Excursão a Belgrado Especial de Ano Novo com a Turkish Airlines

• Taxa de saída internacional
• Seguro de viagem
• Extras de hotel e despesas pessoais de qualquer natureza
• Impostos municipais e hoteleiros: (Pagamento obrigatório de 20 Euros por pessoa, cobrindo impostos municipais, taxas de check-point, serviços locais, taxa de manuseio, taxas de entrada de ônibus e despesas operacionais, a ser coletado em dinheiro pelo guia antes da partida da excursão)
• Excursões opcionais

Passaportes do tipo "Yeşil" (Verde) com validade expirada e estendidos com carimbo não são aceitos para viagens internacionais.

AVISOS GERAIS E NOTAS

• Nosso programa de excursão é organizado com um requisito mínimo de 40 participantes. Caso não seja atingido o número mínimo de participantes, a data limite para notificação de cancelamento é de 21 dias antes da partida. O cancelamento devido à falta de participantes será comunicado pela Prontotour.
• Nossos hotéis podem sofrer alterações para hotéis "similares" por motivos operacionais, mantendo os padrões de estrelas e categoria prometidos.
• Nos casos em que apenas a categoria é informada no programa da excursão e/ou existem opções para o mesmo destino, o(s) hotel(is) será(ão) comunicado(s) pela Prontotour 48 horas antes da partida.
• Durante períodos de feiras, congressos, concertos, eventos, torneios esportivos, etc., os hotéis podem estar localizados a distâncias maiores do que as especificadas. Nesse caso, a informação será fornecida pela Prontotour 15 dias antes da data de partida.
• Os quartos triplos estão sujeitos à disponibilidade dos hotéis; a cama adicional alocada para a 3ª pessoa é menor que as camas padrão. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. Como as camas extras são do tipo dobrável ou "coach bed", os participantes que reservam quartos triplos e/ou com crianças declaram aceitar o possível aperto no quarto e o tipo de cama. Os descontos para crianças são válidos para uma única criança que se enquadre na faixa etária e fique acomodada com 2 adultos.
• Os cafés da manhã incluídos no pacote são servidos de acordo com a cultura local do país visitado, geralmente consistindo em um menu limitado de manteiga, geleia, pão, chá ou café (café continental), podendo ser servidos em um salão separado reservado para grupos.
• Os city tours panorâmicos incluídos no pacote são excursões de no máximo 2-3 horas, organizadas para uma apresentação geral das cidades, realizadas de dentro do veículo com explicações do guia e não incluem entradas em museus ou sítios arqueológicos. A Prontotour não se responsabiliza caso os passeios panorâmicos (incluindo outros passeios mencionados no programa) não possam ser realizados devido a estradas fechadas por autoridades locais, eventos, ou condições climáticas. Alguns passeios podem ser realizados a pé ou por transporte público, se possível, em locais onde o acesso de veículos não é permitido.
• As excursões extras são organizadas pelo nosso parceiro local da Prontotour com um requisito mínimo de 20 participantes. Caso o número mínimo não seja atingido, os passeios não poderão ser realizados, ou os preços, conteúdo e veículos utilizados podem variar conforme o número de participantes. Além disso, os dias e horários dos passeios podem ser alterados pelo guia dependendo do horário de funcionamento de museus/sítios arqueológicos e das condições climáticas.
• As excursões extras são opcionais e não obrigatórias. Passageiros que não desejam participar das excursões extras organizadas durante a viagem aceitam aguardar em uma área de descanso disponível no caminho. Esses passageiros serão deixados em uma área de descanso antes do início do passeio e buscados no mesmo local após a conclusão.
• A Prontotour atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, estando sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Pode haver risco de atrasos em voos regulares e fretados, ou os horários podem mudar antes da viagem. A Prontotour é obrigada a comunicar essas alterações o mais rápido possível. O passageiro adquiriu a viagem aceitando o risco de alteração de horários.
• Todas as atividades extras não incluídas no pacote turístico, como safári de quadriciclo, passeio de barco, mergulho, safári de jipe, paraquedas, balão de ar quente e similares, estão fora do escopo do Contrato de Pacote Turístico e constituem um serviço separado. Esses serviços não são organizados pela nossa agência, mas fornecidos por terceiros independentes. Os hóspedes adquirem essas atividades por sua própria vontade e iniciativa, aceitando que estabelecem uma relação contratual direta com o prestador de serviço. Nossa agência não se responsabiliza por acidentes, ferimentos ou danos que possam ocorrer durante as excursões extras; a responsabilidade é da empresa que presta o serviço. O hóspede aceita que tem conhecimento de que tais atividades envolvem riscos, que seu estado de saúde é adequado para a participação e que toda a responsabilidade é sua. Além disso, essas atividades estão fora da cobertura do seguro.

CONDIÇÕES GERAIS

As condições gerais são parte integrante da 'Brochura da Excursão' e do 'Contrato de Inscrição da Excursão', não podendo ser consideradas de forma independente.

