- Alle Leistungen, die nicht ausdrücklich als inklusive angegeben sind
- Ausreisegebühr für das Ausland
- Alle persönlichen Ausgaben,
- Vom Reiseleiter organisierte Extratouren
- Alle nicht im Programm aufgeführten Ausflüge und Touren
- Eintrittsgelder für Museen, archäologische Stätten usw.
- Trinkgelder für Reiseleiter und Fahrer (optional)
- Reiseversicherungen (Für unsere Gäste über 70 Jahre wird eine Prämie erhoben.)
EXTRATOUR-PAKET:
Bei Buchung des Pakets bestehend aus: Resen-Bitola-Sv. Naum Tour / Kruja Tour / Mazedonischer Abend im authentischen Restaurant
Erwachsene: 155 Euro statt 170 Euro (02-12 Jahre 95 Euro statt 105 Euro)
WICHTIGE HINWEISE!
***Unser Reiseprogramm wird bei einer Mindestteilnehmerzahl von 40 Personen durchgeführt. Sollte die erforderliche Teilnehmerzahl für die Reise nicht erreicht werden, ist der letzte Termin für die Stornierungsbenachrichtigung 21 Tage vor Reiseantritt. Die aufgrund mangelnder Teilnehmerzahl stornierte Reise wird von Prontotour mitgeteilt.
****Unsere Hotels können aufgrund operativer Gründe unter Beibehaltung der zugesagten Sterne- und Kategorienstandards als „o.ä.“ geändert werden.
***In Fällen, in denen im Reiseprogramm keine Namen genannt werden, sondern nur Kategorieninformationen angegeben sind und/oder Optionen für dasselbe Ziel bestehen, werden die Hotels 48 Stunden vor Reiseantritt von Prontotour bekannt gegeben.
***Während Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels in größerer Entfernung als angegeben genutzt werden. In einem solchen Fall erfolgt die Information durch Prontotour 15 Tage vor Reiseantritt.
***Dreibettzimmer können je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben werden; in solchen Zimmern ist das für die 3. Person bereitgestellte Bett kleiner als ein Standardbett. Dreibettzimmer bestehen aus 1 Doppelbett + 1 Zustellbett. Da Zustellbetten sogenannte Klapp- oder Coach-Betten sind, erklären sich die 3. Person und/oder die bei der Buchung mitreisenden Kinder damit einverstanden, dass es im Zimmer eng werden kann und akzeptieren den Betttyp. Kinderermäßigungen gelten für ein einzelnes Kind, das im Zimmer mit 2 Erwachsenen übernachtet und der entsprechenden Altersgruppe entspricht.
***Die im Reiseprogramm enthaltenen Frühstücke in den Hotels werden gemäß der Frühstückskultur des jeweiligen Landes serviert, meist als kontinentales Frühstück mit einer begrenzten Auswahl an Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee, und können für Gruppen in einem separaten, der Gruppe zugewiesenen Raum serviert werden.
***Die im Reisepaket enthaltenen Panoramastadtrundfahrten sind Touren von maximal 2-3 Stunden, die zur allgemeinen Vorstellung der Städte dienen, vom Fahrzeug aus mit Erklärungen des Reiseleiters durchgeführt werden und keine Eintritte zu Museen oder archäologischen Stätten beinhalten. Prontotour ist nicht verantwortlich für das Nichtstattfinden dieser Touren, einschließlich anderer im Programm genannter Touren, falls diese aufgrund von Straßensperrungen durch lokale Behörden, Veranstaltungen oder Wetterbedingungen unmöglich werden. Einige Touren können bei Straßensperrungen oder in Bereichen, in denen keine Fahrzeuge zugelassen sind, im Rahmen der Möglichkeiten zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln durchgeführt werden.
***Extratouren werden von unserem lokalen Partner Prontotour bei einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen organisiert. Wenn die erforderliche Anzahl nicht erreicht wird, können die Ausflüge nicht stattfinden, oder die Preise, Inhalte und verwendeten Fahrzeuge für die Extratouren können je nach Teilnehmerzahl variieren. Zudem können Tage und Uhrzeiten der Touren je nach Öffnungszeiten der Museen/Stätten und Wetterbedingungen vom Reiseleiter geändert werden.
***Extratouren sind optional und nicht obligatorisch. Reisende, die nicht an den während der Reise organisierten Extratouren teilnehmen möchten, akzeptieren, dass sie an einer geeigneten Raststätte entlang der Strecke warten. Diese Passagiere werden vor Beginn der Extratour an der Raststätte abgesetzt und nach Abschluss der Tour wieder dort abgeholt.
