- Visumgebühr
- Ausreisegebühr für das Ausland
- Reisekrankenversicherung
- Eintrittsgelder für Museen und Sehenswürdigkeiten
- Fakultative Ausflüge
- Persönliche Ausgaben
- Trinkgelder für Reiseleiter, Fahrer und Gepäckträger nach Ermessen
- Bettensteuer/City-Tax (wird direkt an der Hotelrezeption bezahlt)
- Reiseschutzpaket: Bietet Gästen, die von einer Visumablehnung oder gesundheitlichen Problemen betroffen sind und nicht an der Reise teilnehmen können, eine Erstattung im Rahmen des Reisepreises. Der bei Schadensersatzanträgen wegen Reiserücktritts anwendbare Selbstbehalt beträgt 25 % bei Visumablehnung und 15 % bei medizinischen Gründen. Die Einzelheiten der Deckung sind in den Versicherungsbedingungen enthalten. Das Paket umfasst auch verschiedene Zusatzdeckungen wie Gepäckverlust und -beschädigung sowie Unfallversicherung. Die Rücktrittsversicherung ist auf 3.000 Euro pro Person begrenzt.
- Die Gebühr für das Reiseschutzpaket variiert proportional zum Reisepreis.
ALLGEMEINE HINWEISE UND WARNHINWEISE FÜR ALLE UNSERE REISEN :
**Fakultative Ausflüge finden bei einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen statt. Bei einer Teilnehmerzahl von unter 20 Personen kann es zu Änderungen des Reisepreises kommen. Falls nicht genügend Teilnehmer zusammenkommen, werden die sich ergebenden Preisdifferenzen den Gästen vor der Reise von unserem Reiseleiter mitgeteilt, sobald die Teilnehmerzahlen feststehen.
**Unser Reiseleiter kann unter Berücksichtigung des Inhalts unserer Reisen, der Teilnehmerzahl sowie eventueller Schließzeiten von Museen und Sehenswürdigkeiten die Tage der Stadtrundfahrt und/oder der fakultativen Ausflüge ändern. Dies gilt auch für eventuelle Änderungen der Flugzeiten.
**Panoramische Stadtrundfahrten beinhalten keine Eintritte in Museen und Sehenswürdigkeiten und dienen lediglich der allgemeinen Information über die Stadt.
**Bei Dreibettzimmern (Zimmer für 3 Personen: Doppelbett + Zustellbett) handelt es sich bei dem 3. Bett um ein Zustellbett oder ein Sofabett, welches kleiner als Standardbetten ist.
**Dreibettzimmer (für 3 Personen) werden je nach Verfügbarkeit vergeben. Sofern verfügbar, wird eine Dreibettzimmer-Reservierung vorgenommen. Dreibettzimmer sind aufgrund des Zustellbetts kleiner.
**Kinderermäßigungen gelten, sofern das Kind im Zimmer von 2 Erwachsenen untergebracht wird.
**In Hotels ist die Check-in-Zeit in der Regel 14:00 Uhr (in einigen Ländern 15:00 Uhr), die Check-out-Zeit ist 10:00 Uhr (in einigen Ländern 09:00 Uhr).
**Für unsere Programme werden Gruppenreservierungen in den Hotels vorgenommen. Der Inhalt von Gruppenfrühstücken kann vom Inhalt von Individualfrühstücken abweichen. Das in den Hotels in den bereisten Ländern eingenommene Frühstück ist kein türkisches Frühstück. Gruppenfrühsücke werden in der Regel als kontinentales Frühstück in einem separaten Raum serviert. Ein kontinentales Frühstück besteht im Wesentlichen aus Tee oder Kaffee, Marmelade und einem Croissant und variiert je nach Land.
**Gäste, die ohne Flug an der Reise teilnehmen, können möglicherweise nicht die Flughafen-Hotel-Flughafen-Transfers nutzen, falls sie nicht dieselben Flüge wie die Gruppe verwenden, und können unter Umständen auch nicht an der Stadtrundfahrt teilnehmen. Bei Nutzung eines anderen Fluges unterliegen sie der Eigenverantwortung, das Hotel der Gruppe zu erreichen. Dies muss Prontotour im Voraus mitgeteilt werden.
**Bei den meisten ab der Türkei startenden Flügen beträgt das Freigepäck 20 kg. Dieses Gewicht kann je nach Fluggesellschaft und Zielland variieren. Falls es Inlandsflüge im Zielland gibt, kann das Freigepäck bei diesen Inlandsflügen auf 15 kg reduziert werden. Die Regeln für Übergepäckgewicht und -preise werden von den Fluggesellschaften festgelegt und unterliegen nicht der Verantwortung von Prontotour.
