- Любые услуги, прямо не указанные как включенные
- Выездной налог за границу
- Дополнительные экскурсии, организованные гидом
- Дополнительные услуги в отелях
- Все поездки и экскурсии, не указанные в программе
- Входные билеты в музеи, на археологические объекты и т.д.
- Чаевые гиду и водителю (по желанию)
- Туристическая страховка (для наших гостей старше 70 лет применяется дополнительный страховой взнос.)
ПАКЕТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЭКСКУРСИЙ:
При покупке пакета экскурсий: Ресен-Битола-Св. Наум / Круя / Македонский вечер в аутентичном ресторане
Взрослый: 155 евро вместо 170 евро (дети 02-12 лет: 95 евро вместо 105 евро)
ВАЖНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ!
***Наша туристическая программа организуется при условии участия минимум 40 человек. Если для поездки не набирается достаточное количество участников, крайний срок уведомления об отмене составляет 21 день до вылета. Об отмене тура из-за недостаточного количества участников будет сообщено компанией Prontotour.
****Наши отели могут быть изменены на «аналогичные» по операционным причинам при сохранении заявленных стандартов звездности и категории.
***В случаях, когда в программе тура указана только категория отеля без названия и/или имеются варианты для одного и того же направления, название отеля(ей) будет сообщено компанией Prontotour за 48 часов до начала поездки.
***В периоды проведения выставок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.д. отели могут находиться на большем расстоянии, чем указано в километрах. В таком случае информация будет предоставлена компанией Prontotour за 15 дней до даты начала тура.
***Трехместные номера предоставляются при наличии мест в отелях, при этом кровать, выделенная для 3-го человека, меньше стандартной. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Поскольку дополнительные кровати являются складными или «coach bed», участник тура, бронирующий трехместный номер, и/или родители детей подтверждают, что они принимают возможную тесноту в номере и тип кровати. Скидки на детей действительны для одного ребенка, проживающего с 2 взрослыми и соответствующего возрастной группе.
***Завтраки в отелях, включенные в программу тура, подаются в соответствии с культурой завтрака страны пребывания, обычно это ограниченное меню, называемое континентальным завтраком, состоящее из масла, джема, хлеба, чая или кофе, и могут подаваться в отдельном зале, выделенном для групп.
***Панорамные городские туры, включенные в пакет тура, — это экскурсии продолжительностью не более 2-3 часов, проводимые для общего ознакомления с городами, с комментариями гида из транспортного средства, и не включают входные билеты в музеи и на археологические объекты. Prontotour не несет ответственности за невозможность проведения панорамных туров, включая другие указанные в программе экскурсии, в случае, если они не состоялись из-за запрета местных властей на посещение или проезд в день и время тура, из-за закрытых дорог по причине каких-либо мероприятий или из-за погодных условий. Некоторые туры могут проводиться на общественном транспорте или пешком, если это возможно, в местах, где проезд транспортных средств запрещен или дороги закрыты.
***Дополнительные экскурсии организуются местным представителем Prontotour при условии участия не менее 20 человек. Если необходимое количество не набралось, экскурсии не проводятся, либо цены, содержание и используемый транспорт могут меняться в зависимости от количества участников. Кроме того, дни и время экскурсий могут быть изменены гидом в зависимости от того, открыты или закрыты музеи и археологические объекты в местах посещения, а также от погодных условий.
***Дополнительные экскурсии являются добровольными и не являются обязательными. Пассажиры, не желающие участвовать в дополнительных экскурсиях, проводимых во время тура, считаются согласившимися ожидать в доступном месте отдыха по пути следования. Эти пассажиры высаживаются в месте отдыха до начала дополнительной экскурсии и забираются оттуда после ее завершения.
*** Prontotour является посредником между авиакомпанией и пассажиром и подчиняется Гаагскому протоколу от 28.09.1955. На регулярных и чартерных рейсах возможен риск задержки, или время вылета может измениться до начала поездки и полета. Prontotour обязан сообщить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобрел тур, принимая риск изменения времени.
*** Все дополнительные мероприятия, не включенные в пакет тура, такие как сафари на квадроциклах, лодочные прогулки, дайвинг, джип-сафари, парашютизм, полеты на воздушном шаре и аналогичные, выходят за рамки Договора о пакетном туре и являются отдельной услугой. Эти услуги не организуются нашим агентством, а предоставляются независимыми сторонними поставщиками услуг. Гости приобретают эти мероприятия по собственному желанию и инициативе, принимая, что они вступают в прямые договорные отношения с соответствующим поставщиком услуг. Наше агентство не несет ответственности за любые несчастные случаи, травмы и ущерб, которые могут возникнуть во время дополнительных экскурсий; ответственность лежит на компании, предоставляющей услугу. Гость подтверждает, что знает о рисках таких мероприятий, что состояние его здоровья подходит для участия и что вся ответственность лежит на нем. Кроме того, эти мероприятия не покрываются страховкой.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Общие условия являются неотъемлемой частью «Туристической брошюры» и «Договора о регистрации тура» и не могут рассматриваться отдельно.
- Наша туристическая программа организуется при условии определенного количества участников. Если для поездки не набирается достаточное количество участников, крайний срок уведомления об отмене составляет 20 дней до вылета. Об отмене тура из-за недостаточного количества участников будет сообщено через операционный отдел.
- В случаях, когда в программе тура указана только категория отеля без названия и/или имеются варианты для одного и того же направления, название отеля(ей) будет сообщено нашим агентством за 48 часов до начала поездки.
- Туры могут быть объединены с турами других агентств. В таких случаях гости Prontotour находятся под ответственностью Prontotour.
