جولة الرياض الثقافية

• رسوم التأشيرة
• رسم مغادرة البلاد
• وجبات الغداء
• المشروبات
• وجبات العشاء
• المصاريف الشخصية
•  الجولات الاختيارية
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية
• جميع الخدمات التي لم يتم ذكرها صراحة أعلاه وفي البرنامج
• باقة ضمان السفر  (تضمن للمسافرين الذين تواجههم مشكلة رفض التأشيرة أو الذين تعذر عليهم المشاركة في الجولة بسبب مشكلة مرضية دفع تعويض يعادل قيمة الجولة. (يتم تطبيق نسبة تحمل قدرها 18% من قبل شركة التأمين على المبلغ الإجمالي. بالإضافة إلى ذلك، فهي تتضمن العديد من التغطيات الإضافية من ضياع الأمتعة إلى تلفها، ومن السرقة إلى تغطية الحوادث الشخصية.) في تغطية الإلغاء، تبلغ قيمة الجولة كحد أقصى 3000 يورو للشخص الواحد.
• تختلف رسوم باقة ضمان السفر تناسبياً مع قيمة جولتك.

ملاحظات عامة وتحذيرات لجميع جولاتنا:

** يتم تقديم بعض برامجنا على أساس عدة فنادق بديلة. برامجنا التي تحتوي على فئات فنادق مختلفة لها نفس المرشد ووسيلة النقل، ولكن الفنادق تكون مختلفة.

** لا يمكن للضيوف إجراء إلغاء أو تغيير في رحلاتنا الترويجية. يرجى الانتباه إلى عقد بيع الجولة الذي قمت بشرائه.

** في رحلاتنا الترويجية، تكون مسافات الفنادق بعيدة عن وسط المدينة. وهي لا تتضمن خدمة النقل إلى وسط المدينة.

** في بعض البرامج، يمكن فتح فئتين مختلفتين للفنادق. مرشد هذه البرامج والحافلات المستخدمة فيها مشتركة.

** الغرف الثلاثية تخضع لتوفر الفنادق، وفي حال عدم تأكيدها من قبل الفنادق، يجب تغيير نوع الغرفة. في هذه الحالة، يتم طلب فرق الغرفة المفردة من ضيوفنا. في الغرف الثلاثية، السرير الثالث هو سرير إضافي أو سرير أريكة، وهو أصغر من الأسرة القياسية. لا يوجد ضمان بوجود 3 أسرة منفصلة في الغرف الثلاثية، والغرف أصغر من الغرف القياسية، ولهذا السبب قدحدث ازدحام في الغرف الثلاثية.

** في الغرف الثلاثية (غرفة لشخصين: سرير مزدوج + سرير إضافي)، السرير الثالث هو سرير إضافي أو سرير أريكة، وهو أصغر من الأسرة القياسية.
 لا يتم توفير 3 أسرة منفصلة. توجد أنظمة الأسرة ذات الطابقين في بعض الفنادق.
** الغرف الثلاثية (غرفة لشخصين: سرير مزدوج + سرير إضافي) يتم توفيرها بناءً على التوفر. في حالة توفرها، يتم حجز الغرفة لـ 3 أشخاص. الغرف الثلاثية أصغر حجماً نتيجة لوجود سرير إضافي. لا توجد أسرة مزدوجة في بعض الفنادق، ويتم توفير أسرة توأم.
** في غرف سرير مزدوج + طفل (بالغين اثنين + طفل)، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل.

** برنامجنا هو برنامج جماعي، ويتم إجراء حجز المجموعات من الفنادق. قد يختلف محتوى وجبات الإفطار القارية للمجموعات عن محتوى وجبات الإفطار الفردية. محتوى وجبات الإفطار التي يتم تناولها في الفنادق في البلدان التي يتم السفر إليها ليس إفطاراً تركياً. يتم تقديم وجبات الإفطار الجماعية في صالة منفصلة في فنادق بعض البلدان.

** خصومات الأطفال تسري في حال إقامتهم في نفس الغرفة مع بالغين اثنين.

** معظم الرحلات الجوية المغادرة من تركيا تبلغ وزن الحقائب فيها 20 كغ. قد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المراد السفر إليه. قد ينخفض هذا الوزن إلى 15 كغ في الرحلات الداخلية في البلدان التي يتم السفر إليها. يتم تحديد قواعد وزن / سعر الأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران وليست مسؤولية شركة برونطوتور (Prontotour).

** تعتبر برونطوتور (Prontotour) جهة وسيطة بين ضيوفنا والقنصلية، ولا تضمن الحصول على أي تأشيرة. عدم منح القنصلية للتأشيرة أو رفضها ليس مسؤولية برونطوتور (Prontotour). يتم تقديم حالات التأشيرة في برامجنا بناءً على جوازات سفر الجمهورية التركية. يجب على ضيوفنا الذين يحملون جوازات سفر بلدان أخرى التحقق من حالات التأشيرة الخاصة بهم من القنصليات و/أو قسم التأشيرات لدينا في برونطوتور (Prontotour).

** أثناء مغادرة وسائل النقل التي تستخدمها والفنادق التي تقيم فيها طوال رحلتك، يرجى التأكد من استلام أمتعتك بالكامل.

** الجولات الاختيارية سارية بمشاركة حد أدنى من 20 شخصاً. في المشاركات التي تقل عن 20 شخصاً، يتم انعكاس الفروق الناشئة عن التكاليف على سعر البيع. يتم إبلاغ فرق السعر من قبل مرشدنا قبل الجولة. يمكن تغيير أيام الجولات الاختيارية في حال إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية، أو بسبب حالات الطوارئ أو الظروف الجوية التي قد تحدث في المنطقة التي تتم زيارتها.

