- Taxa de Visto
- Taxa de Saída Internacional
- Almoços
- Bebidas
- Jantares
- Despesas pessoais
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Ingressos para Museus e Sítios Arqueológicos
- Qualquer serviço não explicitamente mencionado como incluído acima e no programa
- PACOTE DE SEGURO DE VIAGEM (Garante o reembolso do valor do tour aos passageiros que enfrentarem rejeição de visto ou que não puderem participar do tour devido a problemas de saúde. (Uma franquia de 18% é aplicada pela seguradora sobre o valor total. Além disso, inclui muitas coberturas extras, desde perda ou dano de bagagem até roubo e cobertura de acidentes pessoais.) Na cobertura de cancelamento, o valor do tour é limitado a 3000 euros por pessoa.
- A taxa do pacote de seguro de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS:
** Alguns dos nossos programas são oferecidos com base em várias alternativas de hotéis. Os programas com diferentes categorias de hotéis compartilham o mesmo guia e veículo de traslado, mas os hotéis são diferentes.
** Cancelamentos e alterações não podem ser feitos pelos passageiros em nossos tours promocionais. Por favor, preste atenção ao contrato de venda do tour que você adquiriu.
** Em nossos tours promocionais, a distância dos hotéis em relação aos centros das cidades é longa. O serviço de traslado para o centro da cidade não está incluído.
** Em alguns programas, podem ser disponibilizadas 2 categorias diferentes de hotéis. O guia e os ônibus utilizados nesses programas são compartilhados.
** Os quartos Triplos dependem da disponibilidade dos hotéis e, caso não sejam confirmados pelos hotéis, o tipo de quarto deve ser alterado. Nesse caso, a diferença de quarto Individual será cobrada dos nossos passageiros. Nos quartos triplos, a 3ª cama é uma cama extra ou um sofá-cama e é menor do que as camas padrão. Não há garantia de 3 camas separadas em quartos triplos, e os quartos são menores do que os quartos padrão, portanto, pode haver aperto nos quartos triplos.
** Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou um sofá-cama e é menor do que as camas padrão.
Não são fornecidas 3 camas separadas. Alguns hotéis possuem sistema de beliche.
** Os quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra) são fornecidos sujeito à disponibilidade. Se houver disponibilidade, a reserva do quarto para 3 pessoas é feita. Os quartos Triplos são menores devido à adição de uma cama extra. Alguns hotéis não possuem camas de casal e são fornecidas camas twin.
** Em quartos Duplo+Criança (2 adultos + 1 criança), pode não haver uma cama separada para a criança.
** Nosso programa é um programa em grupo e as reservas de hotéis são feitas como grupo. O conteúdo dos cafés da manhã continentais em grupo pode ser diferente do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã servidos nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã em grupo são servidos em um salão separado nos hotéis de alguns países.
** Os descontos para crianças são válidos se elas ficarem no mesmo quarto com 2 adultos.
** Na maioria dos voos com partida da Turquia, o limite de peso da bagagem é de 20 Kg. Esse peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país a ser visitado. Nos voos domésticos nos países visitados, esse peso pode cair para 15 Kg. As regras de peso / preço de excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
** A Prontotour atua como uma instituição intermediária entre nossos passageiros e o consulado, e não oferece nenhuma garantia de obtenção de visto. A recusa ou negação de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour. A situação de visto em nossos programas é fornecida com base em passaportes da República da Turquia. Passageiros que possuem passaporte de outro país devem verificar suas situações de visto com os consulados e/ou com o nosso departamento de vistos da Prontotour.
** Ao deixar os veículos utilizados e os hotéis onde você se hospedou durante a sua viagem, certifique-se de ter recolhido todos os seus pertences.
** Os passeios opcionais são válidos com a participação mínima de 20 pessoas. Para participações abaixo de 20 pessoas, as diferenças decorrentes dos custos serão refletidas no preço de venda. A diferença de preço é comunicada pelo nosso guia antes do tour. Os dias dos passeios opcionais podem ser alterados caso museus e sítios arqueológicos estejam fechados, ou devido a situações de emergência ou condições climáticas que possam ocorrer na região visitada.
