Doha Turu Qatar Havayolları ile (Vizesiz)

• Programda belirtilmeyen öğle ve akşam yemekleri ve içecekler
• Programda ekstra olarak belirtilen geziler
• Yurt dışı çıkış harcı (İlgili bankalara veya havalimanındaki maliye veznesine yatırabilirsiniz)
• Müze ve ören yerleri giriş ücretleri
• Şehir Vergileri
• Fazla bagaj ücretleri
• Vize (T.C pasaportu vizeden muaftır.)
• SEYAHAT GÜVENCE PAKETİ (Vize reddi ile karşılaşan misafirlerin veya hastalık sorunu nedeni ile tura katılması mümkün olmayacak misafirlere tur bedeli kadar ödeme yapılmasını sağlamaktadır.( Seyahat iptali nedeniyle tazminat başvurularında uygulanacak sigortalı katılım payı(muafiyet) vize reddinde %25, sağlık sebepleri nedeni ile %15 oranındadır.Teminat detayları sigorta şartnamesinde yer almaktadır.. Bununla birlikte bagaj kaybından, hasarına,ferdi kaza teminatına kadar birçok ek teminatı barındırmaktadır.)

ÖNEMLİ UYARILAR

MEDİKAL DESTEK

Yolcularımızın bölgedeyken acil medikal destek almaları gerekiyor ise öncelikle aşağıda belirtilen irtibat telefonlarından Unico sigortaya ulaşmaları gerekmektedir.

Misafir herhangi bir hastaneye giderek tedavisini gerçekleştirebilir.

Acil durumlarda ve yolcunun ya da rehberin assistance firma ile irtibat kuramayacağı durumlarda ise yine olması gerektiği gibi hastaneden doktor imzalı bir rapor, hastalığı belirtir bir yazı ve fatura alınması gerekmektedir. Yolcularımızın seyahat engeli oluşmuş veya seyahate devam edemeyecek olması yine tedavi için gittiği hastane ve doktor tarafından belgelenmelidir.

HIRSIZLIK (Bagaj hırsızlığı)

Unico Seyahat Sağlık sigortası alan misafirlerimizin hırsızlıkla ilgili hasarlarıbagaj teminatı içerisinde yer alır. Yani hırsızlığın bagaj içerisinden ya da çanta içerisindenkapkaç ile gerçekleşmesi gerekmektedir.

Hırsızlık sebebi ile tutulan polis tutanağında mutlaka çalınan eşyaların tüm detaylarının ve yaklaşık değerlerlerinin polis tarafından tutanağa yazılması gerekmektedir ki bu da rehberlerimizin yönlendirmesi ile yapılabilir(aksi durumlarda yani eşyaların detaylarının olmadığı bir tutanakta, resmi bir evrak olsa dahi hasar  karşılanamamaktadır).- 200 Euro ile sınırlıdır.

Yolcunun geride veya emanet bıraktığı kayıpları kapsam içerisinde tutulmamaktadır (Örneğin kahvaltı salonunda masaya bıraktığı ve kahvaltı almak için yöneldikten sonra eşyasının çalınması gibi). Kişilerin hırsızlık adı altında nitelendirecekleri hasarlar gasp veya kapkaç olması durumunda geçerli olacaktır.

BAGAJ KAYBI VEYA HASARI (otobüs–uçak) her türlü bagajda

Gecikmeli valiz ya da valiz kaybında ise yine gümrükten geçmeden önce tutanak tutulmalıdır. Tutanak saatinden sonraki ilk 12 saatten sonra 100 Euro limit dahilinde zaruri ihtiyaçlarını almak koşulu ile harcama yapabilirler. 100 Euro limit dahilinde yapılan tüm harcamaların bir faturasının mutlaka alınarak dönüşte sigorta şirketine ibraz edilmesi gerekmektedir. Fatura ibrazında bulunmayan misafirlerimizin başvuruları sigorta şirketi tarafından değerlendirmeleri olumsuz sonuçlanacaktır.

SEYAHATİN PLANSIZ OLARAK YARIDA KESİLMESİ

Misafirlerimizin birinci dereceden yakınlarının -risk altındaki yakınlarının veya kendilerinin ciddi rahatsızlıkları-yaralanmaları ‘belgelenmek kaydı ile’  geri dönüş teminatında kapsamı içerisindedir.

