- Ogni servizio non espressamente indicato come incluso
- Tassa di uscita dal Paese
- Tour extra organizzati dalla guida
- Tutte le escursioni e i tour non specificati nel programma
- Ingressi a musei, siti archeologici, ecc.
- Mance per guida e autista (facoltative)
- Assicurazioni di viaggio (per i nostri ospiti di età superiore ai 70 anni è previsto un premio aggiuntivo.)
NOTE IMPORTANTI!
***Il nostro programma di viaggio è organizzato con un requisito minimo di 40 partecipanti. Qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti, la data ultima per la notifica di annullamento è 21 giorni prima della partenza. Il tour annullato per mancato raggiungimento del numero minimo sarà comunicato da Prontotour.
***I nostri hotel, pur mantenendo gli standard di categoria e stelle promessi, potrebbero subire variazioni verso strutture "similari" per motivi operativi.
***Nei casi in cui nel programma di viaggio venga indicata solo la categoria senza specificare il nome dell'hotel e/o siano presenti opzioni per la stessa destinazione, l'hotel/gli hotel saranno comunicati da Prontotour 48 ore prima della partenza.
***Durante periodi di fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero essere situati a distanze superiori rispetto a quelle indicate. In tal caso, verrà fornita comunicazione da Prontotour 15 giorni prima della data di partenza del tour.
***Le camere triple possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel; in tali camere, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono di tipo pieghevole o "coach bed", i partecipanti che prenotano in tripla e/o con bambini dichiarano di accettare l'eventuale ristrettezza della camera e la tipologia di letto. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna in camera con 2 adulti e che rientra nella fascia d'età prevista.
***Le colazioni incluse nel programma di viaggio, servite in hotel, sono in linea con la cultura della colazione del paese ospitante e consistono generalmente in un menu limitato definito "colazione continentale" (burro, marmellata, pane, tè o caffè) e possono essere servite in una sala riservata al gruppo.
***I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto sono tour di massimo 2-3 ore, organizzati per una presentazione generale delle città, effettuati in veicolo con spiegazioni della guida e non includono ingressi a musei o siti archeologici. Prontotour non è responsabile per l'impossibilità di effettuare tali tour (inclusi gli altri tour specificati nel programma) a causa di chiusure stradali, eventi, condizioni meteorologiche o divieti imposti dalle autorità locali. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con mezzi pubblici ove possibile, in caso di strade chiuse o aree non accessibili ai veicoli.
***I tour extra sono organizzati dal nostro fornitore locale Prontotour con un requisito minimo di 20 partecipanti. Se non viene raggiunto il numero minimo, le escursioni non possono essere effettuate oppure i prezzi, i contenuti e i veicoli utilizzati per i tour extra possono variare in base al numero di partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base all'apertura/chiusura di musei e siti archeologici e alle condizioni meteorologiche.
***I tour extra sono facoltativi e non obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour extra organizzati durante il viaggio accettano di attendere presso un'area di sosta disponibile lungo il percorso. Questi passeggeri verranno lasciati presso l'area di sosta prima dell'inizio del tour extra e ripresi al termine dello stesso.
***Prontotour agisce come intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Sui voli di linea e charter possono verificarsi ritardi o variazioni di orario prima del viaggio. Prontotour è tenuta a comunicare tali variazioni nel minor tempo possibile. Il passeggero acquista il viaggio accettando il rischio di variazioni di orario.
***Tutte le attività extra non incluse nel pacchetto turistico, come safari in ATV, gite in barca, immersioni, safari in jeep, paracadutismo, mongolfiera e simili, sono al di fuori dell'ambito del Contratto di Pacchetto Turistico e costituiscono un servizio separato. Questi servizi non sono organizzati dalla nostra agenzia, ma sono offerti da fornitori terzi indipendenti. Gli ospiti acquistano tali attività di propria iniziativa e accettano di instaurare un rapporto contrattuale diretto con il relativo fornitore di servizi. La nostra agenzia non è responsabile per eventuali incidenti, lesioni o danni che potrebbero verificarsi durante i tour extra; la responsabilità ricade sulla società che fornisce il servizio. L'ospite dichiara di essere consapevole che tali attività comportano dei rischi, di essere in condizioni di salute idonee alla partecipazione e che ogni responsabilità è a proprio carico. Inoltre, tali attività sono escluse dalla copertura assicurativa.
CONDIZIONI GENERALI
Le condizioni generali sono parte integrante dell'"Opuscolo del Tour" e del "Contratto di Registrazione al Tour" e non possono essere considerate separatamente.
- Il nostro programma di viaggio è organizzato con un requisito di partecipazione. Qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti, la data ultima per la notifica di annullamento è 20 giorni prima della partenza. Il tour annullato per mancato raggiungimento del numero minimo sarà comunicato tramite l'operativo.
- Nei casi in cui nel programma di viaggio venga indicata solo la categoria senza specificare il nome dell'hotel e/o siano presenti opzioni per la stessa destinazione, l'hotel/gli hotel saranno comunicati dalla nostra agenzia 48 ore prima della partenza.
- I tour possono essere combinati con tour di altre agenzie. In tali casi, gli ospiti di Prontotour rimangono sotto la responsabilità di Prontotour.
- Questo listino prezzi e il programma sono validi fino all'emissione di un nuovo listino.
- I prezzi di tutti i nostri pacchetti sono limitati a quote fino a un minimo di 10 persone; per gruppi superiori, potrebbe esserci un aumento di prezzo. Si prega di richiedere informazioni sui prezzi.
