- Ausreisegebühr für das Ausland
- Reiseversicherung
- Jegliche Hotel-Extras und persönliche Ausgaben
- Stadt- und Hotelsteuern: (Eine obligatorische Zahlung in Höhe von 20 Euro pro Person, die City-Tax, Check-Point-Gebühren, lokale Servicegebühren, Handling-Fee, Bus-Einfahrtsgebühren und operative Servicekosten umfasst und vor der Abreise der Reise bar vom Reiseleiter eingesammelt wird)
- Optionale Ausflüge
HINWEISE
***Unsere Reiseprogramme werden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 40 Personen durchgeführt. Sollte für die Reise keine ausreichende Teilnehmerzahl zustande kommen, beträgt die letzte Stornierungsmitteilungsfrist 21 Tage vor Reiseantritt. Eine aufgrund ungenügender Teilnehmerzahl stornierte Reise wird von Prontotour mitgeteilt.
**** Unsere Hotels können unter Beibehaltung der zugesagten Sterne- und Kategoriestandards aus operativen Gründen als „und ähnliche“ geändert werden.
***In Fällen, in denen im Reiseprogramm kein Name angegeben, sondern nur die Kategorie mitgeteilt wird und/or für dasselbe Reiseziel Optionen bestehen, wird das/die Hotel(s) 48 Stunden vor Reiseantritt von Prontotour mitgeteilt.
***In Zeiten von Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren etc. können Hotels in größeren Entfernungen als den angegebenen km genutzt werden. In einem solchen Fall erfolgt eine Information durch Prontotour 15 Tage vor dem Abreisedatum der Reise.
*** Dreibettzimmer können je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben werden, wobei das dem 3. Gast zugewiesene Bett in solchen Zimmern kleiner als Standardbetten ist. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großen Bett + 1 Zustellbett. Da Zustellbetten aus Betten bestehen, die als Ausklapp- und Coach-Bed bezeichnet werden, erklären sich der 3. Teilnehmer und/oder die Kinder bei Buchungen damit einverstanden, die in den Zimmern möglicherweise auftretende Engstirnigkeit und den Bettentyp zu akzeptieren. Kinderermäßigungen gelten für ein einzelnes Kind, das im Zimmer von 2 Erwachsenen übernachtet und das entsprechende Altersgruppenkriterium erfüllt.
***Die im Reiseprogramm inkludierten Leistungen wie das im Hotel eingenommene Frühstück werden entsprechend der Frühstückskultur des jeweiligen Landes und meist als sogenanntes kontinentales Frühstück mit einem begrenzten Menü aus Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee angeboten und können für Gruppen in einem separaten, der Gruppe zugewiesenen Saal serviert werden.
***Die im Reisepaket enthaltenen Panorama-Stadtrundfahrten sind maximal 2-3 stündige Touren, die zur allgemeinen Einführung der Städte organisiert, aus dem Fahrzeug heraus mit Erklärungen des Reiseleiters als Panorama durchgeführt werden und keine Eintritte in Museen oder historische Stätten beinhalten. Sollten Panoramatouren – einschließlich der im Programm genannten anderen Touren –, an dem Tag und zu der Uhrzeit, auf die die Tour fällt, aufgrund von durch die lokalen Behörden untersagten Besichtigungen oder Betretungen, aufgrund von Straßensperrungen wegen Veranstaltungen oder aufgrund von Witterungsverhältnissen unmöglich werden, haftet Prontotour nicht für den Ausfall der besagten Touren. Einige Touren können im Rahmen der Möglichkeiten bei gesperrten Straßen oder an Punkten, an denen keine Fahrzeuge einfahren dürfen, mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.