Uçak biletlerinin cezalı duruma düşmesi veya yanması durumunda havayolu şirketinden fatura temin edilmesi zaruridir.

(Bu kişiler, seyahatlerini yarıda kesmeden önce mutlaka Prontotour ya da Unico sigorta ile irtibata geçmelidirler. Daha kapsamlı bilgi için lütfen poliçenizdeki detayları inceleyiniz.)

Tam kapsamlı Seyahat Sağlık poliçesi alan misafirlerimiz için gecikme teminatı mevcuttur. Ek yiyecek, ulaşım masrafları ve konaklama için güvence vermektedir. Detayları Seyahat Sağlık poliçesinden veya Unico sigortadan  öğrenebilirler.

Yukarıda belirtilen tüm kapsamlar Seyahat Güvence Paketi alan misafirlerimiz içindir.

TÜM TURLARIMIZ İÇİN GENEL NOTLAR VE UYARILAR :
** Bazı programlarımız bir kaç alternatifli oteller bazında sunulmaktadır. Farklı otel kategorileri olan programlarımızın rehberi ve transfer aracı aynıdır, otelleri farklı olmaktadır.
** Promosyon turlarımızda misafirlerimiz tarafından iptal ve değişiklik yapılamaz. Lütfen satın aldığınız turun satış sözleşmesine dikkat ediniz.
** Promosyon turlarımızda otel mesafeleri şehir merkezlerine uzaktır.  
** Misafirlerimizden gelen talepler doğrultusunda bir program için 2 farklı otel kategorisi açılabilmektedir. Bu programların rehberi ve kullanılan otobüsleri ortaktır.
** Trp odalar otellerin müsaitliğine bağlı olup, oteller tarafından konfirme edilmemesi durumunda oda tipi değiştirilmelidir. Bu durumda oluşacak Single oda farkı misafirlerimizden talep edilir. Trp odalarda 3.yataklar ek yatak veya sofa bed olup, standart yataklardan küçüktür. Ek yatak konulması durumunda odanın hareket alanı kısıtlanabilir. Trp odalarda 3 ayrı yatak garantisi bulunmamakta olup, odalar standart odalardan küçüktür.  
** Programımız grup programı olup, otellerden grup rezervasyonları yapılmaktadır. Grup continental kahvaltılarının içeriği münferit kahvaltıların içeriğinden farklı olabilir. Gidilen ülkelerdeki otellerde alınacak olan kahvaltıların içeriği Türk kahvaltısı değildir. Grup kahvaltıları bazı ülkelerin otellerinde ayrı salonda verilmektedir.
** Çocuk indirimleri, 2 yetişkin ile aynı odada kalmaları halinde geçerlidir.
** Türkiye çıkışlı uçakların genelinde valiz ağırlığı 20 Kg.’dır. Bu ağırlık uçak firması ve gidilecek ülkeye göre değişiklik gösterebilir. Gidilen ülkelerdeki iç hat uçuşlarında bu ağırlık 15 Kg’a düşebilmektedir. Fazla bagaj ağırlık / fiyat kuralları havayolları tarafından belirlenmekte olup, Prontotour’un sorumluluğunda değildir.
** Prontotour, misafirlerimiz ile konsolosluk arasında aracı kurum olup, herhangi bir vize alım garantisi vermez. Konsolosluğun vize vermemesi veya red vermesi Prontotour’un sorumluluğunda değildir. Programlarımızdaki vize durumları Türkiye Cumhuriyeti pasaportları bazında verilmektedir. Başka ülke pasaportuna sahip misafirlerimizin vize durumlarını konsolosluklardan ve/veya Prontotour vize departmanımızdan kontrol edilmelidir.
** Seyahatiniz süresince kullandığınız taşıtlar ve konakladığınız otelleri terk ederken, lütfen eşyalarınızı eksiksiz aldığınıza emin olunuz.
** Ekstra turlar minimum 20 kişinin katılımı ile geçerlidir. 20 kişinin altındaki katılımlarda, maliyetlerden dolayı oluşacak farklar satış fiyatına yansıtılır. Fiyat farkı tur öncesinde rehberimizin tarafından bilgilendirilir. Ekstra turların günleri müze ve ören yerlerinin kapalı olma durumunda, gidilen bölgedeki oluşabilecek olağanüstü hal veya hava koşulları sebebiyle günleri değiştirilebilir.