- Se la data di rilascio del passaporto ordinario è superiore a 10 anni, o superiore a 5 anni per altre tipologie di passaporto, la persona non può recarsi all'estero anche se in possesso di un visto valido, e non è possibile richiedere un visto per tale passaporto. Si prega di controllare i dettagli e le informazioni del proprio passaporto.
- La polizia di frontiera richiede una validità minima di 6 mesi dalla data del viaggio per tutti i tipi di passaporto (ordinario, speciale, di servizio, diplomatico) sia per i cittadini turchi che per i cittadini stranieri, anche se in possesso di un visto valido. Per questo motivo, la nostra agenzia non approva passaporti con validità inferiore a 6 mesi. Prontotour non ha alcun obbligo di risarcimento nei confronti del passeggero nel caso in cui i titolari di passaporti con validità inferiore a 6 mesi non possano partecipare al tour.
- Prontotour agisce come intermediario tra i consumatori che partecipano al viaggio e le navi, gli hotel, le compagnie di trasporto e qualsiasi altra terza parte o entità legale che fornisca servizi relativi al viaggio. Pertanto, le parti riconoscono che, nel caso in cui i consumatori che si sono registrati al viaggio tramite l'Agenzia non siano presenti nei luoghi, orari e programmi indicati, contrariamente agli accordi presi tra l'Agenzia e le istituzioni che effettuano il trasporto; o in caso di ritardi di qualsiasi tipo dei mezzi di trasporto terrestri, aerei o marittimi, scioperi, terrorismo, guerre o minacce di guerra, cause di forza maggiore simili, errori del conducente del mezzo di trasporto, colpe personali di terzi o inconvenienti derivanti da questioni tecniche imprevedibili, servizi di alloggio carenti o difettosi, l'Agenzia non ha alcuna responsabilità in quanto non riveste la qualifica di operatore e non è direttamente responsabile come autore principale.
- Per tutte le partenze internazionali, è necessario presentarsi al porto o aeroporto 3 ore prima dell'orario di partenza del tour. In particolare, gli ospiti che arriveranno da altre città con voli interni devono regolare i propri orari di volo in base all'orario di presenza richiesto. La responsabilità per eventuali ritardi e/o mancata partecipazione al tour dovuta a ciò ricade sul passeggero e Prontotour non ha alcun obbligo di risarcimento. Se la compagnia aerea dispone di un sito per il check-in online, si consiglia di effettuare le operazioni di check-in personalmente 24 ore prima della partenza del tour.
- Prontotour agisce come intermediario tra i passeggeri e la compagnia aerea ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Gli orari dei voli possono cambiare prima della partenza. Tutti gli orari dei voli devono essere confermati dal passeggero 48 ore prima dell'orario di partenza del tour. I nostri passeggeri hanno acquistato il tour sapendo e accettando che i dettagli del volo possono cambiare.
- Le colazioni incluse nel programma di viaggio, servite in hotel, sono in linea con la cultura della colazione del paese ospitante e consistono generalmente in un menu limitato definito "colazione continentale" (burro, marmellata, pane, tè o caffè) e possono essere servite in una sala riservata al gruppo.
- Le camere triple possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel; in tali camere, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono di tipo pieghevole o "coach bed", i partecipanti che prenotano in tripla e/o con bambini dichiarano di accettare l'eventuale ristrettezza della camera e la tipologia di letto. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna in camera con 2 adulti e che rientra nella fascia d'età prevista.
- Poiché negli hotel è disponibile un numero limitato di camere TWIN (con 2 letti separati), si prega di verificare la richiesta di camera TWIN prima della prenotazione.
- Nel caso in cui i minori di 18 anni non partecipino al tour con uno o entrambi i genitori, è obbligatorio avere con sé le autorizzazioni necessarie durante il viaggio.
- Il tour panoramico della città è un tour di 2-3 ore organizzato per la presentazione delle città e può essere effettuato in giorni diversi, a condizione che il contenuto non cambi. Non include ingressi a musei o siti archeologici. I tour extra vengono effettuati con il numero di persone determinato dal capogruppo e i giorni possono essere modificati dal capogruppo in base al flusso del programma. I tour potrebbero non essere effettuati a causa delle condizioni meteorologiche. I viaggi o i tour che non sono autorizzati dalle autorità locali per qualsiasi motivo non verranno effettuati. Prontotour non può essere ritenuta responsabile per la mancata effettuazione di tali viaggi o tour.
- Le persone devono avere con sé i rapporti medici relativi a problemi di salute, gravidanza, farmaci utilizzati regolarmente e i relativi farmaci durante la partecipazione al tour.
- Nei tour extra effettuati lungo il percorso, i nostri ospiti che non parteciperanno al tour saranno indirizzati dal capogruppo verso aree di sosta lungo il percorso, prima dell'ingresso in città, dove potranno usufruire dei mezzi di trasporto pubblico.
- Le informazioni su Tour - Aeroporto - Capogruppo - Hotel saranno fornite dal vostro consulente di vendita via e-mail e verbalmente 48 ore prima della partenza del tour.
- Il passaporto è un documento ufficiale e la polizia di frontiera ha l'autorità di non farvi entrare nel Paese per motivi quali danni, sporcizia, strappi, specialmente nelle cuciture o nelle pagine. In tal caso, la responsabilità ricade sul passeggero.
- Poiché i biglietti saranno emessi come prenotazione di gruppo, in caso di mancato utilizzo del volo di andata, anche il biglietto di ritorno perderà la sua validità.
