Sonho da Rota da Seda com Saída de Ancara

• Almoços e jantares
• Despesas pessoais
• Frigobar e serviços extras nos hotéis
• Seguro saúde e de viagem
• Taxas e trâmites de visto, quando necessário
• Taxas de entrada não mencionadas no programa
• Passeios opcionais e atividades pessoais
• Gorjetas pessoais para o guia e motorista
• Franquia de bagagem e taxas extras cobradas pela companhia aérea
• Todos os demais serviços não especificados claramente no programa
• PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o reembolso do valor do tour aos passageiros que tiverem o visto recusado ou que fiquem impossibilitados de participar do tour por motivos de doença. A coparticipação [franquia] do segurado a ser aplicada em pedidos de indenização por cancelamento de viagem é de 25% em caso de recusa de visto e de 15% por motivos de saúde. Os detalhes da cobertura constam na apólice de seguro. Além disso, contempla diversas coberturas adicionais, desde perda e danos de bagagem até acidentes pessoais.) Na cobertura de cancelamento, o valor da viagem é limitado a 3.000 Euros por pessoa.
• O valor do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao preço do seu tour.

NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS:
**Os passeios opcionais são realizados com a participação mínima de 20 pessoas. Caso a participação seja inferior a 20 pessoas, poderá haver alteração nos preços do tour. Se não houver participantes suficientes, eventuais diferenças de preço serão informadas pelo nosso guia antes do passeio, após a definição do número de inscritos.
**Nosso guia poderá alterar os dias dos passeios panorâmicos e/ou opcionais de acordo com o conteúdo dos nossos roteiros, o número de participantes e o status de fechamento de museus e sítios arqueológicos. Esta condição também é válida para possíveis mudanças nos horários de voo.
**Os passeios panorâmicos pela cidade não incluem ingressos para museus e sítios arqueológicos, tendo como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Nos quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama dobrável ou sofá-cama, sendo menor do que as camas padrão.
**Os quartos triplos (para 3 pessoas) são disponibilizados mediante disponibilidade. Caso haja disponibilidade, a reserva do quarto triplo será efetuada. Os quartos triplos são mais compactos devido à adição da cama extra.
**O desconto para crianças é válido desde que acomodadas no mesmo quarto com 2 adultos.
**Nos hotéis, o horário habitual de check-in é às 14:00 (em alguns países, às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países, às 09:00).
**São feitas reservas de grupos nos hotéis para os nossos programas. O conteúdo do café da manhã de grupo poderá ser diferente do café da manhã individual.  O café da manhã a ser servido nos hotéis dos países visitados não é o café da manhã típico turco. O café da manhã de grupo geralmente é servido em salão separado como café da manhã continental.  O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, podendo variar conforme o país.
**Os passageiros que participarem do tour sem parte aérea inclusa, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, não poderão usufruir dos traslados aeroporto-hotel-aeroporto, e poderá haver a impossibilidade de participar do passeio pela cidade. Caso utilizem voos diferentes, o transporte até o hotel do grupo será de sua inteira responsabilidade. Esta situação deverá ser previamente comunicada à Prontotour.
**Nos voos com saída da Túrquia, a franquia de bagagem é geralmente de 20 kg. Esse peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Caso existam voos domésticos no país de destino, a franquia nesses voos poderá ser reduzida para 15 kg. As regras de excesso de bagagem e tarifas são determinadas pelas companhias aéreas, não sendo de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, é obrigatório inserir no sistema o nome completo exatamente como consta no passaporte, data de nascimento e número do passaporte. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. Quaisquer multas decorrentes de cancelamento ou alteração de bilhetes causadas por dados incorretos serão repassadas aos passageiros.
**A Prontotour atua apenas como intermediária entre nossos passageiros e o consulado, não garantindo a concessão de qualquer visto. A recusa ou não emissão do visto por parte do consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**As informações sobre vistos em nossos programas baseiam-se em passaportes da República da Túrquia. Portadores de passaportes de outros países devem consultar as condições de visto junto aos consulados dos seus respectivos países.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses a contar da data de término da viagem. Passageiros que viajarem com passaporte válido por menos de 6 meses poderão ser impedidos de entrar no país pela polícia de imigração. Nesses casos, a responsabilidade caberá integralmente ao titular do passaporte.
**Para utilizar o seu telefone celular no exterior, recomenda-se verificar previamente com sua operadora se o serviço de roaming internacional está ativo antes de sair da Túrquia.
**Em períodos especiais e de grande movimento, como feiras, congressos e grandes eventos, poderão ser utilizados hotéis mais afastados do centro.
**Alguns dos nossos programas são oferecidos com múltiplas opções de hotéis. Nos programas com mais de uma opção de hospedagem, o guia e o veículo de traslado poderão ser os mesmos.
**Nos tours identificados como promocionais, a localização dos hotéis e o conteúdo dos serviços prestados podem divergir dos nossos pacotes padrão. Em nossos tours promocionais, não são permitidos cancelamentos nem alterações por parte do passageiro. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour adquirido.
**Passageiros que desejarem realizar upgrade de passagens aéreas com milhas poderão fazê-lo após a emissão dos bilhetes, sujeito à disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia em que possui cadastro). Certifique-se de que os bilhetes de grupo do programa pertencem a uma classe tarifária elegível para upgrade. Não há garantia de acúmulo de milhas para todos os voos de nossos programas.
**Os horários de voo informados nos programas são os fornecidos pelas companhias aéreas. Em viagens com voos fretados ou especiais, os horários podem sofrer alterações com até 48 horas de antecedência. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não poderá ser responsabilizada, sob hipótese alguma, por atrasos, cancelamentos, mudanças de aeroporto ou companhia aérea, overbooking, falhas na prestação de serviços, etc., decorrentes da companhia aérea.
**As distâncias rodoviárias indicadas nos programas são calculadas com base em mapas. O tempo de percurso poderá se prolongar em função do tráfego, condições meteorológicas, relevo geográfico do país de destino, obras na pista e estado das vias.
**Em algumas companhias aéreas, serviços de bordo e check-in online podem estar sujeitos a cobrança adicional.
** Conforme determinação da Direção Geral de Aviação Civil, entraram em vigor restrições a líquidos em todos os voos. Solicitamos preparar sua bagagem de mão de acordo com estas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Caso contrate o Seguro Saúde de Viagem, tenha sempre em mãos uma cópia da sua apólice.