** Otellerde genellikle check in saati 14:00 (bazı ülkelerde 15:00’dır), check out saati 10:00’dur. (bazı ülkelerde 09:00’dur)
** Turlarımızda yer alan iç hat uçuşlarının saatleri değişebilir. Final saat ve havayolu bilgisi turdan 48 saat önce teğit edilmelidir. Ara uçuş saatlerine göre programın içeriğinde değişiklik yapılabilir.
** Rehberimiz, turlarımızın içeriğine bağlı kalarak, şehir turu ve/veya ekstra turların günlerinde değişiklik yapabilir.
** Pasaportların seyahat tarihinin bitimi baz alınarak, minimum 6 ay geçerliliği olması gerekmektedir. 6 aydan az süreyle seyahat eden misafirlerimiz, ülke pasaport polisleri tarafından, ülkeye alınmama durumu ile karşılaşabilir. Ayrıca, yırtık, hasar görmüş pasaportlar sınır polisleri tarafından kabul edilmeyebilir.
** Panoramik şehir turları müze ve ören yerleri girişleri içermemekte olup, şehir hakkında genel bilgi vermek amaçlıdır.
** Cep telefonlarınızı yurtdışında kullanabilmek için Türkiye’den ayrılmadan önce, telefonunuzun yurtdışına açık olup olmadığını hat firmanızdan kontrol ediniz.
** Uçaksız olarak gruba dahil olan misafirlerimizin, bir başka uçak ile gruba katılmaları durumunda,  grubun oteline ulaşımları kendi sorumluluklarındadır.
** Kayıt esnasında, pasaportta geçen isim, doğum tarihi, pasaport numarasının sisteme girilmesi gerekmektedir. Uçak biletleri bu bilgilere göre kesilmektedir. Hatalı bilgilerden oluşacak uçak bileti iptal veya değişikliklerinin no-show bedeli misafirlere yansıtılır.
** Uçak biletlerini milleri ile upgrade etmek isteyen misafirlerimiz ancak biletleri kesildikten sora Türk Hava Yolları uçuşunda müsaitlik olduğu takdirde upgrade işlemlerini gerçekleştirebilirler. Ancak programlarımızdaki uçak yerleri grup yerleridir. Grup biletleri turun hareketinden birkaç gün önce kesilir. Programın grup biletlerinin upgrade sınıfından olup olmadığını kayıt öncesinde kontrol etmenizi rica ederiz.
** Programlarda belirtilen uçuş saatleri THY ve diğer yerel taşıyıcılardan alınmıştır. Uçak saatlerine gelebilecek herhangi bir değişiklikten, uçak iptalinden, uçağın teknik aksaklıklarından dolayı ortaya çıkabilecek rötarlardan, yolcunun yurt içi veya yurtdışı iç hat uçuşlarını / bağlantılarını kaçırmasından kaynaklanan aksaklık veya doğabilecek problemlerden acentamız kesinlikle sorumlu tutulamaz.
** Rehbersiz giden turlarımızda aktarma yapılacak noktalarda, aktarma saatine, bineceğiniz diğer uçağın hangi kapıdan/terminalden kalkacağını ekranlardan mutlaka kontrol ediniz. Gerek gördüğünüz takdirde havayolu/havalimanı danışmasına mutlaka sorunuz.
** Programda belirtilen ülkelerarası ve iç hatlarda uçulacak olan havayollarının yerine başka bir yerel taşıyıcı / taşıyıcılar ile uçulabilir. Dolayısıyla aktarma noktaları artabilir ve saatler değişkenlik gösterebilir. Bu durumda Prontotour sorumlu tutulamaz.
** Programda verilen yol mesafeleri resmi KM mesafeleridir. Ancak trafik, hava şartları, yol çalışmaları, gidilen ülkenin coğrafi konumu ve yol şartları gibi durumlar ile karşılaşıldığında verilen yaklaşık süreler değişebilir.
** Prontotour force majeur veya gerek gördüğü durumlarda programın içeriğini bozmadan şehirlerin programdaki sırasını ve uçulacak olan ana havayolunu değiştirebilir.