- Ausreisesteuer (Es wird empfohlen, die Zahlung vor dem Reisedatum bei den entsprechenden Banken zu leisten und den Beleg während der Reise mitzuführen.)
- Alle persönlichen Ausgaben
- Vom Reiseleiter organisierte Ausflüge
- Alle nicht im Programm aufgeführten Ausflüge und Touren
- Mittagessen
- Eintrittsgelder für Museen, archäologische Stätten usw.
- Trinkgelder für den Fahrer
- Reiseschutzpaket
HINWEISE
***Unser Reiseprogramm wird bei einer Mindestteilnehmerzahl von 40 Personen durchgeführt. Sollte die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht werden, ist der letzte Termin für eine Stornierungsmitteilung 21 Tage vor Reiseantritt. Eine aufgrund mangelnder Teilnehmerzahl stornierte Reise wird von Prontotour mitgeteilt.
***In Fällen, in denen im Reiseprogramm keine Hotelnamen genannt werden, sondern nur die Kategorie und/oder Optionen für dasselbe Ziel bestehen, werden die Hotels 48 Stunden vor Reisebeginn von Prontotour bekannt gegeben.
**** Unsere Hotels können aus betrieblichen Gründen als „oder gleichwertig“ geändert werden, wobei die zugesagten Sterne- und Kategorienstandards eingehalten werden.
***Während Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können die Hotels weiter als die angegebenen Kilometer entfernt liegen. In einem solchen Fall erfolgt die Information durch Prontotour 15 Tage vor Reiseantritt.
*** Dreibettzimmer werden je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben; das für die 3. Person bereitgestellte Bett in solchen Zimmern ist kleiner als die Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 Doppelbett + 1 Zustellbett. Da es sich bei den Zustellbetten um sogenannte Klapp- oder Coach-Betten handelt, erklären sich die 3. Person und/oder bei Kinderbuchungen die Reisenden mit der möglichen Enge im Zimmer und der Art des Bettes einverstanden. Kinderermäßigungen gelten für ein Kind, das im Zimmer von 2 Erwachsenen übernachtet und der entsprechenden Altersgruppe entspricht.
***Die im Reisepaket enthaltenen Frühstücke in den Hotels werden gemäß der Frühstückskultur des jeweiligen Landes serviert, meist als kontinentales Frühstück mit einer begrenzten Auswahl an Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee, und können für Gruppen in einem separaten, der Gruppe zugewiesenen Raum serviert werden.
***Die im Reisepaket enthaltenen panoramischen Stadtrundfahrten sind Touren von maximal 2-3 Stunden, die zur allgemeinen Vorstellung der Städte dienen, vom Fahrzeug aus mit Erklärungen des Reiseleiters durchgeführt werden und keine Eintritte zu Museen oder archäologischen Stätten beinhalten. Prontotour ist nicht verantwortlich, wenn diese Touren aufgrund von Straßensperrungen durch lokale Behörden, Veranstaltungen oder Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden können. Einige Touren können bei Straßensperrungen oder in Bereichen, in denen Fahrzeuge nicht zugelassen sind, im Rahmen der Möglichkeiten zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln durchgeführt werden.
***Zusätzliche Ausflüge werden von unserem lokalen Partner Prontotour bei einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen organisiert. Wenn die erforderliche Anzahl nicht erreicht wird, können die Ausflüge nicht stattfinden, oder die Preise, Inhalte und verwendeten Fahrzeuge können je nach Teilnehmerzahl variieren. Zudem können Tage und Uhrzeiten der Ausflüge je nach Öffnungszeiten der Museen/Stätten und Wetterbedingungen vom Reiseleiter geändert werden.
***Zusätzliche Ausflüge sind freiwillig und nicht obligatorisch. Reisende, die nicht an den während der Reise organisierten zusätzlichen Ausflügen teilnehmen möchten, akzeptieren, an einer geeigneten Raststätte entlang der Strecke zu warten. Diese Reisenden werden vor Beginn des Ausflugs an der Raststätte abgesetzt und nach Abschluss des Ausflugs wieder abgeholt.
*** Prontotour ist ein Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Bei Linien- und Charterflügen besteht ein Verspätungsrisiko, oder die Zeiten können sich vor der Reise ändern. Prontotour ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier hat die Reise in Kenntnis des Risikos von Zeitänderungen gebucht.
