- Tassa di uscita dal paese (Si consiglia di effettuare il pagamento presso le banche competenti prima della data del viaggio e di portare con sé la ricevuta durante il viaggio.)
- Assicurazione sanitaria di viaggio
- Spese personali
- Tour extra
- Pranzi e cene
AVVERTENZE GENERALI & NOTE
Il nostro programma di tour è organizzato con una partecipazione minima di 40 persone. Qualora non venga raggiunto il numero minimo di partecipanti per il viaggio, la data ultima per la notifica di annullamento è 21 giorni prima della partenza del tour. Il tour annullato per mancanza di partecipazione sarà comunicato da Prontotour.
I nostri hotel, nel rispetto degli standard di categoria e stelle promessi, possono variare in "strutture simili" per motivi operativi.
Nei casi in cui nel programma del tour venga indicata solo la categoria senza specificare il nome e/o siano presenti opzioni per la stessa destinazione, l'hotel/gli hotel saranno comunicati da Prontotour 48 ore prima della partenza del viaggio.
Durante periodi come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi, ecc., gli hotel potrebbero essere situati a distanze superiori rispetto ai km indicati. In tal caso, verrà data comunicazione da Prontotour 15 giorni prima della data di partenza del tour.
Le camere triple possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel; in tali camere, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono letti pieghevoli o "coach bed", il partecipante al tour che prenota per 3 persone e/o con bambini dichiara di accettare il possibile restringimento dello spazio nelle camere e il tipo di letto. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna in camera con 2 adulti e che rientra nella fascia d'età prevista.
Le colazioni incluse nel pacchetto turistico, servite in hotel, sono presentate in conformità con la cultura della colazione del paese ospitante e solitamente consistono in un menu limitato chiamato colazione continentale, composto da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e possono essere servite in una sala separata riservata al gruppo.
I tour panoramici della città inclusi nel pacchetto turistico sono tour di massimo 2-3 ore, organizzati per un'introduzione generale alle città, effettuati in modo panoramico dall'interno del veicolo con la narrazione della guida e non includono ingressi a musei o siti archeologici. Prontotour non è responsabile per la mancata effettuazione dei tour panoramici, inclusi gli altri tour specificati nel programma, qualora non possano essere realizzati a causa di strade chiuse dalle autorità locali nel giorno e nell'ora previsti, per eventi, o per condizioni meteorologiche che rendano impossibile lo svolgimento del tour. Alcuni tour possono essere effettuati a piedi o con i mezzi pubblici, ove possibile, in caso di strade chiuse o punti in cui non è consentito l'accesso ai veicoli.
I tour extra sono organizzati dal nostro fornitore locale Prontotour con una partecipazione minima di 20 persone. Se non viene raggiunto il numero sufficiente, le escursioni non possono essere effettuate oppure i prezzi, i contenuti e i veicoli utilizzati per i tour extra possono variare in base al numero di partecipanti. Inoltre, i giorni e gli orari dei tour possono essere modificati dalla guida in base allo stato di apertura/chiusura di musei e siti archeologici nelle località visitate e alle condizioni meteorologiche.
I tour extra sono facoltativi e non obbligatori. I passeggeri che non desiderano partecipare ai tour extra organizzati durante il viaggio accettano di attendere presso una stazione di sosta disponibile lungo il percorso. Questi passeggeri verranno lasciati presso la stazione di sosta lungo il percorso prima dell'inizio del tour extra e verranno ripresi dallo stesso punto al termine del tour.
Prontotour agisce come intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Nei voli di linea e charter possono verificarsi rischi di ritardo o gli orari possono cambiare prima del viaggio e del volo. Prontotour è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di variazione degli orari.
Le condizioni generali sono parte integrante dell'"Opuscolo del Tour" e del "Contratto di Registrazione al Tour" e non possono essere considerate separatamente.
- Il nostro programma di tour è organizzato con una determinata condizione di partecipazione. Qualora non venga raggiunto il numero sufficiente per il viaggio, la data ultima per la notifica di annullamento è 21 giorni prima della partenza del tour. Il tour annullato per mancanza di partecipazione vi sarà comunicato tramite l'operatore.
- Nei casi in cui nel programma del tour venga indicata solo la categoria senza specificare il nome e/o siano presenti opzioni per la stessa destinazione, l'hotel/gli hotel saranno comunicati dalla nostra agenzia 48 ore prima della partenza del viaggio.
- I tour possono essere combinati con tour di altre agenzie. In tali casi, gli ospiti di Prontotour sono sotto la responsabilità di Prontotour.
- Questo listino prezzi e programma sono validi fino all'emissione di un nuovo listino prezzi.
- I prezzi di tutti i nostri pacchetti turistici sono limitati a quote fino a un minimo di 10 persone; per gruppi con un numero superiore di persone potrebbe esserci un aumento di prezzo. Si prega di richiedere informazioni sui prezzi.
- Nel caso in cui la data di rilascio del passaporto sia superiore a 10 anni per i passaporti normali e a 5 anni per gli altri tipi di passaporto, la persona che partecipa al viaggio non può recarsi all'estero, anche se possiede un visto valido, e non è possibile ottenere un visto sul passaporto. Si prega di controllare le informazioni e i dettagli del passaporto.