***Zusatzausflüge werden von unserem lokalen Leistungsträger Prontotour ab einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen organisiert. Sollte die erforderliche Anzahl nicht erreicht werden, können die Ausflüge nicht stattfinden, oder die Preise, Inhalte und verwendeten Fahrzeuge der Zusatzausflüge variieren je nach Teilnehmerzahl. Zudem können die Tage und Uhrzeiten der Touren je nach den Öffnungs-/Schließzeiten von Museen und historischen Stätten an den Reisezielen sowie nach den Wetterbedingungen vom Reiseleiter geändert werden.
***Zusatzausflüge sind freiwillig und nicht obligatorisch. Passagiere, die an den während der Reise organisierten Zusatzausflügen nicht teilnehmen möchten, erklären sich damit einverstanden, in einer geeigneten Raststätte auf dem Weg zu warten. Diese Passagiere werden vor Beginn des Zusatzausflugs an einer Raststätte auf dem Weg abgesetzt und nach Abschluss der Tour von ihrem Absetzpunkt wieder abgeholt.
*** Prontotour ist eine Vermittlungsagentur zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Bei Linien- und Charterflügen kann es zu Verspätungsrisiken kommen, oder die Zeiten können vor der aktuellen Reise und dem Flug geändert werden. Prontotour ist verpflichtet, diese Änderungen schnellstmöglich mitzuteilen. Der Passagier hat die Reise unter Annahme des Risikos von Zeitänderungen erworben.
***Alle zusätzlichen Aktivitäten wie ATV-Safaris, Bootstouren, Tauchen, Jeepsafaris, Fallschirmspringen, Heißluftballonfahrten und ähnliche, die nicht im Pauschalreiseprogramm enthalten sind, liegen außerhalb des Geltungsbereichs des Pauschalreisevertrags und stellen eine separate Dienstleistung dar. Diese Dienstleistungen werden nicht von unserer Agentur organisiert, sondern von unabhängigen Drittanbietern bereitgestellt. Die Gäste erwerben diese Aktivitäten auf eigenen Wunsch und in eigener Initiative und erkennen an, dass sie in einem direkten Vertragsverhältnis mit dem jeweiligen Dienstleister stehen. Unsere Agentur haftet nicht für Unfälle, Verletzungen und Schäden jeglicher Art, die während der Zusatzausflüge entstehen; die Verantwortung liegt beim anbietenden Unternehmen. Der Gast erkennt an, dass derartige Aktivitäten Risiken bergen, sein Gesundheitszustand für die Teilnahme geeignet ist und die vollständige Verantwortung bei ihm liegt. Zudem sind diese Aktivitäten nicht durch Versicherungen abgedeckt.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil der „Reisebroschüre“ und des „Reiseanmeldevertrags“ und können nicht separat betrachtet werden.
- Unser Reiseprogramm wird unter der Bedingung einer bestimmten Mindestteilnehmerzahl organisiert. Sollte keine ausreichende Teilnehmerzahl für die Reise zustande kommen, beträgt die letzte Stornierungsmitteilungsfrist 20 Tage vor Reiseantritt. Eine aufgrund ungenügender Teilnehmerzahl stornierte Reise wird Ihnen über den Betrieb mitgeteilt.
- In Fällen, in denen im Reiseprogramm kein Name angegeben, sondern nur die Kategorie mitgeteilt wird und/oder Optionen für dasselbe Reiseziel bestehen, wird das/die Hotel(s) 48 Stunden vor Reiseantritt von unserer Agentur mitgeteilt.
- Die Reisen können mit den Touren anderer Agenturen zusammengelegt werden. In solchen Fällen unterstehen die Gäste von Prontotour der Verantwortung von Prontotour.
- Diese Preisliste und dieses Programm gelten bis zur Veröffentlichung einer neuen Preisliste.
- Unsere Preise in allen Pauschalprogrammen sind auf Kontingente von in der Regel bis zu 10 Personen beschränkt, und für Gruppen mit einer höheren Personenzahl kann es zu Preiserhöhungen kommen. Bitte fragen Sie nach Preisinformationen.