***Alle zusätzlichen Aktivitäten wie ATV-Safari, Bootstouren, Tauchen, Jeep-Safari, Fallschirmspringen, Heißluftballonfahrten usw., die nicht im Pauschalreiseprogramm enthalten sind, liegen außerhalb des Pauschalreisevertrags und stellen eine separate Dienstleistung dar. Diese Dienstleistungen werden nicht von unserer Agentur organisiert, sondern von unabhängigen Drittanbietern angeboten. Die Gäste buchen diese Aktivitäten auf eigenen Wunsch und eigene Initiative und akzeptieren, dass sie ein direktes Vertragsverhältnis mit dem jeweiligen Dienstleister eingehen. Unsere Agentur haftet nicht für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, die während dieser zusätzlichen Ausflüge entstehen; die Verantwortung liegt beim Anbieter. Der Gast erkennt an, dass diese Aktivitäten Risiken bergen, er gesundheitlich dazu in der Lage ist und die volle Verantwortung trägt. Zudem sind diese Aktivitäten nicht versichert.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Die allgemeinen Bedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil der „Reisebroschüre“ und des „Reisebuchungsvertrags“ und können nicht unabhängig betrachtet werden.
1. Unser Reiseprogramm wird unter einer bestimmten Teilnehmerbedingung organisiert. Sollte die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht werden, ist der letzte Termin für eine Stornierungsmitteilung 20 Tage vor Reiseantritt. Eine aufgrund mangelnder Teilnehmerzahl stornierte Reise wird Ihnen über den Betrieb mitgeteilt.
2. In Fällen, in denen im Reiseprogramm keine Hotelnamen genannt werden, sondern nur die Kategorie und/oder Optionen für dasselbe Ziel bestehen, werden die Hotels 48 Stunden vor Reisebeginn von unserer Agentur bekannt gegeben.
3. Touren können mit Touren anderer Agenturen kombiniert werden. In solchen Fällen unterstehen die Gäste von Prontotour der Verantwortung von Prontotour.
4. Diese Preisliste und das Programm sind gültig, bis eine neue Preisliste herausgegeben wird.
5. Unsere Preise in allen Pauschalprogrammen sind auf Kontingente von mindestens 10 Personen begrenzt; für Gruppen mit einer höheren Teilnehmerzahl kann es zu Preiserhöhungen kommen. Bitte fragen Sie nach Preisinformationen.
6. Bei normalen Reisepässen, die älter als 10 Jahre sind, und bei anderen Passarten, die älter als 5 Jahre sind, kann die Person, selbst wenn sie ein gültiges Visum besitzt, nicht ins Ausland reisen, und es kann kein Visum in den Pass eingetragen werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Passdaten.
7. Die Passpolizei verlangt bei der Ausreise aus der Türkei für alle Passarten (allgemein, dienstlich, diplomatisch) eine Gültigkeit von mindestens 6 Monaten ab Reisedatum, auch wenn ein gültiges Visum vorliegt. Aus diesem Grund werden Pässe mit einer Gültigkeit von weniger als 6 Monaten von unserer Agentur nicht akzeptiert. Prontotour hat gegenüber Passagieren, die aufgrund eines Passes mit weniger als 6 Monaten Gültigkeit nicht an der Reise teilnehmen können, keinerlei Entschädigungspflicht.
8. Prontotour fungiert als Vermittler zwischen den Verbrauchern, die an der Reise teilnehmen, und Schiffen, Hotels, Transportunternehmen sowie anderen Dritten und juristischen Personen, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Reise erbringen. Daher wissen die Parteien, dass die Agentur nicht als Betreiber fungiert und nicht direkt haftbar ist für: das Nichterscheinen zu den angegebenen Fahrzeugprogrammen, Zeiten oder Orten entgegen den Vereinbarungen zwischen der Agentur und den Transportunternehmen; Verspätungen bei Land-, Luft- oder Seefahrzeugen; Streiks, Terrorismus, Krieg oder Kriegsgefahr oder ähnliche höhere Gewalt; Fehler des Fahrzeugführers oder persönliche Fehler Dritter; unvorhersehbare technische Probleme; Mängel bei der Unterkunft oder fehlerhafte Dienstleistungen der Einrichtungen.
9. Bei allen Auslandsreisen ist es erforderlich, sich am Abreisetag 3 Stunden vor der Abfahrtszeit am jeweiligen Hafen oder Flughafen einzufinden. Insbesondere Gäste, die aus anderen Städten mit Inlandsflügen anreisen, müssen ihre Flugzeiten entsprechend anpassen. Die Verantwortung für Verspätungen und/oder die Nichtteilnahme an der Reise liegt beim Passagier; Prontotour hat gegenüber dem Passagier keinerlei Entschädigungspflicht. Falls die Fluggesellschaft eine Online-Check-in-Seite anbietet, wird empfohlen, den Check-in 24 Stunden vor Reiseantritt persönlich durchzuführen.