• Nosso programa de excursão é organizado com um requisito de participação. Caso não seja atingido o número mínimo de participantes, a data limite para notificação de cancelamento é de 21 dias antes da partida. O cancelamento devido à falta de participantes será comunicado a você através da operação.
• Nos casos em que apenas a categoria é informada no programa da excursão e/ou existem opções para o mesmo destino, o(s) hotel(is) será(ão) comunicado(s) pela nossa agência 48 horas antes da partida.
• As excursões podem ser combinadas com excursões de outras agências. Nesses casos, os hóspedes da Prontotour permanecem sob a responsabilidade da Prontotour.
• Esta lista de preços e programa são válidos até a emissão de uma nova lista de preços.
• Os preços em todos os nossos pacotes são limitados a cotas de até 10 pessoas; para grupos com número superior de pessoas, pode haver aumento de preço. Por favor, solicite informações sobre preços.
• No caso de passaportes comuns com data de emissão superior a 10 anos, ou outros tipos de passaporte com mais de 5 anos, a pessoa não poderá viajar para o exterior, mesmo que possua um visto válido, e não será possível processar a obtenção de visto no passaporte. Por favor, verifique os detalhes e informações do seu passaporte.
• A polícia de fronteira exige uma validade mínima de 6 meses a partir da data da viagem para todos os tipos de passaportes (Comum, Especial, de Serviço, Diplomático) de cidadãos turcos ou estrangeiros ao sair das fronteiras da Turquia. Por este motivo, nossa agência não aprova passaportes com validade inferior a 6 meses. A Prontotour não tem qualquer obrigação de indenização perante o passageiro caso este não possa participar da excursão devido a passaportes com validade inferior a 6 meses.
• A Prontotour atua como intermediária entre os consumidores que participarão da viagem e navios, hotéis, empresas de transporte e quaisquer terceiros ou pessoas jurídicas que forneçam outros serviços relacionados à viagem. Portanto, as partes sabem que a Prontotour não possui responsabilidade direta como executor principal por atrasos em veículos terrestres, aéreos ou marítimos, greves, terrorismo, guerra ou possibilidade de guerra, causas de força maior, erros do operador do veículo, falhas pessoais de terceiros ou questões técnicas imprevisíveis, acidentes com danos materiais ou morais, ou serviços deficientes das instalações de hospedagem, uma vez que a Agência não atua como operadora.
• Em todas as saídas internacionais, é necessário estar presente no porto ou aeroporto 3 horas antes do horário de partida da excursão. Especialmente os hóspedes que virão de outras cidades por voos domésticos devem ajustar seus horários de voo de acordo com o horário de chegada necessário ao porto ou aeroporto. A responsabilidade por atrasos e/ou impossibilidade de participar da excursão por este motivo é do passageiro, e a Prontotour não tem qualquer obrigação de indenização perante o passageiro. Se a companhia aérea tiver um site de check-in online, recomenda-se que os procedimentos de check-in sejam realizados pessoalmente 24 horas antes da partida da excursão.
• A Prontotour atua como intermediária entre nossos passageiros e a companhia aérea, estando sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Os horários dos voos podem mudar antes da viagem. Todos os horários de voo devem ser confirmados pelo passageiro 48 horas antes do horário de partida da excursão. Nossos passageiros adquiriram a excursão sabendo e aceitando que os detalhes dos voos podem mudar.
• Os cafés da manhã incluídos no programa são servidos de acordo com a cultura local do país visitado, geralmente consistindo em um menu limitado de manteiga, geleia, pão, chá ou café (café Continental), podendo ser servidos em um salão separado reservado para grupos.
• Os quartos triplos estão sujeitos à disponibilidade dos hotéis; a cama adicional alocada para a 3ª pessoa é menor que as camas padrão. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama extra. Como as camas extras são do tipo dobrável ou "coach bed", os participantes que reservam quartos triplos e/ou com crianças declaram aceitar o possível aperto no quarto e o tipo de cama. Os descontos para crianças são válidos para uma única criança que se enquadre na faixa etária e fique acomodada com 2 adultos.
• Devido ao número limitado de quartos TWIN (2 camas separadas) nos hotéis, verifique sua solicitação de quarto TWIN antes da reserva.
• No caso de crianças menores de 18 anos não acompanhadas por um ou ambos os pais, é obrigatório portar as autorizações necessárias para a participação na excursão durante a viagem.
• O city tour panorâmico é uma excursão de 2-3 horas organizada para a apresentação das cidades e pode ser realizado em dias diferentes, desde que o conteúdo não seja alterado. Não inclui entradas em museus ou sítios arqueológicos. As excursões extras são realizadas com o número de pessoas determinado pelo líder da excursão, e os dias podem ser alterados pelo líder de acordo com o fluxo do programa. Dependendo das condições climáticas, os passeios podem não ser realizados. Passeios ou excursões que não podem ser realizados por qualquer motivo devido à proibição de acesso pelas autoridades locais não serão realizados. A Prontotour não pode ser responsabilizada pela não realização desses passeios ou excursões.
• Os participantes devem portar consigo relatórios médicos relacionados a problemas de saúde, gravidez, medicamentos de uso contínuo e quaisquer outros documentos pertinentes.
• Nas excursões extras realizadas no caminho, os hóspedes que não participarão serão direcionados pelo líder da excursão para áreas de descanso onde poderão utilizar o transporte público antes de entrar na cidade.
• As informações sobre Excursão - Aeroporto - Líder da Excursão - Hotel serão fornecidas pelo seu consultor de vendas por e-mail e verbalmente 48 horas antes da partida da excursão.
• O passaporte é um documento oficial e a polícia de fronteira tem autoridade para negar a entrada no país caso o documento esteja danificado, sujo ou apresente rasgos, especialmente nas costuras ou páginas. Nesse caso, a responsabilidade é do passageiro.
• Para a solicitação de visto, é necessário um passaporte com validade mínima de 6 meses a partir da data de término da excursão e os documentos exigidos pelo consulado. Não há exigência de visto para cidadãos turcos neste programa. A polícia de fronteira tem autoridade para negar a entrada do passageiro no país. Nesse caso, a responsabilidade é do passageiro.