** عادة ما يكون وقت تسجيل الوصول في الفنادق الساعة 14:00 (وفي بعض البلدان الساعة 15:00)، ووقت المغادرة هو الساعة 10:00. (وفي بعض البلدان الساعة 09:00)

** قد تتغير أوقات الرحلات الداخلية المدرجة في جولاتنا. يجب تأكيد وقت الوصول النهائي ومعلومات شركة الطيران قبل 48 ساعة من الجولة. قد يتم إجراء تغييرات في محتوى البرنامج وفقاً لأوقات الرحلات الجوية الفرعية.

** يمكن لمرشدنا إجراء تغييرات في أيام جولة المدينة و/أو الجولات الاختيارية، مع الالتزام بمحتوى جولاتنا.

** بناءً على نهاية تاريخ السفر لجوازات السفر، يجب أن تكون صالحة لمدة 6 أشهر على الأقل. قد يواجه ضيوفنا الذين يسافرون بفترة أقل من 6 أشهر خطر عدم السماح لهم بالدخول إلى البلد من قبل شرطة جوازات السفر في البلد. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يتم قبول جوازات السفر الممزقة أو التالفة من قبل شرطة الحدود.

** لا تتضمن جولات المدينة البانورامية مداخل المتاحف والمواقع الأثرية، وهي مخصصة لإعطاء معلومات عامة عن المدينة.

** لاستخدام هاتفك المحمول في الخارج قبل مغادرة تركيا، تحقق من شركة خطك عما إذا كان هاتفك مفعل للاستخدام الدولي.

** ضيوفنا الذين ينضمون إلى المجموعة بدون تذاكر طيران، في حال انضمامهم إلى المجموعة برحلة جوية أخرى، فإن الوصول إلى فندق المجموعة يقع على مسؤوليتهم الخاصة.

** أثناء التسجيل، يجب إدخال الاسم، تاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر الموجودة في جواز السفر في النظام. يتم إصدار تذاكر الطيران وفقاً لهذه المعلومات. يتم تحميل رسوم عدم الحضور (No-show) لإلغاء أو تعديل تذاكر الطيران الناشئة عن معلومات خاطئة على الضيوف.

** الضيوف الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران بأميالهم يمكنهم فقط إجراء عمليات الترقية في رحلة الخطوط الجوية التركية إذا كان هناك توفر بعد إصدار التذاكر. ومع ذلك، فإن أماكن الطيران في برامجنا هي أماكن جماعية. يتم إصدار تذاكر المجموعات قبل أيام قليلة من مغادرة الجولة. نرجو منك التحقق قبل التسجيل عما إذا كانت تذاكر المجموعات لبرنامجنا ضمن فئة الترقية.

** أوقات الرحلات المذكورة في البرامج تم الحصول عليها من الخطوط الجوية التركية وغيرها من الناقلات المحلية. لا يمكن بأي حال من الأحوال اعتبار وكالتنا مسؤولة عن أي تغيير قد يطرأ على أوقات الرحلات، إلغاء الطيران، التأخيرات الناشئة عن الأعطال الفنية للطائرة، أو المشكلات أو الاضطرابات الناشئة عن تفويت المسافر لرحلاته الداخلية أو الدولية أو اتصالاته.

** في جولاتنا التي تتم بدون مرشد، في نقاط النقل، تأكد من التحقق من شاشات العرض الخاصة بوقت النقل والبوابة/المحطة التي ستغادر منها طائرتك الأخرى. تأكد من سؤال استعلامات شركة الطيران/المطار إذا لزم الأمر.
** بدلاً من شركات الطيران التي سيتم السفر عليها في الخطوط الداخلية وبين البلدان المذكورة في البرنامج، يمكن السفر مع ناقل / ناقلات محلية أخرى. ونتيجة لذلك، قد تزيد نقاط النقل وقد تتغير الأوقات. في هذه الحالة، لا يمكن تحميل برونطوتور (Prontotour) المسؤولية.

** مسافات الطرق المذكورة في البرنامج هي مسافات الكيلومترات الرسمية. ومع ذلك، عند مواجهة حالات مثل حركة المرور، الظروف الجوية، أعمال الطرق، الموقع الجغرافي للبلد المُسافر إليه وشروط الطرق، قد تتغير الأوقات التقريبية المذكورة.
** يمكن لشركة برونطوتور (Prontotour)، في حالات القوة القاهرة (Force Majeure) أو الحالات التي تراها ضرورية، تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر عليها دون الإخلال بمحتوى البرنامج.

** بناءً على القرار الذي اتخذته المديرية العامة للطيران المدني، بدأت قيود السوائل على جميع الرحلات الجوية. يرجى إعداد حقيبة يدك التي ستأخذها معك على متن الطائرة وفقاً لهذه القواعد. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru

** إذا قمت بعمل تأمين صحي للسفر، يرجى اصطحاب نسخة من عقدك معك.

** بعض تذاكر طيران المجموعات الخاصة بنا لا تُشترى من فئة الأميال. لا يتم تقديم ضمان كسب الأميال من تذاكر الطيران.

** في بعض الرحلات الجوية، خدمة تقديم الطعام وتسجيل الوصول عبر الإنترنت تخضع لرسوم إضافية.