- Ogni servizio non espressamente indicato come incluso
- Tassa di uscita dal Paese
- Tour extra organizzati dalla guida
- Tutte le escursioni e i tour non specificati nel programma
- Ingressi a musei, siti archeologici, ecc.
- Mance per guida e autista (facoltative)
- Assicurazioni di viaggio (per i nostri ospiti sopra i 70 anni viene applicato un premio aggiuntivo)
PACCHETTO TOUR EXTRA:
Se acquistato come pacchetto: tour di Resne-Bitola-Sv. Naum / tour di Kruja / Serata Macedone in ristorante autentico
Adulti: 155 Euro invece di 170 Euro (bambini 02-12 anni: 95 Euro invece di 105 Euro)
NOTE IMPORTANTI!
***Il nostro programma di viaggio è organizzato con un requisito minimo di 40 partecipanti. Qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti, la data ultima per la notifica di cancellazione è 21 giorni prima della partenza. Il tour cancellato per mancanza di partecipanti sarà comunicato da Prontotour.
****I nostri hotel possono subire variazioni con strutture "o similari" per motivi operativi, mantenendo gli standard di categoria e stelle promessi.
***Nei casi in cui nel programma di viaggio non venga specificato il nome dell'hotel ma solo la categoria e/o siano previste opzioni per la stessa destinazione, l'hotel/gli hotel saranno comunicati da Prontotour 48 ore prima della partenza.
***Durante periodi di fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero trovarsi a distanze superiori rispetto a quelle indicate. In tal caso, verrà data comunicazione da Prontotour 15 giorni prima della data di partenza del tour.
***Le camere triple possono essere fornite in base alla disponibilità degli hotel; in tali camere, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono di tipo pieghevole o "coach bed", i partecipanti che prenotano in tripla e/o con bambini dichiarano di accettare il possibile restringimento dello spazio in camera e la tipologia di letto. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna in camera con 2 adulti e rientra nella fascia d'età indicata.
***Le colazioni incluse nel programma di viaggio sono servite in conformità con la cultura della colazione del paese ospitante, generalmente come colazione continentale composta da un menu limitato (burro, marmellata, pane, tè o caffè) e possono essere servite in una sala separata riservata al gruppo.
***I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto sono tour di massimo 2-3 ore, organizzati per una presentazione generale delle città, effettuati con spiegazioni della guida dall'interno del veicolo e non includono ingressi a musei o siti archeologici. Prontotour non è responsabile per la mancata effettuazione di tali tour (inclusi gli altri tour specificati nel programma) nel caso in cui non sia possibile visitarli per motivi di viabilità, chiusure dovute a eventi, o condizioni meteorologiche avverse. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con mezzi pubblici ove possibile, in caso di strade chiuse o punti non accessibili ai veicoli.
***I tour extra sono organizzati dal nostro fornitore locale Prontotour con un requisito minimo di 20 partecipanti. Se non viene raggiunto il numero sufficiente, le escursioni non possono essere effettuate oppure i prezzi, i contenuti e i veicoli utilizzati per i tour extra possono variare in base al numero di partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base allo stato di apertura/chiusura di musei e siti archeologici e alle condizioni meteorologiche.
***I tour extra sono facoltativi e non obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour extra organizzati durante il viaggio accettano di attendere in un'area di sosta disponibile lungo il percorso. Questi passeggeri verranno lasciati in un'area di sosta prima dell'inizio del tour extra e ripresi dallo stesso punto al termine del tour.
***Prontotour agisce come intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetta alla Convenzione dell'Aia del 28.09.1955. Sui voli di linea e charter possono verificarsi rischi di ritardo o gli orari possono cambiare prima del viaggio e del volo. Prontotour è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di variazione degli orari.
***Tutte le attività extra non incluse nel pacchetto turistico, come safari in ATV, gite in barca, immersioni, safari in jeep, paracadutismo, mongolfiera e simili, sono al di fuori dell'ambito del Contratto di Pacchetto Turistico e costituiscono un servizio separato. Questi servizi non sono organizzati dalla nostra agenzia, ma sono offerti da fornitori terzi indipendenti. Gli ospiti acquistano queste attività di propria iniziativa e accettano di stabilire un rapporto contrattuale diretto con il relativo fornitore di servizi. La nostra agenzia non è responsabile per eventuali incidenti, lesioni o danni che potrebbero verificarsi durante i tour extra; la responsabilità ricade sull'azienda che fornisce il servizio. L'ospite dichiara di essere consapevole che tali attività comportano dei rischi, che il proprio stato di salute è idoneo alla partecipazione e che ogni responsabilità è a proprio carico. Inoltre, tali attività sono escluse dalla copertura assicurativa.
CONDIZIONI GENERALI
Le condizioni generali sono parte integrante dell'"Opuscolo del Tour" e del "Contratto di Registrazione al Tour" e non possono essere considerate separatamente.
- Il nostro programma di viaggio è organizzato con un requisito di partecipazione. Qualora non venga raggiunto il numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, la data ultima per la notifica di cancellazione è 20 giorni prima della partenza. Il tour cancellato per mancanza di partecipanti sarà comunicato tramite l'operatore.
- Nei casi in cui nel programma di viaggio non venga specificato il nome dell'hotel ma solo la categoria e/o siano previste opzioni per la stessa destinazione, l'hotel/gli hotel saranno comunicati dalla nostra agenzia 48 ore prima della partenza.
- I tour possono essere combinati con tour di altre agenzie. In tali casi, gli ospiti di Prontotour rimangono sotto la responsabilità di Prontotour.
- Questo listino prezzi e programma sono validi fino all'emissione di un nuovo listino.