**Bei der Buchung müssen der im Reisepass stehende Name, das Geburtsdatum und die Passnummer in das System eingegeben werden. Flugtickets werden gemäß diesen Informationen ausgestellt. Die Strafgebühren für Stornierungen oder Änderungen von Flugtickets, die durch fehlerhafte Angaben entstehen, werden den Gästen in Rechnung gestellt.
**Prontotour ist eine Vermittlungsagentur zwischen unseren Gästen und dem Konsulat und übernimmt keinerlei Garantie für die Erteilung eines Visums. Die Nichterteilung oder Verweigerung eines Visums durch das Konsulat liegt nicht in der Verantwortung von Prontotour.
**Die Visumbestimmungen in unseren Programmen basieren auf den Reisepässen der Republik Türkei. Gäste mit einer Staatsbürgerschaft eines anderen Landes können ihre Visumbestimmungen bei den Konsulaten ihrer jeweiligen Länder überprüfen.
**Reisepässe müssen ab dem Ende des Reisedatums noch mindestens 6 Monate gültig sein. Gäste, deren Reise eine Gültigkeit von weniger als 6 Monaten aufweist, riskieren, von den Grenzbeamten des jeweiligen Landes abgewiesen zu werden. In solchen Fällen liegt die Verantwortung beim Passinhaber.
**Um Ihre Mobiltelefone im Ausland nutzen zu können, wird empfohlen, sich vor der Abreise aus der Türkei bei Ihrem Mobilfunkanbieter zu erkundigen, ob Ihr Telefon für die Auslandsnutzung freigeschaltet ist.
**Zu besonderen und stark frequentierten Zeiten wie Messen, Kongressen oder Konzerten können Hotels außerhalb des Zentrums genutzt werden.
**Einige unserer Programme werden auf Basis mehrerer alternativer Hotels angeboten. Programme mit mehreren Hoteloptionen können denselben Reiseleiter und dasselbe Transferfahrzeug nutzen.
**Bei unseren Reisen mit dem Vermerk „Aktion“ können sich die Lage unserer Hotels und der Inhalt des gebotenen Service von unseren Standardpaketen unterscheiden. Bei Aktionsreisen sind Stornierungen und Änderungen durch den Gast nicht möglich. Bitte lesen Sie den Kaufvertrag Ihrer erworbenen Reise sorgfältig durch.
**Gäste, die ihre Flugtickets mit Meilen upgraden möchten, können dies nach Ausstellung der Tickets je nach Verfügbarkeit der Fluggesellschaft (überprüfen Sie die Fluggesellschaft, bei der Sie Mitglied sind) durchführen. Bitte überprüfen Sie, ob die Gruppentickets des Programms in einer upgradefähigen Klasse gebucht sind. Für jeden Flug in unseren Programmen wird keine Meilengarantie übernommen.
**Die in den Programmen angegebenen Flugzeiten sind die von den Fluggesellschaften mitgeteilten Zeiten. Bei Sonderflügen durchgeführten Reisen können sich die Flugzeiten bis zu 48 Stunden vorher ändern. Prontotour agiert als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Gast. Prontotour kann in keiner Weise für Situationen wie Verspätungen, Annullierungen, Flughafen- und Fluggesellschaftswechsel, Überbuchungen, Leistungsausfälle usw. verantwortlich gemacht werden, die von der Fluggesellschaft verursacht werden.
**Die in den Programmen angegebenen Entfernungen basieren auf Kartendaten. Reisezeiten können sich aufgrund von Verkehr, Wetterbedingungen, geografischer Lage des Ziellands sowie Straßenbauarbeiten und -verhältnissen verlängern.
**Bei einigen Fluggesellschaften können Verpflegung und Online-Check-in kostenpflichtig sein.
** Gemäß der Entscheidung der Generaldirektion für Zivilluftfahrt gelten auf allen Flügen Flüssigkeitsbeschränkungen. Bitte bereiten Sie Ihr Handgepäck, das Sie mit an Bord nehmen, gemäß diesen Regeln vor. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Falls Sie eine Reisekrankenversicherung abgeschlossen haben, nehmen Sie bitte eine Kopie Ihres Vertrags mit.
Die Abwicklung für Gäste, die einen Visumservice beantragen, erfolgt über unser unten genanntes Partnerunternehmen.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Adresse: Ergenekon Mahallesi, Cumhuriyet Caddesi, No: 151, Stock: 4, Wohnung: 5, Harbiye - Şişli - IstanbulTelefon: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