- Wenn das Ausstellungsdatum eines Normalpasses mehr als 10 Jahre oder bei anderen Passtypen mehr als 5 Jahre zurückliegt, kann die an der Reise teilnehmende Person selbst dann nicht ins Ausland reisen und es kann kein Visum in den Pass eingetragen werden, wenn sie über ein gültiges Visum verfügt. Bitte überprüfen Sie Ihre Passdaten und -details.
- Die Passpolizei verlangt bei der Ausreise von den türkischen Zollstellen von türkischen Staatsbürgern oder ausländischen Staatsbürgern – selbst bei Vorlage eines Passes mit gültigem Visum – für alle Passtypen (Normalpass, Pass mit Sonderstempel, Dienstpass, diplomatischer Pass) eine Mindestgültigkeit ab dem Reisedatum von 6 Monaten. Aus diesem Grund werden Pässe mit einer Gültigkeit von weniger als 6 Monaten von unserer Agentur nicht akzeptiert. Prontotour haftet in keiner Weise gegenüber dem Passagier für Schadensersatz, falls Passinhaber mit einer Passgültigkeit von weniger als 6 Monaten nicht an der Reise teilnehmen können.
- Prontotour nimmt gegenüber den an der Reise teilnehmenden Verbrauchern, Schiffen, Hotels, Transportunternehmen und allen sonstigen Dritten und juristischen Personen, die die reisebezogenen Dienstleistungen erbringen, eine Vermittlerposition ein. Aus diesem Grund wissen die Parteien, dass Verbraucher, die sich durch Antragstellung für die Reise angemeldet haben, keine direkte Haftung der Agentur wie einen Hauptschuldner begründen können für: die Nichteinhaltung von Vereinbarungen zwischen der Agentur und den Transportunternehmen; das Nichtbereithalten auf den gezeigten Fahrzeugprogrammen, zu Zeiten oder an Orten; jegliche Verzögerungen von Land-, Luft- und Seefahrzeugen; Streiks, Terrorismus, Kriege und Kriegsdrohungen oder ähnliche höhere Gewalt; jegliche Missgeschicke, materiell oder immateriell beschädigte Unfälle aufgrund von Fehlern des Fahrzeugführers oder persönlichen Verschulden Dritter oder unvorhersehbarer technischer Angelegenheiten; fehlerhafte Leistungen von Unterkünften oder Einrichtungen, da die Agentur nicht die Eigenschaft eines Betreibers hat.
- Bei allen Auslandsreisen über den Zoll ist es erforderlich, sich am Abreisetag 3 Stunden vor der Reiseabfahrtszeit am entsprechenden Hafen einzufinden. Insbesondere Gäste, die von anderen Städten mit Inlandsflügen an Häfen oder Flughäfen anreisen, müssen ihre Flugzeiten entsprechend der erforderlichen Ankunftszeit am Hafen anpassen. Die Verantwortung für Verspätungen und/oder die daraus resultierende Nichtteilnahme an der Reise liegt beim Passagier, und Prontotour hat keinerlei Schadensersatzverpflichtung gegenüber dem Passagier. Sollte die jeweilige Fluggesellschaft eine Online-Check-in-Website haben, wird empfohlen, den Check-in 24 Stunden vor Reiseantritt persönlich durchzuführen.
- Prontotour nimmt eine Vermittlerposition zwischen der Fluggesellschaft und unseren Passagieren ein und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Flugzeiten können sich vor dem Flug ändern. Alle Flugzeiten müssen vom Passagier 48 Stunden vor der Reiseabfahrtszeit bestätigt werden. Unsere Passagiere haben die Reise in dem Wissen und unter der Akzeptanz erworben, dass sich die Flugdetails ändern können.
- Die im Reiseprogramm inkludierten Leistungen wie das im Hotel eingenommene Frühstück werden entsprechend der Frühstückskultur des jeweiligen Landes und meist als sogenanntes kontinentales Frühstück mit einem begrenzten Menü aus Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee angeboten und können für Gruppen in einem separaten, der Gruppe zugewiesenen Saal serviert werden.
