- Alle Leistungen, die nicht ausdrücklich als inklusive aufgeführt sind
- Ausreisegebühr für Auslandsreisen
- Alle persönlichen Ausgaben
- Vom Reiseleiter organisierte Ausflugsprogramme
- Zusatzleistungen im Hotel
- Alle nicht im Programm aufgeführten Ausflüge und Touren
- Eintrittsgelder für Museen, archäologische Stätten etc.
- Trinkgelder für Reiseleiter und Fahrer (optional)
- Reiseversicherungen (für unsere Gäste über 70 Jahre fällt eine zusätzliche Prämie an.)
WICHTIGE HINWEISE!
***Unser Reiseprogramm wird bei einer Mindestteilnehmerzahl von 40 Personen durchgeführt. Sollte die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht werden, ist der letzte Termin für eine Stornierungsmitteilung 21 Tage vor Reiseantritt. Eine aufgrund mangelnder Teilnehmerzahl stornierte Reise wird von Prontotour mitgeteilt.
***Unsere Hotels können aufgrund betrieblicher Gründe unter Beibehaltung der zugesagten Sterne- und Kategorienstandards als „oder gleichwertig“ geändert werden.
***In Fällen, in denen im Reiseprogramm keine Namen genannt werden, sondern nur die Kategorie angegeben ist und/oder für dasselbe Ziel Optionen bestehen, werden das/die Hotel(s) 48 Stunden vor Reisebeginn von Prontotour bekannt gegeben.
***Während Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels in größerer Entfernung als angegeben genutzt werden. In einem solchen Fall erfolgt eine Information durch Prontotour 15 Tage vor dem Abreisedatum der Reise.
***Dreibettzimmer können je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben werden; in diesen Zimmern ist das für die 3. Person bereitgestellte Bett kleiner als die Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 Doppelbett + 1 Zustellbett. Da es sich bei den Zustellbetten um sogenannte Klapp- oder Coach-Betten handelt, erklären sich die 3. Person und/oder bei Kinderbuchungen die Teilnehmer damit einverstanden, dass es in den Zimmern zu Platzmangel kommen kann und akzeptieren den Betttyp. Kinderermäßigungen gelten für ein Kind, das im Zimmer von 2 Erwachsenen übernachtet und der entsprechenden Altersgruppe entspricht.
***Die im Reisepaket enthaltenen Frühstücke im Hotel werden entsprechend der Frühstückskultur des jeweiligen Landes serviert, bestehen meist aus einem begrenzten Menü, das als kontinentales Frühstück bezeichnet wird (Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee) und können für Gruppen in einem separaten, der Gruppe zugewiesenen Saal serviert werden.
***Die im Reisepaket enthaltenen Panoramatouren sind maximal 2-3-stündige Touren, die zur allgemeinen Vorstellung der Städte dienen, vom Fahrzeug aus mit Erklärungen des Reiseleiters durchgeführt werden und keine Eintritte in Museen oder archäologische Stätten beinhalten. Prontotour ist nicht verantwortlich für das Nichtstattfinden dieser Touren, falls diese aufgrund von Straßensperrungen, behördlichen Anordnungen oder Wetterbedingungen nicht durchgeführt werden können. Einige Touren können bei Straßensperrungen oder in Bereichen, in denen Fahrzeuge nicht zugelassen sind, im Rahmen der Möglichkeiten zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln durchgeführt werden.
***Zusätzliche Ausflüge werden von unserem lokalen Partner Prontotour bei einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen organisiert. Sollte die erforderliche Anzahl nicht erreicht werden, können die Ausflüge nicht stattfinden, oder Preise, Inhalte und genutzte Fahrzeuge können sich je nach Teilnehmerzahl ändern. Zudem können Tage und Uhrzeiten der Ausflüge je nach Öffnungszeiten der Museen/Stätten und Wetterbedingungen vom Reiseleiter geändert werden.
***Zusätzliche Ausflüge sind freiwillig und nicht obligatorisch. Gäste, die nicht an den während der Reise organisierten zusätzlichen Ausflügen teilnehmen möchten, akzeptieren, an einer geeigneten Raststätte entlang der Strecke zu warten. Diese Gäste werden vor Beginn des Ausflugs an der Raststätte abgesetzt und nach Abschluss des Ausflugs wieder abgeholt.
***Prontotour fungiert als Vermittler zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Bei Linien- und Charterflügen besteht das Risiko von Verspätungen oder Flugzeitenänderungen vor der Reise. Prontotour ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Der Passagier hat die Reise in Kenntnis des Risikos von Flugzeitenänderungen gebucht.
***Alle nicht im Pauschalreiseprogramm enthaltenen zusätzlichen Aktivitäten wie ATV-Safari, Bootsfahrt, Tauchen, Jeep-Safari, Fallschirmspringen, Heißluftballonfahrten usw. liegen außerhalb des Geltungsbereichs des Pauschalreisevertrags und stellen eine separate Dienstleistung dar. Diese Dienstleistungen werden nicht von unserer Agentur organisiert, sondern von unabhängigen Drittanbietern erbracht. Die Gäste buchen diese Aktivitäten auf eigenen Wunsch und in eigener Verantwortung und akzeptieren, dass sie ein direktes Vertragsverhältnis mit dem jeweiligen Dienstleister eingehen. Unsere Agentur haftet nicht für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, die während dieser zusätzlichen Ausflüge entstehen; die Haftung liegt beim Anbieter der Dienstleistung. Der Gast akzeptiert, dass er sich der Risiken solcher Aktivitäten bewusst ist, gesundheitlich für die Teilnahme geeignet ist und die volle Verantwortung trägt. Zudem sind diese Aktivitäten nicht versichert.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Die allgemeinen Bedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil der „Reisebroschüre“ und des „Reisebuchungsvertrags“ und können nicht getrennt betrachtet werden.
