выступает в роли посредника между авиакомпанией и гостем. Prontotour ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за задержки, отмены, изменения аэропорта и авиакомпании, овербукинг, сбои в обслуживании и т. д. по вине авиакомпании.
**Расстояния между пунктами в программах указаны на основе карт. Время в пути может увеличиваться из-за пробок, погодных условий, географического положения посещаемой страны, дорожных работ и условий.
**У некоторых авиакомпаний услуги питания и онлайн-регистрации могут оплачиваться дополнительно.
** В соответствии с решением Генеральной дирекции гражданской авиации на всех рейсах введены ограничения на провоз жидкостей. Пожалуйста, подготовьте ручную кладь, которую вы берете с собой в самолет, в соответствии с этими правилами. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Если вы оформили туристическую медицинскую страховку, пожалуйста, возьмите копию договора с собой.
Оформление документов для гостей, запрашивающих визовые услуги, будет осуществляться нашей партнерской компанией, указанной ниже.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Адрес: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli - İstanbul Телефон: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