- Dreibettzimmer können je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben werden, wobei das dem 3. Gast zugewiesene Bett in solchen Zimmern kleiner als Standardbetten ist. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großen Bett + 1 Zustellbett. Da Zustellbetten aus Betten bestehen, die als Ausklapp- und Coach-Bed bezeichnet werden, erklären sich der 3. Teilnehmer und/oder die Kinder bei Reservierungen damit einverstanden, die in den Zimmern möglicherweise auftretende Engstirnigkeit und den Bettentyp zu akzeptieren. Kinderermäßigungen gelten für ein einzelnes Kind, das im Zimmer von 2 Erwachsenen übernachtet und das entsprechende Altersgruppenkriterium erfüllt.
- Aufgrund der begrenzten Anzahl von TWIN-Zimmern (Zimmer mit 2 getrennten Betten) in Hotels bitten wir Sie, Ihren TWIN-Zimmer-Wunsch vor der Reservierung zu prüfen.
- In Fällen, in denen Kinder unter 18 Jahren, die nicht als volljährig gelten, nicht zusammen mit einem oder beiden Elternteilen an der Reise teilnehmen, ist es zwingend erforderlich, die für die Teilnahme an der Reise erforderlichen Einverständniserklärungen während der Reise bei sich zu führen.
- Die Panorama-Stadtrundfahrt ist eine 2-3 stündige Tour zur Einführung der Städte, die an verschiedenen Tagen organisiert werden kann, sofern sich der Inhalt nicht ändert. Sie beinhaltet keine Eintritte in Museen und historische Stätten. Zusatzausflüge werden mit einer vom Reiseleiter festgelegten Teilnehmerzahl durchgeführt, und ihre Tage können vom Reiseleiter je nach Programmablauf geändert werden. Je nach Wetterbedingungen finden Touren eventuell nicht statt. Ausflüge oder Touren, die von lokalen Behörden aus irgendeinem Grund nicht gestattet werden, finden nicht statt. Prontotour kann für den Ausfall dieser Ausflüge oder Touren nicht haftbar gemacht werden.
- Gesundheitsprobleme, Schwangerschaftszustände, regelmäßig eingenommene Medikamente sowie die dazugehörigen Berichte der Personen müssen bei der Teilnahme an der Reise von diesen mitgeführt werden.
- Bei Zusatzausflügen auf dem Weg werden unsere Gäste, die nicht an der Tour teilnehmen möchten, vor der Einfahrt in die Stadt vom Reiseleiter zu Rastplätzen geleitet, an denen sie öffentliche Verkehrsmittel nutzen können.
- Reise-, Flughafen-, Reiseleiter- und Hotelinformationen werden Ihnen 48 Stunden vor Reiseantritt von Ihrem Verkaufsberater per E-Mail und mündlich mitgeteilt.
- Ein Reisepass ist ein offizielles Dokument, und die Passpolizei ist befugt, Sie aufgrund von Beschädigungen, Verschmutzungen oder insbesondere Rissen in den Nähten oder auf den Seiten nicht in das Land einreisen zu lassen. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung beim Passagier. Für den Visumantrag sind ein ab dem Ende der Reise noch mindestens 6 Monate gültiger Reisepass und die vom Konsulat geforderten Unterlagen erforderlich. Für türkische Passinhaber besteht für die Teilnahme an dieser Reise keine Visumspflicht. Personen, die am Ausflug nach Dubrovnik teilnehmen möchten, müssen ein kroatisches Visum beantragen. Personen mit einem gültigen Schengen-Visum oder Inhaber eines grünen Passes müssen für die Teilnahme am Ausflug nach Dubrovnik kein Visum beantragen. Der Erhalt eines Visums bedeutet nicht zwangsläufig, dass in das Land eingereist werden kann. Die Passpolizei ist befugt, den Passagier nicht in das Land einreisen zu lassen. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung beim Passagier.
