- Taxa de saída internacional (Recomenda-se efetuar o pagamento nos bancos correspondentes antes da data da viagem e manter o comprovante consigo durante a viagem.)
- Todas as despesas pessoais,
- Tours extras organizados pelo guia
- Todos os passeios e tours não mencionados no programa
- Almoços e jantares,
- Taxas de entrada em museus, sítios arqueológicos, etc.
- Gorjeta para o motorista (Sugere-se 2 Euros por pessoa/dia.)
- Visto Schengen
- Taxa de Turismo do Hotel
- PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o reembolso do valor do tour aos passageiros que enfrentarem recusa de visto ou que não puderem participar do tour por motivos de doença. (A participação do segurado (franquia) aplicada em pedidos de indenização por cancelamento de viagem é de 25% para cancelamentos relacionados a vistos e 18% em outros casos. Os detalhes da cobertura estão no regulamento do seguro. Além disso, inclui diversas coberturas adicionais, desde perda ou dano de bagagem, roubo, até cobertura de acidentes pessoais.) No seguro de cancelamento, o valor do tour é limitado a 3000 euros por pessoa.
- O valor do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.
NOTA: Os passageiros que desejam participar do tour extra da Disneyland devem nos informar com 10 dias de antecedência para a compra dos ingressos. A participação mínima em nosso tour é de 10 pessoas.
AVISOS GERAIS & NOTAS
**Os tours extras são realizados com a participação mínima de 20 pessoas. Em caso de participação inferior a 20 pessoas, os preços dos tours podem sofrer alterações. Caso não haja participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão informadas pelo nosso guia antes do tour, após a confirmação dos números.
nosso guia pode alterar os dias do tour pela cidade e/ve tours extras, dependendo do conteúdo dos nossos tours, do número de participantes e do fechamento de museus e sítios arqueológicos. Isso também se aplica a possíveis alterações nos horários dos voos.
**Os tours panorâmicos pela cidade não incluem entradas em museus e sítios arqueológicos e visam fornecer informações gerais sobre a cidade.
**Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama, sendo menor que as camas padrão.
**Os quartos triplos (para 3 pessoas) são fornecidos mediante disponibilidade. Se houver disponibilidade, a reserva do quarto triplo é feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
**O desconto para crianças é válido se a acomodação for feita no mesmo quarto com 2 adultos.
**Nos hotéis, o horário de check-in é geralmente às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
**As reservas de grupo para nossos programas são feitas nos hotéis. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode diferir do conteúdo dos cafés da manhã individuais. O conteúdo dos cafés da manhã servidos nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo são geralmente servidos como café da manhã continental em um salão separado. O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, variando de acordo com o país.
**Nossos passageiros que não incluíram o voo no tour, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto e podem não conseguir participar do tour pela cidade. Caso utilizem voos diferentes, o transporte até o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada previamente à Prontotour.
**Na maioria dos voos saindo da Turquia, o limite de bagagem é de 20 kg. Este peso pode variar de acordo com a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, o limite de bagagem nesses voos pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço para excesso de bagagem são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
**No momento da inscrição, o nome, data de nascimento e número do passaporte constantes no passaporte devem ser inseridos no sistema. As passagens aéreas são emitidas com base nessas informações. As multas por cancelamento ou alteração de passagens aéreas decorrentes de informações incorretas serão repassadas aos passageiros.
**A Prontotour é uma instituição intermediária entre nossos passageiros e o consulado e não garante a obtenção de qualquer visto. A não concessão ou recusa de visto pelo consulado não é de responsabilidade da Prontotour.
**As situações de visto em nossos programas são baseadas em passaportes da República da Turquia. Nossos passageiros que possuem passaporte de outro país podem verificar a situação de visto nos consulados dos países aos quais estão vinculados.
**Os passaportes devem ter validade mínima de 6 meses a partir da data de término da viagem. Nossos passageiros que viajam com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a situação de não serem aceitos no país pela polícia de fronteira. Nesses casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
**Para utilizar seu celular no exterior, recomenda-se verificar com sua operadora GSM se o seu telefone está habilitado para uso internacional antes de sair da Turquia.
**Em épocas especiais e movimentadas, como feiras, congressos e shows, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
**Alguns de nossos programas são oferecidos com base em hotéis alternativos. O guia e o veículo de traslado de nossos programas com mais de uma opção de hotel podem ser os mesmos.
**Em nossos tours com a indicação de promoção, a localização dos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir de nossos pacotes padrão. Em nossos tours promocionais, não são permitidos cancelamentos ou alterações pelo passageiro. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que você adquiriu.
**Nossos passageiros que desejam fazer upgrade de passagens aéreas com milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão das passagens, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea na qual você possui a associação). Verifique se as passagens de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. Não há garantia de milhas para cada voo em nossos programas.
**Os horários de voo especificados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossos tours organizados com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, vendas acima da capacidade, interrupções de serviço, etc., causados pela companhia aérea.
**As distâncias de viagem indicadas nos programas são baseadas em mapas. Os tempos de viagem podem aumentar devido ao tráfego, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras rodoviárias e condições das estradas.
**Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.
Os procedimentos de nossos passageiros que solicitam serviço de visto serão realizados por nossa empresa parceira indicada abaixo.
PHOENIX SEYAHAT VE TURIZM DAN.HİZ.TİC.LTD.ŞTİ
Endereço: Ergenekon Mahallesi. Cumhuriyet Caddesi. No: 151 Kat: 4 Daire: 5 Harbiye-Şişli - Istambul Telefone: 0212 241 43 22 / 0212 241 43 23