· Unser Reiseprogramm wird bei einer Mindestteilnehmerzahl durchgeführt. Sollte die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht werden, ist der letzte Termin für eine Stornierungsmitteilung 20 Tage vor Reiseantritt. Eine aufgrund mangelnder Teilnehmerzahl stornierte Reise wird Ihnen über den operativen Bereich mitgeteilt.
· In Fällen, in denen im Reiseprogramm keine Namen genannt werden, sondern nur die Kategorie angegeben ist und/oder für dasselbe Ziel Optionen bestehen, werden das/die Hotel(s) 48 Stunden vor Reisebeginn von unserer Agentur bekannt gegeben.
· Reisen können mit Reisen anderer Agenturen kombiniert werden. In solchen Fällen stehen die Gäste von Prontotour unter der Verantwortung von Prontotour.
· Diese Preisliste und das Programm sind bis zur Veröffentlichung einer neuen Preisliste gültig.
· Die Preise in all unseren Pauschalprogrammen sind auf Kontingente von mindestens 10 Personen begrenzt; für Gruppen über dieser Anzahl kann es zu Preiserhöhungen kommen. Bitte fragen Sie nach Preisinformationen.
· Bei normalen Reisepässen, die älter als 10 Jahre sind, und bei anderen Passarten, die älter als 5 Jahre sind, kann die Person auch bei gültigem Visum nicht ins Ausland reisen, und es kann kein Visum in den Pass eingetragen werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Passdaten und Details.
· Die Passpolizei verlangt bei der Ausreise aus der Türkei für alle Passarten (allgemein, dienstlich, diplomatisch) eine Gültigkeit von mindestens 6 Monaten ab Reisedatum, auch wenn ein gültiges Visum vorliegt. Aus diesem Grund werden Pässe mit einer Gültigkeit von weniger als 6 Monaten von unserer Agentur nicht akzeptiert. Prontotour hat gegenüber Passagieren, die aufgrund von Pässen mit weniger als 6 Monaten Gültigkeit nicht an der Reise teilnehmen können, keinerlei Entschädigungspflicht.
· Prontotour fungiert als Vermittler zwischen den Reisenden und den Anbietern von Schiffen, Hotels, Transportunternehmen und anderen Dienstleistungen. Die Parteien wissen, dass die Agentur nicht als Betreiber fungiert und daher nicht direkt haftbar ist für Verspätungen, Streiks, Terror, Krieg, höhere Gewalt, Fehler der Transportführer, technische Probleme, Mängel in Unterkünften oder Unfälle.
· Bei allen Auslandsreisen ist es erforderlich, sich 3 Stunden vor Abflug am entsprechenden Flughafen einzufinden. Gäste, die aus anderen Städten anreisen, müssen ihre Flugzeiten entsprechend anpassen. Bei Verspätungen liegt die Verantwortung beim Passagier; Prontotour hat keine Entschädigungspflicht. Falls die Fluggesellschaft eine Online-Check-in-Option anbietet, wird empfohlen, diesen 24 Stunden vor Reisebeginn persönlich durchzuführen.
· Prontotour fungiert als Vermittler und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Flugzeiten können sich ändern. Alle Flugzeiten müssen 48 Stunden vor Reisebeginn vom Passagier bestätigt werden.
· Die im Reiseprogramm enthaltenen Frühstücke werden kontinental serviert.
· Dreibettzimmer sind je nach Verfügbarkeit möglich; das 3. Bett ist ein Zustellbett. Kinderermäßigungen gelten für ein Kind im Zimmer von 2 Erwachsenen.
· Da Hotels nur über eine begrenzte Anzahl an TWIN-Zimmern (2 getrennte Betten) verfügen, prüfen Sie Ihren Wunsch vor der Buchung.
· Für Minderjährige unter 18 Jahren, die nicht mit beiden Elternteilen reisen, ist das Mitführen der erforderlichen Einverständniserklärungen während der Reise zwingend erforderlich.
· Die Panoramatour dauert 2-3 Stunden und beinhaltet keine Eintritte. Zusätzliche Touren werden vom Reiseleiter je nach Teilnehmerzahl durchgeführt und können wetterbedingt entfallen.
· Gesundheitliche Probleme, Schwangerschaften und regelmäßig benötigte Medikamente müssen beachtet werden; entsprechende Berichte sind mitzuführen.
· Gäste, die nicht an zusätzlichen Touren teilnehmen, werden zu Raststätten geleitet.
· Informationen zu Reise, Flughafen, Reiseleiter und Hotel werden 48 Stunden vor Reisebeginn durch Ihren Verkaufsberater per E-Mail und mündlich mitgeteilt.
· Ein beschädigter oder verschmutzter Pass berechtigt die Passpolizei, die Einreise zu verweigern. Die Verantwortung liegt beim Passagier.
· Da Tickets als Gruppenbuchung ausgestellt werden, verliert bei Nichtnutzung des Hinflugs auch das Rückflugticket seine Gültigkeit.