** Geralmente, o horário de check-in nos hotéis é às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
** Os horários dos voos domésticos incluídos em nossos tours podem sofrer alterações. O horário final e as informações da companhia aérea devem ser reconfirmados 48 horas antes do tour. Podem ser feitas alterações no conteúdo do programa de acordo com os horários dos voos secundários.
** O nosso guia pode fazer alterações nos dias do tour pela cidade e/ou passeios opcionais, mantendo-se fiel ao conteúdo dos nossos tours.
** Considerando o término da data da viagem, os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses. Passageiros viajando com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a situação de não serem aceitos no país pela polícia de fronteira do país. Além disso, passaportes rasurados ou danificados podem não ser aceitos pela polícia de fronteira.
** Os tours panorâmicos pela cidade não incluem entradas para museus e sítios arqueológicos e têm como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
** Para usar seus telefones celulares no exterior, verifique com sua operadora de telefonia antes de sair da Turquia se o seu telefone está habilitado para uso internacional.
** É de total responsabilidade dos passageiros que se juntam ao grupo sem voo incluído providenciarem o transporte para o hotel do grupo caso participem do tour com outro voo.
** No momento da reserva, o nome constante no passaporte, data de nascimento e número do passaporte devem ser inseridos no sistema. Os bilhetes aéreos são emitidos de acordo com essas informações. A taxa de no-show para cancelamentos ou alterações de bilhetes aéreos resultantes de informações incorretas será cobrada dos passageiros.
** Os passageiros que desejam fazer upgrade de bilhetes aéreos com suas milhas só podem realizar o procedimento de upgrade após a emissão dos bilhetes e caso haja disponibilidade no voo da Turkish Airlines. No entanto, os assentos de avião em nossos programas são lugares de grupo. Os bilhetes de grupo são emitidos alguns dias antes da partida do tour. Solicitamos que você verifique antes da reserva se a classe dos bilhetes de grupo do programa permite upgrade.
** Os horários de voo especificados nos programas foram obtidos da THY e de outras operadoras locais. Nossa agência não pode ser responsabilizada de forma alguma por quaisquer alterações que possam ocorrer nos horários dos voos, cancelamentos de voos, atrasos decorrentes de problemas técnicos da aeronave, ou por falhas ou problemas decorrentes do fato de o passageiro perder seus voos domésticos ou internacionais / conexões.
** Em nossos tours sem guia, nos pontos onde haverá conexão, verifique obrigatoriamente nos monitores o horário da conexão e de qual portão/terminal seu próximo voo partirá. Se achar necessário, pergunte obrigatoriamente no balcão de informações da companhia aérea / aeroporto.
** Em vez das companhias aéreas especificadas no programa para voos internacionais e domésticos, o voo pode ser realizado com outra(s) operadora(s) local(is). Portanto, os pontos de conexão podem aumentar e os horários podem variar. Neste caso, a Prontotour não poderá ser responsabilizada.
** As distâncias rodoviárias indicadas no programa são distâncias oficiais em KM. No entanto, ao encontrar situações como tráfego, condições climáticas, obras nas estradas, localização geográfica e condições rodoviárias do país visitado, os tempos aproximados fornecidos podem variar.
** A Prontotour pode alterar a ordem das cidades no programa e a principal companhia aérea em que se voará, sem alterar o conteúdo do programa, em casos de força maior ou quando julgar necessário.
** De acordo com a decisão tomada pela Direção Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos foram iniciadas em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão que levará a bordo de acordo com estas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Se você contratou o Seguro Saúde de Viagem, leve uma cópia do seu contrato com você.
** Alguns de nossos bilhetes aéreos de grupo não são comprados na classe de milhagem. Não há garantia de ganho de milhas em bilhetes aéreos.
** Em alguns voos, o serviço de catering e o check-in online são pagos.
