- Costo del visto
- Tassa di uscita dal Paese
- Pranzi
- Extra in hotel
- Tutte le bevande consumate durante i pasti inclusi
- Spese personali
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Costi di ingresso a musei e siti archeologici
- Ogni tipo di servizio non espressamente indicato come incluso sopra o nel programma
- PACCHETTO GARANZIA VIAGGIO (Garantisce il rimborso dell'intero costo del tour agli ospiti che subiscono il rifiuto del visto o che non possono partecipare al tour a causa di problemi di salute. Viene applicata una franchigia del 18% dall'assicurazione sull'importo totale. Include inoltre coperture aggiuntive come smarrimento o danneggiamento bagagli, furto e infortuni personali.) La copertura per annullamento è limitata a 3000 euro a persona.
- Il costo del pacchetto garanzia viaggio varia in proporzione al costo del tour.
NOTE GENERALI E AVVERTENZE PER TUTTI I NOSTRI TOUR:
** Alcuni dei nostri programmi sono offerti con diverse alternative di hotel. I programmi con diverse categorie di hotel condividono la stessa guida e lo stesso mezzo di trasferimento, pur avendo hotel differenti.
** Nei nostri tour promozionali non sono consentiti annullamenti o modifiche da parte degli ospiti. Si prega di prestare attenzione al contratto di vendita del tour acquistato.
** Nei nostri tour promozionali, gli hotel sono situati lontano dai centri città. Non includono il servizio di trasferimento verso il centro città.
** In alcuni programmi possono essere aperte 2 diverse categorie di hotel. La guida e gli autobus utilizzati per questi programmi sono in comune.
** Le camere triple sono soggette alla disponibilità degli hotel; in caso di mancata conferma da parte dell'hotel, la tipologia di camera deve essere modificata. In tal caso, la differenza per la camera singola sarà richiesta agli ospiti. Nelle camere triple, il 3° letto è un letto aggiunto o un divano letto ed è più piccolo dei letti standard. Non vi è alcuna garanzia di 3 letti separati nelle camere triple; le camere sono più piccole di quelle standard, pertanto potrebbero verificarsi problemi di spazio.
** Nelle camere triple (camera per 3 persone: letto matrimoniale + letto aggiunto), il 3° letto è un letto aggiunto o un divano letto ed è più piccolo dei letti standard.
Non vengono forniti 3 letti separati. Alcuni hotel dispongono di sistemi a castello.
** Le camere triple (camera per 3 persone: letto matrimoniale + letto aggiunto) sono fornite in base alla disponibilità. Se disponibile, viene effettuata la prenotazione della camera tripla. Le camere triple sono più piccole a causa dell'aggiunta del letto. Alcuni hotel non dispongono di letti matrimoniali e vengono forniti letti singoli (twin).
** Nelle camere Doppia+Bambino (2 adulti+1 bambino), potrebbe non esserci un letto separato per il bambino.
** Il nostro programma è un programma di gruppo e le prenotazioni alberghiere vengono effettuate come gruppo. Il contenuto delle colazioni continentali di gruppo può differire dal contenuto delle colazioni individuali. Il contenuto delle colazioni servite negli hotel dei paesi visitati non è una colazione turca. In alcuni hotel, le colazioni di gruppo vengono servite in una sala separata.
** Gli sconti per bambini sono validi se soggiornano nella stessa camera con 2 adulti.
** In generale, il peso del bagaglio sui voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Questo peso può variare a seconda della compagnia aerea e del paese di destinazione. Sui voli interni nei paesi visitati, questo peso può scendere a 15 kg. Le regole su peso/prezzo per i bagagli in eccesso sono determinate dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità di Prontotour.
** Prontotour è un intermediario tra i nostri ospiti e il consolato e non garantisce l'ottenimento del visto. Il mancato rilascio o il rifiuto del visto da parte del consolato non è sotto la responsabilità di Prontotour. Le condizioni di visto nei nostri programmi si basano sui passaporti della Repubblica di Turchia. Gli ospiti in possesso di passaporto di un altro paese devono verificare le condizioni del visto presso i consolati e/o il nostro dipartimento visti di Prontotour.
** Si prega di assicurarsi di aver ritirato tutti i propri effetti personali prima di lasciare i veicoli utilizzati e gli hotel in cui si è soggiornato durante il viaggio.
