Passeios a Sharm el Sheikh com Saída de Ancara

• Taxa de saída do país
• Passeios opcionais mencionados no programa do tour
• Despesas pessoais
• Caso queira participar dos Passeios pelas Pirâmides do Cairo, após o voo Istambul-Sharm El Sheikh, você deve adquirir um Visto do Egito por 30 USD no controle de passaportes antes de passar por ele
• - Pacote de Garantia de Viagem: Garante o pagamento do valor do tour aos passageiros que enfrentarem a negação do visto ou que não puderem participar do tour devido a problemas de saúde. (A taxa de participação do segurado (franquia) a ser aplicada em pedidos de indenização devido a cancelamento de viagem é de 20%. Os detalhes da cobertura estão incluídos na apólice de seguro. Além disso, inclui muitas coberturas adicionais, desde perda ou dano de bagagem até cobertura de acidentes pessoais. Na cobertura de cancelamento, o valor do tour é limitado a 3000 Euros por pessoa.) NOTA: O preço do Pacote de Garantia de Viagem varia de acordo com o valor do tour do qual você participa.

AVISOS GERAIS & NOTAS
 

• Para aproveitar os preços dos pacotes de passeios opcionais vantajosos, o pagamento deve ser feito ao representante da agência local durante o tour.
• Os passeios opcionais são realizados com a participação mínima de 10 pessoas. Em caso de participação inferior a 10 pessoas, os preços dos passeios podem sofrer alterações ou podem ser realizados de metrô. Nosso guia pode fazer alterações nos dias dos passeios opcionais, desde que o conteúdo permaneça o mesmo.
• Nos passeios opcionais, podem ocorrer alterações de preço dependendo da densidade da região ou da temporada. Os preços no momento da compra com o guia serão válidos.
• Nos casos em que apenas a categoria é informada sem especificar o nome no programa do tour e/ou há opções para o mesmo destino, o(s) hotel(is) será(ão) comunicado(s) pela sua agência 48 horas antes da partida da viagem.
• Em nossos programas, o guia será de recepção no destino a ser visitado, o serviço de guia incluído no pacote abrange apenas o tour panorâmico pela cidade e o traslado de ida e volta ao aeroporto. Caso os passeios opcionais sejam adquiridos, o serviço de guia também será incluído. Guias diferentes podem acompanhar nossos hóspedes durante os passeios opcionais.
• Cancelamentos ou alterações de passeios opcionais por parte dos hóspedes devem ser comunicados ao guia com pelo menos 24 horas de antecedência. O status de cancelamento e reembolso do passeio opcional solicitado para cancelamento pode variar dependendo da decisão final do fornecedor local.
• Em períodos como feiras, congressos, shows, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a distâncias superiores aos quilômetros indicados. Em tal situação, a Prontotour fornecerá informações 2 dias antes da data de partida do tour.
• Os passeios panorâmicos pela cidade incluídos no pacote turístico são passeios de no máximo 2 a 3 horas, organizados para a introdução geral das cidades e realizados panoramicamente com explicações do guia de dentro do veículo, não incluindo entradas para museus e sítios arqueológicos.
• A Prontotour não se responsabiliza pela impossibilidade de realizar os referidos passeios panorâmicos e outros passeios especificados no programa nos dias e horários correspondentes devido ao fechamento dos locais a serem visitados pelas autoridades locais, fechamento de estradas na rota devido a qualquer evento ou condições climáticas adversas. Alguns passeios podem ser realizados por transporte público ou a pé, dentro das possibilidades, em estradas fechadas ou pontos onde a entrada de veículos não é permitida.
• O acolhimento do guia em nossos programas de turismo ocorre no aeroporto de chegada. Nos traslados de retorno, é necessário estar pronto na recepção do hotel onde se hospedou antes do horário de retirada fornecido pelo guia.
• Os hotéis incluídos no programa são oferecidos como etc. A disponibilidade nos hotéis pode variar em altas temporadas ou períodos especiais. Por isso, outro hotel semelhante pode ser fornecido.
• Recomendamos que os hóspedes não troquem grandes quantias de moeda estrangeira para não serem afetados pela variação cambial. Moedas antigas/danificadas não são aceitas pelos bancos nos destinos. Portanto, as reservas de passeios opcionais não serão feitas com moedas do tipo antigo que os bancos não aceitam.
• Como nossos pacotes turísticos são voltados para o exterior, o conhecimento de línguas estrangeiras dos hóspedes é de sua própria responsabilidade.
• Moedas antigas/danificadas não são aceitas pelos bancos nos destinos. Portanto, as reservas de passeios opcionais não serão feitas com moedas do tipo antigo que os bancos não aceitam.

