Excursão Alemanha-França-Suíça (Inclui City Tour em Freiburg)

• Taxa de visto
• Taxa de saída do país
• Seguro viagem e saúde
• Taxas de entrada em museus e sítios arqueológicos
• Tours Opcionais
• Despesas pessoais
• Gorjetas opcionais para guias, motoristas e serviços de bagagem
• Impostos municipais (pagos diretamente na recepção do hotel)
• Pacote de Garantia de Viagem: Garante o reembolso aos passageiros que tiverem o visto negado ou que não puderem participar da excursão por motivos de saúde, dentro do valor da excursão. A participação do segurado aplicada em pedidos de indenização devido a cancelamento de viagem é de 25% para recusa de visto e 15% para motivos de saúde. Os detalhes das coberturas estão incluídos nas condições da apólice do seguro. O pacote também cobre várias garantias adicionais, desde perda e danos de bagagem até acidentes pessoais. A garantia de cancelamento é limitada a 3.000 euros por pessoa.
• A taxa do Pacote de Garantia de Viagem varia proporcionalmente ao valor da excursão.

NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODAS AS NOSSAS EXCURSÕES :
**Os tours opcionais realizam-se com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, poderá haver alterações nos preços das excursões. Caso não haja participantes suficientes, as eventuais diferenças de preço serão informadas pelo nosso guia antes do tour, após a obtenção dos números.
**Nosso guia pode fazer alterações nos dias do city tour e/ou tours opcionais, mantendo-se fiel ao conteúdo de nossas excursões, dependendo do número de participantes e da situação de encerramento de museus e sítios arqueológicos. Esta situação também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.
**Os city tours panorâmicos não incluem entradas para museus e sítios arqueológicos, tendo como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Nos quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou um sofá-cama, sendo menor do que as camas padrão.
**Os quartos triplos (para 3 pessoas) estão sujeitos a disponibilidade. Caso haja disponibilidade, a reserva do quarto para 3 pessoas é efetuada. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças aplica-se desde que estejam hospedadas no mesmo quarto com 2 adultos.
**Geralmente, o horário de check-in nos hotéis é às 14:00 (sendo às 15:00 em alguns países) e o horário de check-out é às 10:00 (sendo às 09:00 em alguns países).
**Para os nossos programas, são feitas reservas de grupo nos hotéis. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode diferir do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã servidos nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo geralmente são servidos em um salão separado como café da manhã continental. O café da manhã continental consiste essencialmente em chá ou café, geleia e croissant, podendo sofrer variações dependendo do país.
**Os passageiros incluídos na excursão sem passagem aérea, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto, bem como podem enfrentar a impossibilidade de participar do city tour. Caso utilizem voos diferentes, o transporte até o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada antecipadamente à Prontotour.
**Na maioria dos voos com saída da Turquia, o limite de peso da bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o peso da bagagem nestes voos domésticos pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da reserva, o nome, a data de nascimento e o número do passaporte constantes no passaporte devem ser inseridos no sistema. Os bilhetes aéreos são emitidos com base nestas informações. As taxas de penalidade por cancelamento ou alteração de passagens aéreas decorrentes de informações incorretas serão repassadas aos passageiros.
**A Prontotour atua como uma instituição intermediária entre os nossos passageiros e o consulado, não oferecendo nenhuma garantia de obtenção de visto. A recusa ou o não fornecimento de visto por parte do consulado não é da responsabilidade da Prontotour.
**A situação dos vistos em nossos programas é baseada nos passaportes da República da Turquia. Passageiros que possuam passaporte de outro país devem verificar a situação de seus vistos junto aos consulados dos respectivos países.
**Os passaportes devem ter uma validade mínima de 6 meses com base na data de término da viagem. Passageiros que viajarem com um período inferior a 6 meses podem enfrentar a recusa de entrada no país por parte da polícia de fronteira. Em tais casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar seus telefones celulares no exterior, é recomendável verificar com sua operadora de celular se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
**Em épocas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e concertos, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns de nossos programas são oferecidos com base em hotéis com várias alternativas. Os programas com mais de uma opção de hotel podem ter o mesmo guia e veículo de traslado.
**Em nossas excursões com a indicação de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir dos nossos pacotes padrão. Não são permitidas alterações e cancelamentos por parte do passageiro em nossas excursões promocionais. Por favor, leia atentamente o contrato de venda da excursão que adquiriu.
**Os passageiros que desejarem fazer upgrade de suas passagens aéreas com milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão das passagens, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde possui sua associação). Verifique se os bilhetes de grupo do programa pertencem a uma classe passível de upgrade. Não é dada garantia de milhas para todos os voos em nossos programas.
**Os horários dos voos indicados nos programas são aqueles informados pelas companhias aéreas. Em nossas excursões organizadas com voos fretados, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por situações decorrentes da companhia aérea, tais como atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, overbooking, interrupções de serviço, etc.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem ser prolongados em situações como trânsito, condições meteorológicas, localização geográfica do país visitado, obras e condições das estradas.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
** Em consonância com a decisão tomada pela Direção-Geral da Aviação Civil, as restrições de líquidos começaram em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão que levará a bordo de acordo com estas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Se você contratou um Seguro Viagem e Saúde, por favor, leve uma cópia do seu contrato com você.

Os procedimentos dos nossos passageiros que solicitarem serviço de visto serão realizados pela nossa empresa parceira indicada abaixo.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Endereço :Ergenekon Mahallesi.Cumhuriyet Caddesi.No :151 Kat:4 Daire:5 Harbiye-Şişli -IstambulTelefone:0212 241 43 22 / 0212 241 43 23