***Prontotour ist eine Vermittlungsstelle zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Bei Linien- und Charterflügen besteht ein Verspätungsrisiko, oder die Zeiten können sich vor der Reise und dem Flug ändern. Prontotour ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier hat die Reise in Kenntnis des Risikos von Zeitänderungen gebucht.
***Alle nicht im Pauschalreiseprogramm enthaltenen Aktivitäten wie ATV-Safari, Bootstouren, Tauchen, Jeep-Safari, Fallschirmspringen, Heißluftballonfahrten usw. liegen außerhalb des Pauschalreisevertrags und stellen eine separate Dienstleistung dar. Diese Leistungen werden nicht von unserer Agentur organisiert, sondern von unabhängigen Drittanbietern erbracht. Die Gäste buchen diese Aktivitäten auf eigenen Wunsch und in eigener Verantwortung und akzeptieren, dass sie ein direktes Vertragsverhältnis mit dem jeweiligen Dienstleister eingehen. Unsere Agentur haftet nicht für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, die während dieser Extratouren entstehen; die Haftung liegt beim Anbieter der Dienstleistung. Der Gast erklärt, dass er sich der Risiken solcher Aktivitäten bewusst ist, gesundheitlich für die Teilnahme geeignet ist und die volle Verantwortung trägt. Zudem sind diese Aktivitäten nicht versichert.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil der „Reisebroschüre“ und des „Reisebuchungsvertrags“ und können nicht getrennt betrachtet werden.
- Unser Reiseprogramm wird bei einer bestimmten Teilnehmerzahl durchgeführt. Sollte die erforderliche Teilnehmerzahl für die Reise nicht erreicht werden, ist der letzte Termin für die Stornierungsbenachrichtigung 20 Tage vor Reiseantritt. Die aufgrund mangelnder Teilnehmerzahl stornierte Reise wird Ihnen über den Betrieb mitgeteilt.
- In Fällen, in denen im Reiseprogramm keine Namen genannt werden, sondern nur Kategorieninformationen angegeben sind und/oder Optionen für dasselbe Ziel bestehen, werden die Hotels 48 Stunden vor Reiseantritt von unserer Agentur bekannt gegeben.
- Touren können mit Touren anderer Agenturen zusammengelegt werden. In solchen Fällen stehen die Gäste von Prontotour unter der Verantwortung von Prontotour.
- Diese Preisliste und das Programm sind gültig, bis eine neue Preisliste herausgegeben wird.
- Die Preise in all unseren Pauschalprogrammen sind auf Kontingente von mindestens 10 Personen begrenzt; bei Gruppen über dieser Anzahl kann es zu Preiserhöhungen kommen. Bitte fragen Sie nach Preisinformationen.
- Bei Reisepässen, deren Ausstellungsdatum bei normalen Pässen mehr als 10 Jahre und bei anderen Passarten mehr als 5 Jahre zurückliegt, kann die Person, selbst wenn sie ein gültiges Visum besitzt, nicht ins Ausland reisen, und es kann kein Visum in den Pass eingetragen werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Passdaten und Details.
- Die Passpolizei verlangt bei der Ausreise aus der Türkei für alle Passarten (allgemein, dienstlich, diplomatisch usw.) eine Gültigkeit von mindestens 6 Monaten ab Reisedatum, auch wenn ein gültiges Visum vorhanden ist. Aus diesem Grund werden Pässe mit einer Gültigkeit von weniger als 6 Monaten von unserer Agentur nicht akzeptiert. Prontotour haftet nicht für Entschädigungen gegenüber Passagieren, die aufgrund von Pässen mit weniger als 6 Monaten Gültigkeit nicht an der Reise teilnehmen können.
- Prontotour fungiert als Vermittler zwischen den Verbrauchern, die an der Reise teilnehmen, und Schiffen, Hotels, Transportunternehmen sowie allen anderen Dritten und juristischen Personen, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Reise erbringen. Daher wissen die Parteien, dass der Verbraucher, der sich bei der Agentur zur Reise anmeldet, keinen Anspruch gegen die Agentur hat, falls er nicht zu den angegebenen Zeiten und Orten erscheint, bei Verspätungen von Land-, Luft- und Seefahrzeugen, Streiks, Terrorismus, Krieg oder Kriegsgefahr, höherer Gewalt, Fehlern des Fahrzeugführers oder persönlichem Verschulden Dritter, unvorhersehbaren technischen Problemen, materiellen oder immateriellen Schäden, Fehlern bei der Unterbringung oder fehlerhaften Dienstleistungen der Einrichtungen, da die Agentur nicht als Betreiber fungiert und nicht direkt wie der Hauptverursacher haftet.