10. Prontotour fungiert als Vermittler zwischen den Fluggesellschaften und unseren Passagieren und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Flugzeiten können sich vor dem Flug ändern. Alle Flugzeiten müssen vom Passagier 48 Stunden vor Reiseantritt bestätigt werden. Unsere Passagiere haben die Reise in Kenntnis und Akzeptanz der Tatsache gebucht, dass sich Flugdetails ändern können.
11. Die im Reiseprogramm enthaltenen Frühstücke in den Hotels werden gemäß der Frühstückskultur des jeweiligen Landes serviert, meist als kontinentales Frühstück mit einer begrenzten Auswahl an Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee, und können für Gruppen in einem separaten, der Gruppe zugewiesenen Raum serviert werden.
12. Dreibettzimmer werden je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben; das für die 3. Person bereitgestellte Bett in solchen Zimmern ist kleiner als die Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 Doppelbett + 1 Zustellbett. Da es sich bei den Zustellbetten um sogenannte Klapp- oder Coach-Betten handelt, erklären sich die 3. Person und/oder bei Kinderbuchungen die Reisenden mit der möglichen Enge im Zimmer und der Art des Bettes einverstanden. Kinderermäßigungen gelten für ein Kind, das im Zimmer von 2 Erwachsenen übernachtet und der entsprechenden Altersgruppe entspricht.
13. Da in den Hotels nur eine begrenzte Anzahl von TWIN-Zimmern (2 getrennte Betten) vorhanden ist, überprüfen Sie bitte Ihren Wunsch nach einem TWIN-Zimmer vor der Buchung.
14. Wenn Kinder unter 18 Jahren nicht mit einem oder beiden Elternteilen an der Reise teilnehmen, müssen die für die Teilnahme erforderlichen Einverständniserklärungen während der Reise mitgeführt werden.
15. Die panoramische Stadtrundfahrt ist eine 2-3-stündige Tour zur Vorstellung der Städte und kann an verschiedenen Tagen durchgeführt werden, sofern der Inhalt gleich bleibt. Sie beinhaltet keine Eintritte zu Museen oder archäologischen Stätten. Zusätzliche Ausflüge werden mit der vom Reiseleiter festgelegten Teilnehmerzahl durchgeführt und können je nach Programmablauf vom Reiseleiter zeitlich verschoben werden. Je nach Wetterlage können Touren ausfallen. Ausflüge oder Touren, die von lokalen Behörden aus irgendeinem Grund nicht gestattet werden, finden nicht statt. Prontotour kann für den Ausfall dieser Ausflüge nicht verantwortlich gemacht werden.
16. Personen müssen gesundheitliche Probleme, Schwangerschaften, regelmäßig eingenommene Medikamente und die entsprechenden Berichte zu diesen Medikamenten bei sich führen.
17. Bei zusätzlichen Ausflügen, die während der Fahrt stattfinden, werden unsere Gäste, die nicht teilnehmen, vom Reiseleiter vor der Einfahrt in die Stadt zu Rastplätzen geleitet, von denen aus sie öffentliche Verkehrsmittel nutzen können.
18. Informationen zu Reise, Flughafen, Reiseleiter und Hotel werden 48 Stunden vor Reiseantritt von Ihrem Verkaufsberater per E-Mail und mündlich mitgeteilt.
19. Der Reisepass ist ein offizielles Dokument; die Passpolizei ist berechtigt, Ihnen die Einreise zu verweigern, wenn er in irgendeiner Weise beschädigt, verschmutzt oder insbesondere an den Nähten oder Seiten eingerissen ist. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung beim Passagier.
20. Für den Visumantrag ist ein Reisepass erforderlich, der ab dem Ende der Reise noch mindestens 6 Monate gültig ist, sowie die vom Konsulat geforderten Unterlagen. Für türkische Passinhaber besteht für diese Reise keine Visumpflicht. Personen, die am zusätzlichen Ausflug nach Dubrovnik teilnehmen möchten, müssen ein kroatisches Visum beantragen. Inhaber eines gültigen Schengen-Visums oder eines grünen Reisepasses benötigen für den Dubrovnik-Ausflug kein Visum. Der Besitz eines Visums bedeutet nicht automatisch, dass die Einreise in das Land gestattet ist. Die Passpolizei ist berechtigt, dem Passagier die Einreise zu verweigern. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung beim Passagier.
