VI. Coleção de Tours de Rios e Pérolas da Europa

• Taxa de visto Schengen e taxa de serviço de visto
• Passeios opcionais *Os dias dos passeios opcionais e a ordem dos locais a serem visitados podem mudar.
• Taxa de saída internacional *Você pode pagar nos bancos relevantes ou no guichê de finanças do aeroporto
• Gorjetas para o motorista são opcionais (5 Euros por pessoa)
• Taxas de entrada em museus e locais históricos
• O veículo de traslado é alocado para passeios opcionais além dos serviços incluídos no programa. Não pode ser usado como traslado para o hotel ou centro da cidade. 
• PACOTE DE GARANTIA DE VIAGEM (Garante o pagamento do valor do tour aos passageiros que enfrentarem recusa de visto ou que não puderem participar do tour devido a problemas de saúde. (A taxa de participação do segurado (franquia) a ser aplicada em reclamações de indenização devido a cancelamento de viagem é de 25% para cancelamentos relacionados a visto e 20% em outros casos. Os detalhes da cobertura estão incluídos na apólice de seguro... Além disso, inclui muitos recursos adicionais de cobertura, desde perda, dano e roubo de bagagem até cobertura de acidentes pessoais.) Na cobertura de cancelamento, o valor do tour é limitado a 3000 euros por pessoa.
• A taxa do pacote de garantia de viagem varia proporcionalmente ao valor do seu tour.

AVISOS GERAIS E NOTAS

• Os passeios opcionais ocorrem com a participação mínima de 20 pessoas. No caso de uma participação inferior a 20 pessoas, pode haver alterações nos preços do tour. Caso não haja participantes suficientes, as diferenças de preço que possam surgir serão informadas pelo nosso guia antes do tour, após a obtenção dos números.
• Nosso guia pode fazer alterações nos dias do city tour e/ou passeios opcionais, dependendo do conteúdo dos nossos passeios, do número de participantes e do fato de museus e locais históricos estarem fechados. Esta situação também se aplica a alterações que possam ocorrer nos horários dos voos.
• Os city tours panorâmicos não incluem entradas para museus e locais históricos e destinam-se a fornecer informações gerais sobre a cidade.
• Em quartos triplos (quarto para 3 pessoas: cama de casal + cama extra), a 3ª cama é uma cama extra ou sofá-cama e é menor do que as camas padrão.
• Os quartos triplos (para 3 pessoas) são fornecidos mediante disponibilidade. Caso haja disponibilidade, a reserva do quarto para 3 pessoas é feita. Os quartos triplos são menores devido à cama extra.
• O desconto para crianças é válido se houver hospedagem no mesmo quarto com 2 adultos.
• Nos hotéis, geralmente o horário de check-in é às 14:00 (em alguns países às 15:00) e o horário de check-out é às 10:00 (em alguns países às 09:00).
• Reservas de grupo são feitas em hotéis para nossos programas. O conteúdo dos cafés da manhã de grupo pode ser diferente do conteúdo dos cafés da manhã individuais.  O conteúdo dos cafés da manhã a serem tomados nos hotéis dos países visitados não é um café da manhã turco. Os cafés da manhã de grupo geralmente são servidos em um salão separado como café da manhã continental.  O café da manhã continental consiste basicamente em chá ou café, geleia e croissant, variando de acordo com o país.
• Nossos passageiros que se juntarem ao tour sem voo, caso não utilizem os mesmos voos do grupo, podem não conseguir utilizar os traslados aeroporto-hotel-aeroporto, bem como podem enfrentar a situação de não poder participar do city tour. Caso utilizem um voo diferente, o transporte para o hotel do grupo é de sua própria responsabilidade. Esta situação deve ser comunicada à Prontotour com antecedência.
• Na maioria dos voos com saída da Turquia, o limite de peso da bagagem é de 20 kg. Esse peso pode variar dependendo da companhia aérea e do país a ser visitado. Se houver voos domésticos no país a ser visitado, o peso da bagagem nesses voos domésticos pode cair para 15 kg. As regras de peso/preço de bagagem excedente são determinadas pelas companhias aéreas e não são de responsabilidade da Prontotour.
• No momento da inscrição, o nome no passaporte, a data de nascimento e o número do passaporte devem ser inseridos no sistema. As passagens aéreas são emitidas de acordo com essas informações. A taxa de penalidade para cancelamentos ou alterações de passagens aéreas decorrentes de informações incorretas será repassada aos passageiros.
• A Prontotour é uma instituição intermediária entre nossos passageiros e o consulado, e não oferece nenhuma garantia de emissão de visto. O fato de o consulado não conceder o visto ou recusá-lo não é de responsabilidade da Prontotour.
• As condições de visto em nossos programas são baseadas nos passaportes da República da Turquia. Passageiros que possuem passaporte de outro país podem verificar suas condições de visto com os consulados de seus respectivos países.
• Os passaportes devem ter uma validade mínima de 6 meses, com base no término da data da viagem. Passageiros que viajarem com menos de 6 meses de validade podem enfrentar a situação de não serem aceitos no país pela polícia de fronteira. Em tais casos, a responsabilidade é do titular do passaporte.
• Para usar seus telefones celulares no exterior, é recomendável verificar com sua operadora de celular antes de sair da Turquia se o seu telefone está habilitado para uso no exterior.
• Em épocas especiais e de alta demanda, como feiras, congressos e shows, podem ser utilizados hotéis distantes do centro.
• Alguns de nossos programas são oferecidos com base em hotéis com várias alternativas. Os programas com mais de uma opção de hotel podem ter o mesmo guia e veículo de traslado.
• Em nossos passeios com a indicação de promoção, a localização de nossos hotéis e o conteúdo do serviço prestado podem diferir de nossos pacotes padrão. Cancelamentos e alterações não podem ser feitos pelo passageiro em nossos passeios promocionais. Por favor, leia atentamente o contrato de venda do tour que você adquiriu.
• Os passageiros que desejarem fazer upgrade das passagens aéreas com milhas podem realizar os procedimentos de upgrade após a emissão das passagens, dependendo da disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea onde você possui associação). Verifique se os bilhetes de grupo do programa são de uma classe elegível para upgrade. A garantia de milhas não é fornecida para cada voo em nossos programas.
• Os horários dos voos especificados nos programas são os horários informados pelas companhias aéreas. Em nossos tours organizados com voos especiais, os horários dos voos podem sofrer alterações até 48 horas antes. A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro. A Prontotour não pode ser responsabilizada de forma alguma por situações como atrasos, cancelamentos, alterações de aeroporto e companhia aérea, vendas acima da capacidade, interrupções de serviço, etc., originadas pela companhia aérea.
• As distâncias de estrada fornecidas nos programas são baseadas em mapas. Em situações como trânsito, condições climáticas, localização geográfica do país visitado, obras e condições nas estradas, os tempos de viagem podem ser prolongados.
• Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação e bebida e check-in online podem estar sujeitos a taxas extras.