رحلة فلورنسا

• رسوم تأشيرة إيطاليا وتكاليف خدمة التأشيرة
• ضريبة مغادرة البلاد (يمكن دفعها في البنوك المعنية أو في مكتب الضرائب بالمطار)
• إضافات الفندق (الهاتف، الميني بار، إلخ)
• الجولات الاختيارية
• ضرائب الإقامة
• وجبات الغداء والعشاء
• باقة ضمان السفر (توفر دفع مبلغ الرحلة للمسافرين الذين يواجهون رفض التأشيرة أو الذين لا يمكنهم المشاركة في الرحلة بسبب مشاكل صحية. (تطبق نسبة مشاركة المؤمن عليه (الخصم) في طلبات التعويض بسبب إلغاء السفر بنسبة 25% في حالة رفض التأشيرة، و15% لأسباب صحية. تفاصيل التغطية موجودة في شروط التأمين. بالإضافة إلى ذلك، تشمل العديد من التغطيات الإضافية من فقدان الأمتعة وتلفها إلى تأمين الحوادث الشخصية). في تغطية الإلغاء، يقتصر مبلغ الرحلة على 3000 يورو للشخص الواحد.
• تتغير تكلفة باقة ضمان السفر بما يتناسب مع سعر رحلتك.

تحذيرات وملاحظات عامة

• في رحلات العروض الخاصة (SÜPER PROMOSYON) ورحلات (PRONTO EKO)، لا يمكن للضيف إجراء أي إلغاء أو تغيير.
• تتم الجولات الاختيارية بمشاركة 20 شخصاً كحد أدنى. في حال كان عدد المشاركين أقل من 20 شخصاً، قد يحدث تغيير في أسعار الجولات. سيتم إبلاغ الضيوف من قبل مرشدنا قبل الرحلة بأي فروق في الأسعار قد تنشأ في حال عدم كفاية العدد.
• يمكن لمرشدنا إجراء تغييرات في أيام الجولات السياحية أو الجولات الاختيارية بناءً على عدد المشاركين، أو حالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية، مع الالتزام بمحتوى رحلاتنا. ينطبق هذا أيضاً على التغييرات التي قد تحدث في مواعيد الرحلات الجوية.
• الجولات البانورامية للمدينة لا تشمل رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية. هي جولة تهدف إلى تقديم معلومات عامة عن المدينة.
• في الغرف الثلاثية (غرفة لـ 3 أشخاص: سرير مزدوج + سرير إضافي)، يكون السرير الثالث عبارة عن سرير إضافي أو أريكة سرير وهو أصغر من الأسرة القياسية.
• يتم توفير الغرف الثلاثية حسب التوفر. يتم حجز الغرف لـ 3 أشخاص بناءً على التوفر. قد تبدو الغرف الثلاثية أصغر من الغرف الأخرى بسبب السرير الإضافي.
• خصم الأطفال ساري فقط في حال الإقامة في نفس الغرفة مع شخصين بالغين.
• مواعيد تسجيل الوصول في الفنادق محددة وفقاً للقواعد الدولية بين الساعة 14:00 و 15:00. مواعيد تسجيل المغادرة هي الساعة 10:00.
• يتم إجراء حجوزات المجموعات للفنادق لبرامجنا. قد يختلف محتوى إفطار المجموعات عن محتوى الإفطار الفردي. محتوى وجبات الإفطار في فنادق البلدان التي يتم زيارتها ليس إفطاراً تركياً. يتم تقديم إفطار المجموعات عادةً كإفطار كونتيننتال في قاعة منفصلة. يتكون الإفطار الكونتيننتال بشكل أساسي من الشاي أو القهوة والمربى والكرواسون، ويختلف حسب البلد.
• الضيوف الذين يشمل برنامجهم الرحلة بدون طيران، في حال عدم استخدامهم لنفس رحلة المجموعة، قد لا يتمكنون من استخدام خدمات النقل من المطار إلى الفندق وبالعكس، وقد لا يتمكنون من المشاركة في جولة المدينة. في حال استخدامهم لرحلة طيران مختلفة، فإن مسؤولية الوصول إلى فندق المجموعة تقع على عاتقهم. يجب إبلاغ Prontotour بذلك مسبقاً.
• في معظم الرحلات الجوية المنطلقة من تركيا، يبلغ وزن الأمتعة 20 كجم. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المقصود. إذا كانت هناك رحلة داخلية في البلد المقصود، فقد ينخفض وزن الأمتعة في هذه الرحلة الداخلية إلى 15 كجم. يتم تحديد قواعد الوزن/السعر للأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران ولا تقع ضمن مسؤولية Pronto Tour.