- Bei allen Auslandsreisen mit Zollkontrolle ist es erforderlich, am Abreisetag 3 Stunden vor der Abflugzeit am jeweiligen Terminal zu sein. Insbesondere Gäste, die aus anderen Städten mit Inlandsflügen anreisen, müssen ihre Flugzeiten entsprechend der erforderlichen Ankunftszeit am Terminal planen. Die Verantwortung für Verspätungen und/oder die Nichtteilnahme an der Reise aufgrund dessen liegt beim Passagier, und Prontotour hat keine Entschädigungspflicht gegenüber dem Passagier. Falls die Fluggesellschaft eine Online-Check-in-Seite hat, wird empfohlen, den Check-in 24 Stunden vor Reiseantritt persönlich durchzuführen.
- Prontotour fungiert als Vermittler zwischen den Fluggesellschaften und unseren Passagieren und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Flugzeiten können sich vor dem Flug ändern. Alle Flugzeiten müssen vom Passagier 48 Stunden vor Reiseantritt bestätigt werden. Unsere Passagiere haben die Reise in Kenntnis und Akzeptanz der Tatsache gebucht, dass sich Flugdetails ändern können.
- Die im Reiseprogramm enthaltenen Frühstücke in den Hotels werden gemäß der Frühstückskultur des jeweiligen Landes serviert, meist als kontinentales Frühstück mit einer begrenzten Auswahl an Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee, und können für Gruppen in einem separaten, der Gruppe zugewiesenen Raum serviert werden.
- Dreibettzimmer können je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben werden; in solchen Zimmern ist das für die 3. Person bereitgestellte Bett kleiner als ein Standardbett. Dreibettzimmer bestehen aus 1 Doppelbett + 1 Zustellbett. Da Zustellbetten sogenannte Klapp- oder Coach-Betten sind, erklären sich die 3. Person und/oder die bei der Buchung mitreisenden Kinder damit einverstanden, dass es im Zimmer eng werden kann und akzeptieren den Betttyp. Kinderermäßigungen gelten für ein einzelnes Kind, das im Zimmer mit 2 Erwachsenen übernachtet und der entsprechenden Altersgruppe entspricht.
- Da Hotels nur eine begrenzte Anzahl von TWIN-Zimmern (2 getrennte Betten) haben, überprüfen Sie bitte Ihren TWIN-Zimmerwunsch vor der Buchung.
- Bei Kindern unter 18 Jahren, die nicht mit einem oder beiden Elternteilen reisen, ist es zwingend erforderlich, die für die Teilnahme an der Reise erforderlichen Einverständniserklärungen während der Reise mitzuführen.
- Die Panoramastadtrundfahrt ist eine 2-3-stündige Tour zur Vorstellung der Städte und kann an verschiedenen Tagen durchgeführt werden, sofern der Inhalt gleich bleibt. Sie beinhaltet keine Eintritte zu Museen oder archäologischen Stätten. Extratouren werden mit der vom Reiseleiter festgelegten Teilnehmerzahl durchgeführt und die Tage können je nach Programmablauf vom Reiseleiter geändert werden. Je nach Wetterlage können Touren ausfallen. Touren oder Ausflüge, die von lokalen Behörden aus irgendeinem Grund nicht gestattet werden, finden nicht statt. Prontotour kann für das Nichtstattfinden dieser Ausflüge oder Touren nicht verantwortlich gemacht werden.
- Personen müssen gesundheitliche Probleme, Schwangerschaften, regelmäßig eingenommene Medikamente und die entsprechenden Berichte dazu während der Reise mit sich führen.
- Bei Extratouren, die unterwegs stattfinden, werden Gäste, die nicht an der Tour teilnehmen, vom Reiseleiter vor der Einfahrt in die Stadt zu Rastplätzen geleitet, an denen sie öffentliche Verkehrsmittel nutzen können.
- Informationen zu Reise, Flughafen, Reiseleiter und Hotel werden 48 Stunden vor Reiseantritt von Ihrem Verkaufsberater per E-Mail und mündlich mitgeteilt.
- Der Reisepass ist ein offizielles Dokument; die Passpolizei ist berechtigt, Ihnen die Einreise zu verweigern, wenn der Pass in irgendeiner Weise beschädigt, verschmutzt oder insbesondere an den Nähten oder Seiten eingerissen ist. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung beim Passagier.
- Da die Tickets als Gruppenbuchung ausgestellt werden, verliert bei Nichtnutzung des Hinflugs auch das Rückflugticket seine Gültigkeit.