- La polizia di frontiera richiede una validità minima di 6 mesi dalla data del viaggio per tutti i tipi di passaporto (Ordinario, Speciale, di Servizio, Diplomatico) per i cittadini turchi o stranieri, anche se in possesso di un passaporto con visto valido, al momento dell'uscita dalle dogane turche. Per questo motivo, la nostra agenzia non approva passaporti con una validità inferiore a 6 mesi. Prontotour non ha alcun obbligo di risarcimento nei confronti del passeggero nel caso in cui i titolari di passaporti con validità inferiore a 6 mesi non possano partecipare al tour.
- Prontotour agisce come intermediario tra i consumatori che partecipano al viaggio e terze parti e persone giuridiche che forniscono navi, hotel, vettori e altri servizi relativi al viaggio. Pertanto, le parti sanno che i consumatori che si registrano al viaggio rivolgendosi all'agenzia, contrariamente agli accordi presi tra l'Agenzia e le istituzioni che intraprendono il trasporto; non sono responsabili per la mancata presenza nei programmi dei veicoli, negli orari e nei luoghi indicati, per ogni tipo di ritardo dei veicoli terrestri, aerei e marittimi, per scioperi, terrorismo, guerra e possibilità di guerra o cause di forza maggiore simili, per errori dell'operatore del mezzo di trasporto o difetti personali di terzi o inconvenienti derivanti da questioni tecniche imprevedibili, per incidenti con danni materiali o morali, per servizi carenti o difettosi delle strutture ricettive, poiché l'Agenzia non ha la qualifica di operatore, e che non è direttamente responsabile come l'autore principale.
- In tutte le uscite doganali all'estero, è necessario presentarsi al porto pertinente 3 ore prima dell'orario di partenza del tour. In particolare, gli ospiti che arriveranno ai porti o agli aeroporti con voli interni da altre città devono regolare i propri orari di volo in base all'orario in cui è necessario essere al porto. La responsabilità per ritardi e/o mancata partecipazione al tour per questo motivo appartiene al passeggero e Prontotour non ha alcun obbligo di risarcimento nei confronti del passeggero. Se la compagnia aerea pertinente dispone di un sito per il check-in online, si consiglia di effettuare le operazioni di check-in personalmente 24 ore prima della partenza del tour.
- Prontotour agisce come intermediario tra i nostri passeggeri e la compagnia aerea ed è soggetta al Protocollo dell'Aia del 28.09.1955. Gli orari dei voli possono cambiare prima del volo. Tutti gli orari dei voli devono essere confermati dal passeggero 48 ore prima dell'orario di partenza del tour. I nostri passeggeri hanno acquistato il tour sapendo e accettando che i dettagli del volo possono cambiare.
- Le colazioni incluse nel programma del tour, servite in hotel, sono presentate in conformità con la cultura della colazione del paese ospitante e solitamente consistono in un menu limitato chiamato colazione continentale, composto da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e possono essere servite in una sala separata riservata al gruppo.
- Le camere triple possono essere assegnate in base alla disponibilità degli hotel; in tali camere, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto aggiunto. Poiché i letti aggiunti sono letti pieghevoli o "coach bed", il partecipante al tour che prenota per 3 persone e/o con bambini dichiara di accettare il possibile restringimento dello spazio nelle camere e il tipo di letto. Gli sconti per bambini sono validi per un solo bambino che soggiorna in camera con 2 adulti e che rientra nella fascia d'età prevista.
- Poiché negli hotel è presente un numero limitato di camere TWIN (con 2 letti separati), si prega di verificare la richiesta di camera TWIN prima della prenotazione.
- Nel caso in cui i bambini di età inferiore ai 18 anni, non considerati maggiorenni, non partecipino al tour con uno o entrambi i genitori, è obbligatorio portare con sé durante il viaggio le autorizzazioni necessarie per la partecipazione al tour.
- Il tour panoramico della città è un tour di 2-3 ore organizzato per l'introduzione delle città e può essere organizzato in giorni diversi a condizione che il contenuto non cambi. Non include ingressi a musei o siti archeologici. I tour extra vengono effettuati con il numero di persone determinato dal capogruppo e i giorni possono essere modificati dal capogruppo in base al flusso del programma. A seconda delle condizioni meteorologiche, i tour potrebbero non svolgersi. I viaggi o i tour che non sono consentiti dalle autorità locali per qualsiasi motivo non vengono effettuati. Prontotour non può essere ritenuta responsabile per la mancata effettuazione di questi viaggi o tour.
- Le persone devono portare con sé i rapporti relativi ai problemi di salute, allo stato di gravidanza, ai farmaci che utilizzano regolarmente e ai farmaci stessi durante la partecipazione al tour.
- Nei tour extra da effettuare lungo il percorso, i nostri ospiti che non parteciperanno al tour saranno indirizzati dal capogruppo verso aree di sosta dove potranno usufruire dei mezzi di trasporto pubblico prima di entrare in città.
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Le informazioni su Tour - Aeroporto - Capogruppo - Hotel saranno fornite dal vostro consulente di vendita via e-mail e verbalmente 48 ore prima della partenza del tour.
Il passaporto è un documento ufficiale e la polizia di frontiera ha l'autorità di non farvi entrare nel paese se è danneggiato, sporco o presenta strappi, specialmente sulle cuciture o sulle pagine. In tal caso, la responsabilità è del passeggero.
Per la richiesta di visto sono necessari un passaporto valido per almeno 6 mesi dalla data di fine tour e i documenti richiesti dal consolato. Per questo programma non è prevista l'applicazione del visto per i cittadini turchi. La polizia di frontiera ha l'autorità di non far entrare il passeggero nel paese. In tal caso, la responsabilità è del passeggero.