CONDIÇÕES GERAIS

• O programa do tour especificado no momento da reserva, as condições gerais e obrigações disponíveis abaixo devem ser comunicadas aos hóspedes. A PRONTOTOUR não se responsabiliza por reclamações que possam surgir dentro do escopo das informações fornecidas. Considera-se que nosso hóspede leu e aceitou todos os artigos antecipadamente.
• Nossos hóspedes que viajarão com passaporte verde da República da Turquia devem renovar seus passaportes se a data de emissão for superior a 10 anos; caso contrário, podem não ser aceitos no país de destino e/ou seus voos podem não ser realizados pela companhia aérea a partir da Turquia. Em tal situação, a responsabilidade é do passageiro, e a PRONTOTOUR não assume nenhuma responsabilidade.
• Para evitar problemas com a polícia de alfândega na fronteira do país a ser visitado devido a passaportes rasgados, desgastados, molhados e/ou com danos semelhantes; os referidos passaportes devem ser renovados e, se for um país que exige visto para cidadãos turcos, o visto correspondente deve estar no novo passaporte. Caso contrário, a responsabilidade é do passageiro.
• A validade do passaporte do hóspede deve ser de no mínimo 6 meses a partir da data do voo de retorno. Caso contrário, qualquer situação impeditiva é de responsabilidade dos hóspedes.
• A PRONTOTOUR atua como intermediária entre o passageiro e o consulado. O consulado tem o direito de não conceder o visto nos casos em que julgar necessário, e a PRONTOTOUR não tem nenhuma responsabilidade em relação ao fato de o passageiro não conseguir o visto. A PRONTOTOUR assume apenas a função de agência intermediária. A PRONTOTOUR não possui nenhuma sanção ou responsabilidade em pedidos de visto pessoal. Os consumidores fizeram a reserva para o tour aceitando estas condições.
• Quando a PRONTOTOUR faz o pedido de visto atuando como intermediária entre o passageiro e o consulado, as informações no visto emitido devem ser verificadas pelo hóspede quanto à exatidão. A PRONTOTOUR não se responsabiliza por qualquer erro de digitação no visto e por esta situação que possa impedir o voo.
• A obtenção dos documentos necessários (confirmação de hotel, passagem aérea, etc.) para os nossos passageiros que farão seus próprios pedidos de visto leva normalmente 1 dia útil. Nossos hóspedes devem ajustar as datas e horários de seus agendamentos levando esse prazo em consideração. Caso contrário, a PRONTOTOUR não se responsabiliza por possíveis interrupções.
• Se o hóspede cancelar sua reserva e/ou não participar/puder participar do tour correspondente, a taxa de visto e a taxa de serviço não serão reembolsadas. Se o hóspede obteve seu visto e serviço de visto através do departamento de vistos da PRONTOTOUR e este serviço de visto foi especificado como um serviço adicional no contrato de viagem, caso a PRONTOTOUR cancele o tour correspondente devido a participação insuficiente ou outro motivo, o hóspede poderá receber o reembolso do valor restante, exceto as taxas pagas aos consulados pelo visto e valores semelhantes, após apresentar seu passaporte comprovando que não utilizou o visto, no máximo 1 semana após a data de término do visto. Se o hóspede obteve seu visto por meios próprios e/ou com a ajuda de uma empresa de intermediação de vistos diferente e a PRONTOTOUR cancelar o tour correspondente devido a participação insuficiente ou outro motivo, nenhum reembolso será feito ao hóspede.
• Pode haver alterações nos trajetos dependendo da cidade onde o avião pousará. É possível que o tipo de aeronave e o horário mudem, e como a disponibilidade nos hotéis pode variar em altas temporadas ou períodos especiais, outro hotel semelhante pode ser fornecido. Essas situações foram comunicadas no momento do contrato e O PASSAGEIRO COMPROU O TOUR ACEITANDO O RISCO DE ALTERAÇÃO DE HORÁRIO E ALTERAÇÃO DE HOTEL.
• Os quartos triplos são fornecidos de acordo com a disponibilidade dos hotéis. Nos quartos triplos, há a prática de cama suplementar, sendo a 3ª cama menor que a cama padrão. A garantia de 3 camas separadas em quartos triplos não pode ser dada, e caso haja um quarto adequado para isso nos hotéis, de acordo com a disponibilidade, é feito o bloqueio pelo hotel.
• Os descontos para crianças aplicam-se apenas a crianças acomodadas com 2 adultos.
• O café da manhã oferecido nos hotéis é continental, não um café da manhã turco. O café da manhã continental consiste em manteiga, geleia ou mel, pão, chá ou café e suco de fruta.
• Os cafés da manhã em grupo podem ser servidos em uma sala separada.
• No momento da reserva/inscrição, é necessário informar e inserir no sistema o nome e sobrenome, data de nascimento e número do passaporte constantes no passaporte com o qual se viajará. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. As penalidades por cancelamento ou alteração de passagens aéreas decorrentes de informações incorretas são de responsabilidade do hóspede.
