- Despesas pessoais
- Almoços e jantares
- Extras no hotel
- Visto para a Arábia Saudita
- Seguro de viagem saúde
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o pagamento do valor total do tour aos passageiros que enfrentarem recusa de visto ou que não puderem participar do tour devido a problemas de saúde. (É aplicada uma franquia de 18% pela seguradora sobre o valor total. Além disso, inclui diversas coberturas adicionais, desde perda ou dano de bagagem, roubo, até cobertura de acidentes pessoais.) A cobertura de cancelamento é limitada a 3000 euros por pessoa.
- O valor do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.
NOTAS GERAIS E AVISOS PARA TODOS OS NOSSOS TOURS:
** Alguns de nossos programas são oferecidos com base em várias opções de hotéis. Os programas com diferentes categorias de hotéis compartilham o mesmo guia e veículo de traslado, apenas os hotéis são diferentes.
** Em nossos tours promocionais, não são permitidos cancelamentos ou alterações por parte dos passageiros. Por favor, preste atenção ao contrato de venda do tour que você adquiriu.
** Em nossos tours promocionais, a distância dos hotéis aos centros das cidades é maior. Não inclui serviço de traslado para o centro da cidade.
** Em alguns programas, podem ser abertas 2 categorias diferentes de hotéis. O guia e os ônibus utilizados nesses programas são comuns.
** Quartos triplos (TRP) dependem da disponibilidade dos hotéis; caso não sejam confirmados pelos hotéis, o tipo de quarto deve ser alterado. Nesse caso, a diferença de preço para quarto individual (Single) será cobrada dos passageiros. Nos quartos triplos, a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor que as camas padrão. Não há garantia de 3 camas separadas nos quartos triplos, e os quartos são menores que os quartos padrão, podendo haver falta de espaço.
** Nos quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor que as camas padrão.
Não são fornecidas 3 camas separadas. Alguns hotéis possuem sistema de beliche.
** Os quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra) são fornecidos mediante disponibilidade. Caso haja disponibilidade, a reserva do quarto para 3 pessoas é feita. Os quartos triplos são menores devido à adição da cama extra. Alguns hotéis não possuem cama de casal, sendo fornecidas camas de solteiro (TWN).
** Nos quartos Duplo+Criança (2 adultos+1 criança), pode não haver cama separada para a criança.
** Nosso programa é um programa de grupo e as reservas nos hotéis são feitas em grupo. O conteúdo dos cafés da manhã continentais para grupos pode diferir do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã servidos nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Em alguns hotéis, os cafés da manhã para grupos são servidos em um salão separado.
** Os descontos para crianças são válidos se elas permanecerem no mesmo quarto que 2 adultos.
** Na maioria dos voos saindo da Turquia, o limite de peso da bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar dependendo da companhia aérea e do país de destino. Nos voos domésticos nos países visitados, esse peso pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
** A Prontotour é uma instituição intermediária entre nossos passageiros e o consulado, não garantindo a obtenção de qualquer visto. A não concessão ou recusa de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour. As situações de visto em nossos programas são baseadas em passaportes da República da Turquia. Passageiros com passaporte de outro país devem verificar a situação do visto nos consulados e/ou com nosso departamento de vistos da Prontotour.
** Ao deixar os veículos e hotéis utilizados durante sua viagem, certifique-se de ter recolhido todos os seus pertences.
** Os tours extras são válidos com a participação mínima de 20 pessoas. Para participações abaixo de 20 pessoas, as diferenças de custo serão refletidas no preço de venda. A diferença de preço será informada pelo nosso guia antes do tour. Os dias dos tours extras podem ser alterados caso museus e locais históricos estejam fechados, ou devido a situações extraordinárias ou condições climáticas na região visitada.
** Nos hotéis, o horário de check-in é geralmente às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
** Os horários dos voos domésticos incluídos em nossos tours podem mudar. As informações finais de horário e companhia aérea devem ser confirmadas 48 horas antes do tour. O conteúdo do programa pode ser alterado de acordo com os horários dos voos de conexão.
** Nosso guia pode alterar os dias do tour pela cidade e/ou tours extras, mantendo-se fiel ao conteúdo de nossos tours.
** Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses a partir da data de término da viagem. Passageiros que viajam com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a situação de não serem admitidos no país pelas autoridades de imigração. Além disso, passaportes rasgados ou danificados podem não ser aceitos pela polícia de fronteira.
** Os tours panorâmicos pela cidade não incluem entradas para museus e locais históricos, tendo como objetivo fornecer informações gerais sobre a cidade.
** Para utilizar seus telefones celulares no exterior, verifique com sua operadora se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
** Passageiros que se juntam ao grupo sem o voo incluído, caso se juntem ao grupo com outro voo, são responsáveis pelo seu próprio transporte até o hotel do grupo.
** No momento da inscrição, o nome, data de nascimento e número do passaporte constantes no passaporte devem ser inseridos no sistema. As passagens aéreas são emitidas de acordo com essas informações. As taxas de no-show decorrentes de cancelamentos ou alterações de passagens aéreas devido a informações incorretas serão cobradas dos passageiros.
** Passageiros que desejam fazer upgrade de passagens aéreas com suas milhas só podem realizar o processo de upgrade após a emissão das passagens, caso haja disponibilidade no voo da Turkish Airlines. No entanto, os lugares nos voos de nossos programas são lugares de grupo. As passagens de grupo são emitidas alguns dias antes da partida do tour. Solicitamos que verifique antes da inscrição se as passagens de grupo do programa permitem a classe de upgrade.
** Os horários de voo especificados nos programas foram obtidos da THY e de outras operadoras locais. Nossa agência não pode ser responsabilizada por qualquer alteração nos horários de voo, cancelamento de voos, atrasos decorrentes de falhas técnicas da aeronave, ou problemas decorrentes da perda de voos/conexões domésticas ou internacionais do passageiro.
** Em nossos tours sem guia, nos pontos de conexão, verifique obrigatoriamente nos painéis o horário da conexão e em qual portão/terminal o seu próximo voo partirá. Se necessário, pergunte ao balcão de informações da companhia aérea/aeroporto.
** Em vez das companhias aéreas especificadas no programa para voos internacionais e domésticos, pode-se voar com outra operadora local. Portanto, os pontos de conexão podem aumentar e os horários podem variar. Nesse caso, a Prontotour não pode ser responsabilizada.
** As distâncias de viagem fornecidas no programa são distâncias oficiais em KM. No entanto, ao encontrar situações como tráfego, condições climáticas, obras na estrada, localização geográfica do país visitado e condições da estrada, os tempos aproximados fornecidos podem mudar.
** A Prontotour, em casos de força maior ou quando julgar necessário, pode alterar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal a ser utilizada, sem prejudicar o conteúdo do programa.
** De acordo com a decisão tomada pela Direção Geral de Aviação Civil, restrições de líquidos começaram em todos os voos. Por favor, prepare sua bagagem de mão que levará a bordo de acordo com essas regras. http://web.shgm.gov.tr/tr/s/1687-sivi-kisitlamalari-ile-ilgili-duyuru
** Se você adquiriu o Seguro de Viagem Saúde, leve uma cópia do seu contrato com você.
** Algumas de nossas passagens aéreas de grupo não são adquiridas na classe de milhas. Não há garantia de ganho de milhas com as passagens aéreas.
** Em alguns voos, o serviço de catering e o check-in online são pagos.