- I prezzi di tutti i nostri programmi a pacchetto sono limitati a quote per un minimo di 10 persone; per gruppi superiori, potrebbe esserci un aumento di prezzo. Si prega di richiedere informazioni sui prezzi.
- Nel caso in cui la data di rilascio del passaporto ordinario sia superiore a 10 anni, o superiore a 5 anni per altri tipi di passaporto, la persona che partecipa al viaggio non può recarsi all'estero e non è possibile ottenere un visto sul passaporto, anche se possiede un visto valido. Si prega di controllare i dettagli e le informazioni del proprio passaporto.
- La polizia di frontiera richiede una validità minima di 6 mesi dalla data del viaggio per tutti i tipi di passaporto (ordinario, speciale, di servizio, diplomatico) per i cittadini turchi o stranieri in uscita dalle dogane turche, anche se il passaporto ha un visto valido. Per questo motivo, la nostra agenzia non approva passaporti con validità inferiore a 6 mesi. Prontotour non ha alcun obbligo di risarcimento nei confronti del passeggero nel caso in cui i titolari di passaporti con validità inferiore a 6 mesi non possano partecipare al tour.
- Prontotour agisce come intermediario tra i consumatori che partecipano al viaggio e le navi, gli hotel, le compagnie di trasporto e qualsiasi altra terza parte o entità legale che fornisca servizi relativi al viaggio. Pertanto, le parti sanno che, contrariamente agli accordi presi tra l'Agenzia e le istituzioni che effettuano il trasporto, Prontotour non ha responsabilità in quanto non agisce in qualità di operatore per: mancata presenza nei programmi, orari o luoghi indicati; ritardi di qualsiasi tipo di veicolo terrestre, aereo o marittimo; scioperi, terrorismo, guerre o probabilità di guerra, cause di forza maggiore simili; errori del conducente del mezzo di trasporto, colpe personali di terzi o inconvenienti derivanti da questioni tecniche imprevedibili; incidenti con danni materiali o morali; servizi carenti o difettosi delle strutture ricettive.
- Per tutte le uscite doganali all'estero, è necessario presentarsi al porto o aeroporto 3 ore prima dell'orario di partenza del tour. In particolare, gli ospiti che arriveranno da altre città con voli interni devono regolare i propri orari di volo in base all'orario di presenza richiesto al porto o aeroporto. La responsabilità per eventuali ritardi e/o mancata partecipazione al tour dovuta a questo motivo ricade sul passeggero e Prontotour non ha alcun obbligo di risarcimento nei confronti del passeggero. Se la compagnia aerea dispone di un sito per il check-in online, si consiglia di effettuare le operazioni di check-in personalmente 24 ore prima della partenza del tour.
- Prontotour agisce come intermediario tra i nostri passeggeri e la compagnia aerea ed è soggetta alla Convenzione dell'Aia del 28.09.1955. Gli orari dei voli possono cambiare prima della partenza. Tutti gli orari dei voli devono essere confermati dal passeggero 48 ore prima dell'orario di partenza del tour. I nostri passeggeri hanno acquistato il tour sapendo e accettando che i dettagli del volo possono cambiare.
- Le colazioni incluse nel programma di viaggio sono servite in conformità con la cultura della colazione del paese ospitante, generalmente come colazione continentale composta da un menu limitato (burro, marmellata, pane, tè o caffè) e possono essere servite in una sala separata riservata al gruppo.
- Le camere triple possono essere fornite in base alla disponibilità degli hotel; in tali camere, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono di tipo pieghevole o "coach bed", i partecipanti che prenotano in tripla e/o con bambini dichiarano di accettare il possibile restringimento dello spazio in camera e la tipologia di letto. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna in camera con 2 adulti e rientra nella fascia d'età indicata.
- Poiché negli hotel è disponibile un numero limitato di camere TWIN (con 2 letti separati), si prega di verificare la richiesta di camera TWIN prima della prenotazione.
- Nel caso in cui i minori di 18 anni non partecipino al tour con uno o entrambi i genitori, è obbligatorio che le autorizzazioni necessarie per la partecipazione al tour siano in possesso delle persone durante il viaggio.
- Il tour panoramico della città è un tour di 2-3 ore organizzato per la presentazione delle città e può essere effettuato in giorni diversi, a condizione che il contenuto non cambi. Non include ingressi a musei o siti archeologici. I tour extra vengono effettuati con il numero di persone determinato dal capogruppo e i giorni possono essere modificati dal capogruppo in base al flusso del programma. A causa delle condizioni meteorologiche, i tour potrebbero non essere effettuati. I viaggi o i tour che non sono autorizzati dalle autorità locali per qualsiasi motivo non verranno effettuati. Prontotour non può essere ritenuta responsabile per la mancata effettuazione di tali viaggi o tour.
- Le persone devono avere con sé i rapporti medici relativi ai problemi di salute, allo stato di gravidanza, ai farmaci in uso continuo e ai relativi medicinali durante la partecipazione al tour.
- Nei tour extra da effettuare lungo il percorso, i nostri ospiti che non parteciperanno al tour saranno indirizzati dal capogruppo verso aree di sosta dove potranno usufruire dei mezzi di trasporto pubblico prima di entrare in città.
- Le informazioni su Tour - Aeroporto - Capogruppo - Hotel saranno fornite dal vostro consulente di vendita via e-mail e verbalmente 48 ore prima della partenza del tour.
- Il passaporto è un documento ufficiale e la polizia di frontiera ha l'autorità di non farvi entrare nel paese per motivi quali danni, sporcizia o strappi, specialmente sulle cuciture o sulle pagine. In tal caso, la responsabilità ricade sul passeggero.
- Poiché i biglietti saranno emessi come prenotazione di gruppo, in caso di mancato utilizzo del volo di andata, anche il biglietto di ritorno perderà validità.