• Nossos hóspedes, independentemente de adquirirem ou não da PRONTOTOUR, devem obrigatoriamente possuir um seguro de viagem e saúde internacional que comece um dia antes da data do tour e termine um dia após a data do tour, e devem portar a respectiva apólice de seguro com eles. Nossos hóspedes que não portarem seus seguros de viagem consigo podem receber multas em dinheiro da polícia do respectivo país. Caso ocorra tal multa por não portar o seguro de viagem, a responsabilidade é de nossos hóspedes.
• Devido às relações diplomáticas entre os países, ter entrado e saído de alguns países pode resultar na impossibilidade de obter visto ou entrar pela fronteira de outro/outros países, e como esta situação está fora da área de domínio da PRONTOTOUR, é aceito pelas partes que a PRONTOTOUR não tem responsabilidade em tal situação.
• Com o objetivo de proporcionar à No grupo benefícios econômicos e de tempo, os hóspedes que não desejam participar dos passeios feitos ao longo da rota aceitam esperar o grupo em um estabelecimento próximo até o término do passeio opcional. Ao término do passeio, nosso ônibus pegará esses hóspedes e nossa viagem continuará.
• Os passeios panorâmicos pela cidade são viagens organizadas para a introdução das cidades. Os passeios pela cidade e passeios opcionais podem ser organizados em dias diferentes, desde que o conteúdo não mude, ou podem não ocorrer dependendo das condições meteorológicas. Nesse caso, a PRONTOTOUR é obrigada a oferecer a alternativa mais adequada possível aos nossos prezados hóspedes. Os passeios opcionais são organizados com a condição de participação mínima de 20 pessoas. Caso não seja atingido o quórum suficiente, os passeios opcionais podem não ser realizados ou pode haver alteração de preço.
• Passeios ou tours cuja visita ou deslocamento não seja permitido pelas autoridades locais por qualquer motivo não serão realizados. A PRONTOTOUR não pode ser responsabilizada pela não realização desses passeios ou tours.
• Os lugares no avião em nossos programas são lugares de grupo e são organizados como bilhete único de ida e volta. Em caso de perda e/ou não utilização do voo de ida, o voo de volta também pode ser cancelado automaticamente. Neste caso, aplicam-se as regras da companhia aérea.
• Atrasos de última hora e alterações de portão que possam ocorrer nos voos são exibidos nos painéis / telas de informações nos aeroportos. Essas informações devem ser acompanhadas pelas pessoas. Em caso de perda do voo devido a tal situação ou motivos pessoais, o hóspede deve adquirir seu novo bilhete (conforme o artigo anterior, bilhete de ida e volta, se necessário) pagando por conta própria. Além disso, devido ao fato de o grupo ter perdido a partida, o programa do primeiro dia pode ser parcial ou totalmente perdido; neste caso, a responsabilidade é do hóspede. No entanto, em caso de viagem para a respectiva cidade/país com um voo diferente do grupo, o traslado aeroporto-cidade ou aeroporto-hotel é de responsabilidade do hóspede.
• Nossos hóspedes que desejam fazer o upgrade de suas passagens aéreas com milhas só poderão realizar os procedimentos de upgrade se houver disponibilidade no respectivo voo da respectiva companhia aérea após a emissão das passagens. Como os lugares de avião em nossos programas pertencem à classe de grupo, antes de fazer o upgrade do bilhete desejado caso haja disponibilidade, pode ser necessário pagar a diferença no valor especificado pela companhia aérea e passar o bilhete da classe de grupo para a classe econômica elegível para upgrade. A diferença de preço que surgirá neste caso é de responsabilidade do hóspede. Os bilhetes de grupo em nossos programas são emitidos alguns dias antes da partida do tour.
• Para poder usar seus telefones celulares no exterior antes de sair da Turquia, você deve verificar com sua operadora de GSM se sua linha está aberta para chamadas efetuadas e recebidas no exterior.
• Ao sair temporariamente ou totalmente dos meios de transporte que você utilizou durante sua viagem e dos hotéis onde se hospedou, certifique-se de ter recolhido seus pertences na íntegra.
• A PRONTOTOUR pode alterar a ordem das cidades no programa e/ou a companhia aérea com a qual voará, sem alterar o conteúdo do programa, caso ocorram motivos de força maior ou se julgar necessário.
• A PRONTOTOUR reserva-se o direito de alterar os nomes dos hotéis, desde que a categoria permaneça a mesma.
• A PRONTOTOUR não se responsabiliza por pertences esquecidos, perdidos ou roubados durante o tour.
• Crianças menores de 18 anos devem obter uma autorização dos pais: da mãe se viajar com o pai, do pai se viajar com a mãe, e de ambos os pais se viajar com uma terceira pessoa. A PRONTOTOUR não pode ser responsabilizada caso a viagem não ocorra devido à falta de autorização.
• As Condições Gerais são parte inseparável do programa do tour e não podem ser consideradas de forma independente do programa do tour.