- Taxa de visto
- Taxa de saída internacional
- Almoços
- Extras de hotel
- Todas as bebidas consumidas durante as refeições incluídas
- Despesas pessoais
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Taxas de entrada em museus e sítios arqueológicos
- Qualquer serviço não mencionado explicitamente como incluído acima ou no programa
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o reembolso do valor do tour aos passageiros que enfrentarem recusa de visto ou que não puderem participar do tour devido a problemas de saúde. Aplica-se uma franquia de 18% sobre o valor total pela seguradora. Inclui coberturas adicionais como perda ou dano de bagagem, roubo e acidentes pessoais. A cobertura de cancelamento é limitada a 3000 euros por pessoa.)
- O custo do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS:
** Alguns de nossos programas são oferecidos com base em várias alternativas de hotéis. Os programas com diferentes categorias de hotéis compartilham o mesmo guia e veículo de traslado, apenas os hotéis diferem.
** Em nossos tours promocionais, não são permitidos cancelamentos ou alterações por parte dos passageiros. Por favor, verifique o contrato de venda do tour que você adquiriu.
** Em nossos tours promocionais, os hotéis estão localizados longe dos centros das cidades e não incluem serviço de traslado para o centro.
** Em alguns programas, podem ser disponibilizadas 2 categorias de hotéis diferentes. O guia e os ônibus utilizados nesses programas são compartilhados.
** Quartos triplos estão sujeitos à disponibilidade dos hotéis; caso não sejam confirmados, o tipo de quarto deve ser alterado. Nesse caso, a diferença de preço para um quarto individual será cobrada dos passageiros. Em quartos triplos, a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor que as camas padrão. Não há garantia de 3 camas separadas e os quartos são menores que os padrão, podendo causar desconforto.
** Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, menor que as camas padrão.
Não são fornecidas 3 camas separadas. Alguns hotéis possuem sistema de beliche.
** Quartos triplos são fornecidos mediante disponibilidade. Se houver disponibilidade, a reserva é feita. Quartos triplos são menores devido à cama extra. Alguns hotéis não possuem cama de casal, sendo fornecidas camas de solteiro (twin).
** Em quartos duplos + criança (2 adultos + 1 criança), pode não haver uma cama separada para a criança.
** Nosso programa é um programa de grupo e as reservas são feitas em grupo. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode diferir dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Em alguns países, os cafés da manhã de grupo são servidos em um salão separado.
** Descontos para crianças são válidos se elas ficarem no mesmo quarto que 2 adultos.
** Na maioria dos voos saindo da Turquia, a franquia de bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Em voos domésticos nos países visitados, esse limite pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
** A Prontotour atua como intermediária entre os passageiros e o consulado, não garantindo a obtenção de qualquer visto. A não concessão ou recusa de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour. As condições de visto em nossos programas baseiam-se em passaportes da República da Turquia. Passageiros com passaportes de outros países devem verificar as condições de visto nos consulados e/ou com nosso departamento de vistos.
** Ao deixar os veículos e hotéis utilizados durante sua viagem, certifique-se de ter recolhido todos os seus pertences.
** Os tours opcionais são válidos com a participação mínima de 20 pessoas. Para participações abaixo de 20 pessoas, as diferenças de custo serão refletidas no preço de venda. A diferença de preço será informada pelo nosso guia antes do tour. Os dias dos tours opcionais podem ser alterados devido ao fechamento de museus e sítios arqueológicos, situações de emergência na região ou condições climáticas.
** Nos hotéis, o horário de check-in é geralmente às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o check-out às 10:00 (em alguns países às 09:00).
** Os horários dos voos domésticos incluídos em nossos tours podem mudar. As informações finais de horário e companhia aérea devem ser confirmadas 48 horas antes do tour. O conteúdo do programa pode ser alterado de acordo com os horários dos voos internos.
** Nosso guia pode alterar os dias do tour panorâmico e/ou tours opcionais, mantendo-se fiel ao conteúdo dos nossos programas.
** Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses a partir da data de término da viagem. Passageiros viajando com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a recusa de entrada pelas autoridades de imigração. Além disso, passaportes rasgados ou danificados podem não ser aceitos pela polícia de fronteira.
** Os tours panorâmicos pela cidade não incluem entradas em museus e sítios arqueológicos, tendo como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
** Para utilizar seu celular no exterior, verifique com sua operadora se sua linha está habilitada para uso internacional antes de sair da Turquia.
** Passageiros que se juntam ao grupo sem o voo incluído são responsáveis por seu próprio transporte até o hotel do grupo caso cheguem em outro voo.
** No momento da inscrição, o nome, data de nascimento e número do passaporte conforme constam no documento devem ser inseridos no sistema. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. As taxas de no-show decorrentes de cancelamentos ou alterações de passagens aéreas devido a informações incorretas serão repassadas aos passageiros.
** Passageiros que desejam fazer upgrade de passagens aéreas com milhas só podem realizar o processo após a emissão das passagens, caso haja disponibilidade no voo da Turkish Airlines. No entanto, os lugares em nossos programas são lugares de grupo. As passagens de grupo são emitidas alguns dias antes da partida do tour. Solicitamos que verifique se as passagens de grupo do programa permitem upgrade antes da inscrição.
** Os horários de voo especificados nos programas foram obtidos da THY e de outras transportadoras locais. Nossa agência não pode ser responsabilizada por qualquer alteração nos horários de voo, cancelamentos de voos, atrasos decorrentes de problemas técnicos da aeronave, ou problemas decorrentes da perda de conexões de voos domésticos ou internacionais pelo passageiro.
** Em nossos tours sem guia, nos pontos de conexão, verifique nos painéis o horário de conexão e em qual portão/terminal o próximo voo partirá. Se necessário, consulte o balcão da companhia aérea/aeroporto.
** Em vez das companhias aéreas especificadas no programa para voos internacionais e domésticos, pode-se voar com outra transportadora local. Portanto, os pontos de conexão podem aumentar e os horários podem variar. Nesse caso, a Prontotour não pode ser responsabilizada.
** As distâncias rodoviárias indicadas no programa são distâncias oficiais em KM. No entanto, devido a tráfego, condições climáticas, obras na estrada, localização geográfica do país visitado e condições da via, os tempos estimados podem variar.
** A Prontotour, em caso de força maior ou quando julgar necessário, pode alterar a ordem das cidades no programa e a principal companhia aérea utilizada, sem comprometer o conteúdo do programa.
** De acordo com a decisão da Direção Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos foram iniciadas em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão de acordo com essas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Se você adquiriu um Seguro de Saúde de Viagem, leve uma cópia do seu contrato.
** Algumas de nossas passagens aéreas de grupo não são compradas na classe de milhas. Não há garantia de acúmulo de milhas em passagens aéreas.
** Em alguns voos, o serviço de catering e o check-in online são pagos.