** I tour extra sono validi con la partecipazione di almeno 20 persone. Per partecipazioni inferiori a 20 persone, le differenze di costo saranno riflesse sul prezzo di vendita. La differenza di prezzo sarà comunicata dalla nostra guida prima del tour. I giorni dei tour extra possono essere modificati in caso di chiusura di musei e siti archeologici, o a causa di stati di emergenza o condizioni meteorologiche nella regione visitata.
** Negli hotel, l'orario di check-in è solitamente alle 14:00 (in alcuni paesi alle 15:00) e l'orario di check-out è alle 10:00 (in alcuni paesi alle 09:00).
** Gli orari dei voli interni inclusi nei nostri tour possono cambiare. Le informazioni finali sull'orario e sulla compagnia aerea devono essere confermate 48 ore prima del tour. Il contenuto del programma può essere modificato in base agli orari dei voli intermedi.
** La nostra guida può apportare modifiche ai giorni del tour della città e/o dei tour extra, rimanendo fedele al contenuto dei nostri tour.
** I passaporti devono avere una validità minima di 6 mesi dalla data di fine viaggio. Gli ospiti che viaggiano con una validità inferiore a 6 mesi potrebbero trovarsi di fronte al rifiuto di ingresso nel paese da parte della polizia di frontiera. Inoltre, passaporti strappati o danneggiati potrebbero non essere accettati dalla polizia di frontiera.
** I tour panoramici della città non includono ingressi a musei e siti archeologici e hanno lo scopo di fornire informazioni generali sulla città.
** Per utilizzare i telefoni cellulari all'estero, verificare con il proprio operatore telefonico se il telefono è abilitato al roaming internazionale prima di lasciare la Turchia.
** Gli ospiti che si uniscono al gruppo senza volo, in caso di partecipazione al gruppo con un altro volo, sono responsabili del raggiungimento dell'hotel del gruppo.
** Al momento della registrazione, è necessario inserire nel sistema il nome, la data di nascita e il numero di passaporto riportati sul passaporto. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. La penale di no-show derivante da cancellazioni o modifiche dei biglietti aerei dovute a informazioni errate sarà addebitata agli ospiti.
** Gli ospiti che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti aerei con le proprie miglia possono farlo solo dopo l'emissione dei biglietti, a condizione che vi sia disponibilità sui voli Turkish Airlines. Tuttavia, i posti aerei nei nostri programmi sono posti di gruppo. I biglietti di gruppo vengono emessi pochi giorni prima della partenza del tour. Si prega di verificare prima della registrazione se i biglietti di gruppo del programma sono in una classe che consente l'upgrade.
** Gli orari dei voli indicati nei programmi sono stati ottenuti da THY e altri vettori locali. La nostra agenzia non può essere ritenuta responsabile per eventuali disagi o problemi derivanti da cambiamenti negli orari dei voli, cancellazioni di voli, ritardi dovuti a guasti tecnici dell'aereo, o dalla perdita da parte del passeggero di voli/connessioni nazionali o internazionali.
** Nei nostri tour senza guida, nei punti di transito, controllare assolutamente sugli schermi l'orario di transito e da quale gate/terminal partirà l'altro volo che prenderete. Se necessario, chiedete assolutamente al banco informazioni della compagnia aerea/aeroporto.
** Al posto delle compagnie aeree indicate nel programma per i voli internazionali e interni, si potrebbe volare con un altro vettore/vettori locali. Pertanto, i punti di transito potrebbero aumentare e gli orari potrebbero variare. In questo caso, Prontotour non può essere ritenuta responsabile.
** Le distanze stradali indicate nel programma sono distanze ufficiali in KM. Tuttavia, in caso di traffico, condizioni meteorologiche, lavori stradali, posizione geografica del paese visitato e condizioni stradali, i tempi approssimativi indicati potrebbero variare.
** Prontotour, in caso di forza maggiore o se ritenuto necessario, può modificare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale utilizzata, senza alterare il contenuto del programma.
** In conformità con la decisione presa dalla Direzione Generale dell'Aviazione Civile, sono iniziate le restrizioni sui liquidi su tutti i voli. Si prega di preparare il bagaglio a mano che porterete in aereo in base a queste regole. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Se avete stipulato un'Assicurazione Sanitaria di Viaggio, si prega di portare con sé una copia del contratto.
** Alcuni dei nostri biglietti aerei di gruppo non sono acquistati in classi che accumulano miglia. Non viene garantito l'accumulo di miglia dai biglietti aerei.
** Su alcuni voli, il servizio di catering e il check-in online sono a pagamento.