• عند شراء الرحلة، يجب تقديم الاسم وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر كما هو وارد في جواز السفر بشكل صحيح. يتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. يتم تحصيل رسوم إلغاء وتغيير التذاكر الناتجة عن معلومات خاطئة من الضيف.
• تعتبر Pronto Tour وسيطاً بين القنصلية وضيوفنا في إجراءات الحصول على التأشيرة، ولا تضمن الحصول على أي تأشيرة. عدم منح القنصلية للتأشيرة أو رفضها لا يقع ضمن مسؤولية Prontotur.
• حالات التأشيرة المذكورة في برامجنا محددة بناءً على جوازات السفر الخاصة بالجمهورية التركية. يمكن لضيوفنا الذين يحملون جوازات سفر دول أخرى التحقق من حالات التأشيرة الخاصة بهم من قنصليات البلدان التي ينتمون إليها.
• يجب أن يتمتع جواز السفر بصلاحية لا تقل عن 6 أشهر اعتباراً من تاريخ انتهاء الرحلة. قد يواجه الضيوف الذين يسافرون بجواز سفر تقل صلاحيته عن 6 أشهر احتمال عدم السماح لهم بدخول البلاد من قبل شرطة الجوازات في البلد الذي يسافرون إليه. في مثل هذه الحالات، تقع المسؤولية على عاتق صاحب جواز السفر.
• لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يُنصح بالتحقق من مشغل شبكة الهاتف المحمول الخاص بكم للتأكد من أن هاتفكم مفتوح للاستخدام الدولي قبل مغادرة تركيا.
• في أوقات المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية الخاصة والمزدحمة، قد يتم استخدام فنادق بعيدة عن المركز.
• يتم بيع بعض برامجنا بناءً على فنادق بديلة متعددة. قد يكون المرشد ومركبة النقل لبرامجنا التي تحتوي على أكثر من خيار فندقي هي نفسها.
• في رحلاتنا التي تحمل عبارة "عرض خاص" (Promosyon)، قد يختلف موقع فنادقنا ومحتواها عن باقاتنا القياسية. لا يمكن للضيف إجراء أي إلغاء أو تغيير في رحلات العروض الخاصة. يرجى قراءة عقد بيع الرحلة التي اشتريتها بعناية.
• يمكن للضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال (Miles) إجراء عمليات الترقية بعد إصدار التذاكر، اعتماداً على توفر شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي تملك عضويتك فيها). يرجى التحقق مما إذا كانت تذكرة المجموعة للبرنامج الذي اشتريته من الفئة القابلة للترقية. لا تضمن كل رحلة في برامجنا الحصول على أميال.
• مواعيد الرحلات المذكورة في البرامج هي المواعيد التي أبلغت عنها شركات الطيران. في رحلاتنا المنظمة برحلات خاصة، قد تتغير مواعيد الطيران حتى 48 ساعة قبل الموعد. Pronto Tour تعمل كوسيط بين شركة الطيران وركابنا. لا يمكن تحميل Pronto Tour المسؤولية بأي شكل من الأشكال عن التأخير، الإلغاء، تغيير المطار أو شركة الطيران، البيع فوق السعة، تعطل الخدمات، إلخ، الناتجة عن شركة الطيران.
• مسافات الطريق المذكورة في البرامج تعتمد على الخرائط. قد تطول مدة الرحلة بسبب حركة المرور، الظروف الجوية، الموقع الجغرافي للبلد المقصود، أعمال الطرق، إلخ.
• في بعض شركات الطيران، قد تكون خدمات الطعام والشراب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت خاضعة لرسوم.
• سيتم تنفيذ إجراءات الضيوف الذين يطلبون خدمة التأشيرة من قبل شركتنا الشريكة المذكورة أدناه.
  PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
  العنوان: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli - إسطنبول الهاتف: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23