- Этот прайс-лист и программа действительны до выпуска нового прайс-листа.
- Цены во всех наших пакетных программах ограничены квотами до минимум 10 человек, для групп с большим количеством человек возможно повышение цены. Пожалуйста, уточняйте информацию о цене.
- Если с даты выдачи обычного паспорта прошло более 10 лет, а для других типов паспортов более 5 лет, человек, участвующий в поездке, не сможет выехать за границу, даже если у него есть действующая виза, и оформление визы в паспорт невозможно. Пожалуйста, проверьте информацию и детали вашего паспорта.
- Паспортная полиция при выезде с таможни Турции требует, чтобы срок действия всех типов паспортов (обычных, специальных, служебных, дипломатических) составлял минимум 6 месяцев на дату поездки, даже если у граждан Турции или иностранных граждан есть паспорт с действующей визой. По этой причине наше агентство не дает подтверждение для паспортов со сроком действия менее 6 месяцев. Prontotour не несет никакой ответственности по компенсации пассажиру в случае, если владелец паспорта со сроком действия менее 6 месяцев не может принять участие в туре.
- Prontotour выступает в качестве посредника между потребителями, участвующими в поездке, и судами, отелями, перевозчиками и любыми другими третьими лицами и юридическими лицами, предоставляющими услуги, связанные с поездкой. По этой причине стороны знают, что потребители, зарегистрировавшиеся на поездку, обратившись в агентство, не могут предъявлять претензии к Агентству в случае неявки в указанное время и место в транспортных программах, из-за любых задержек наземного, воздушного и морского транспорта, забастовок, терроризма, войн и вероятности войн, форс-мажорных обстоятельств, ошибок водителя транспортного средства, личных ошибок третьих лиц или непредвиденных технических обстоятельств, материального или морального ущерба, несчастных случаев, недостатков в размещении или ошибок в обслуживании объектов, так как Агентство не является эксплуатантом и не несет прямой ответственности как основной исполнитель.
- При всех международных выездах через таможню необходимо прибыть в соответствующий порт за 3 часа до времени отправления тура. Особенно гостям, прибывающим из других городов внутренними рейсами в порты или аэропорты, необходимо планировать время полета в соответствии со временем, когда нужно быть в порту. Ответственность за опоздание и/или невозможность участия в туре по этой причине лежит на пассажире, и Prontotour не несет никакой ответственности по компенсации пассажиру. Если у соответствующей авиакомпании есть сайт для онлайн-регистрации, рекомендуется пройти регистрацию лично за 24 часа до начала тура.
- Prontotour выступает в качестве посредника между нашими пассажирами и авиакомпанией и подчиняется Гаагскому протоколу от 28.09.1955. Время полета может измениться до вылета. Все время полета должно быть подтверждено пассажиром за 48 часов до времени начала тура. Наши пассажиры приобрели тур, зная и принимая, что детали полета могут измениться.
- Завтраки в отеле, включенные в услуги программы тура, подаются в соответствии с культурой завтрака страны пребывания, обычно это ограниченное меню, называемое континентальным завтраком, состоящее из масла, джема, хлеба, чая или кофе, и могут подаваться в отдельном зале, выделенном для групп.
- Трехместные номера предоставляются при наличии мест в отелях, при этом кровать, выделенная для 3-го человека, меньше стандартной. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Поскольку дополнительные кровати являются складными или «coach bed», участник тура, бронирующий трехместный номер, и/или родители детей подтверждают, что они принимают возможную тесноту в номере и тип кровати. Скидки на детей действительны для одного ребенка, проживающего с 2 взрослыми и соответствующего возрастной группе.
- Из-за ограниченного количества номеров TWIN (с 2 отдельными кроватями) в отелях, пожалуйста, уточняйте ваш запрос на номер TWIN до бронирования.
- В случаях, когда дети до 18 лет, не считающиеся совершеннолетними, не участвуют в туре с одним или обоими родителями, наличие нотариально заверенных согласий, необходимых для участия в туре, при себе во время поездки является обязательным.
- Панорамный городской тур — это экскурсия продолжительностью 2-3 часа, проводимая для ознакомления с городами, и может проводиться в разные дни при условии, что содержание не меняется. Не включает входные билеты в музеи и на археологические объекты. Дополнительные экскурсии проводятся с количеством человек, определенным руководителем тура, и дни могут быть изменены руководителем тура в зависимости от хода программы. В зависимости от погодных условий экскурсии могут не состояться. Экскурсии или туры, посещение которых по какой-либо причине не разрешено местными властями, не проводятся. Prontotour не несет ответственности за невозможность проведения этих экскурсий или туров.
- Лица должны иметь при себе информацию о проблемах со здоровьем, беременности, постоянно принимаемых лекарствах и соответствующие отчеты об этих лекарствах.
- Во время дополнительных экскурсий, проводимых по пути следования, наши гости, не участвующие в туре, будут направлены руководителем тура в зоны отдыха, где они смогут воспользоваться общественным транспортом перед въездом в город.
- Информация о Туре – Аэропорте – Руководителе тура – Отеле будет предоставлена вашим консультантом по продажам по электронной почте и устно за 48 часов до начала тура.
- Паспорт является официальным документом, и паспортная полиция имеет право не впустить вас в страну по причинам, таким как повреждение, загрязнение, особенно разрывы на швах или страницах. В таком случае ответственность лежит на пассажире.
- Поскольку билеты будут оформлены как групповое бронирование, в случае неиспользования рейса туда, обратный билет также теряет свою силу.
