- Ausreisegebühr für das Ausland (Es wird empfohlen, die Zahlung vor dem Reisedatum bei den zuständigen Banken zu leisten und den Beleg während der Reise mitzuführen.)
- Alle persönlichen Ausgaben
- Von der Reiseleitung organisierte Ausflüge
- Alle nicht im Programm genannten Ausflüge und Touren
- Mittag- und Abendessen
- Eintrittsgelder für Museen, archäologische Stätten usw.
- Trinkgeld für den Fahrer
- Reiseschutzpaket
***Unsere Rundreise wird ab einer Mindestteilnehmerzahl von 40 Personen durchgeführt. Sollte die Mindestteilnehmerzahl für die Reise nicht erreicht werden, beträgt die letzte Stornierungsfrist 21 Tage vor Reisebeginn. Eine wegen ungenügender Teilnehmerzahl stornierte Reise wird von Prontotour mitgeteilt.
*Die Gültigkeitsdauer abgelaufener grüner Pässe, die mit einem Stempel verlängert wurden, wird bei Auslandsreisen nicht akzeptiert.’’
***Unsere Hotels können unter Beibehaltung der zugesagten Sterne- und Kategoriestandards aus operativen Gründen als „und gleichwertig“ geändert werden.
***In Fällen, in denen im Reiseprogramm keine namentliche Nennung erfolgt, sondern nur die Kategorie angegeben wird und/oder Optionen für dasselbe Reiseziel bestehen, wird das Hotel bzw. werden die Hotels 48 vor Reisebeginn von Prontotour bekannt gegeben.
***In Zeiträumen wie Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels in größerer Entfernung als den angegebenen km genutzt werden. In einem solchen Fall erfolgt eine Benachrichtigung durch Prontotour 15 Tage vor dem Abreisedatum der Reise.
*** Dreibettzimmer können vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Hotels vergeben werden; in solchen Zimmern ist das dem 3. Gast zugewiesene Bett kleiner als die Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großen Bett + 1 Zustellbett. Da Zustellbetten Klappbetten bzw. sogenannte Coach-Beds sind, erklären sich der 3. Teilnehmer und/oder die Kinder bei Buchungen damit einverstanden, dass es in den Zimmern zu Engpässen kommen kann und akzeptieren den Bettentyp. Kinderermäßigungen gelten für ein einzelnes Kind, das im Zimmer von 2 Erwachsenen übernachtet und der jeweiligen Altersgruppe entspricht.
***Zu den im Reiseprogramm inkludierten Leistungen gehörende Frühstücke im Hotel werden entsprechend der Frühstückskultur des jeweiligen Landes serviert, meist als sogenanntes kontinentales Frühstück, bestehend aus einem begrenzten Menü aus Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee, und können für Gruppen in einem separaten, der Gruppe zugewiesenen Saal serviert werden.
***Die im Reisepaket inkludierten Panoramastadtrundfahrten sind maximal 2-3 stündige Touren, die zur allgemeinen Vorstellung der Städte organisiert werden, vom Fahrzeug aus mit Erklärungen des Reiseleiters und ohne Eintritte in Museen oder archäologische Stätten stattfinden. Sollten Panoramastadtrundfahrten – einschließlich anderer im Programm genannter Touren – an dem für die Tour vorgesehenen Tag und zu der Uhrzeit aufgrund von örtlichen Behörden untersagten Besichtigungen bzw. Betretungsverboten oder wegen aufgrund von Veranstaltungen gesperrter Straßen oder aufgrund von Witterungsverhältnissen unmöglich werden, haftet Prontotour nicht für den Ausfall dieser Touren. Einige Touren können bei gesperrten Straßen oder an Punkten, an denen keine Fahrzeuge einfahren dürfen, nach Möglichkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß durchgeführt werden.
***Ausflüge werden von unserem lokalen Leistungsträger Prontotour ab einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen durchgeführt. Wird die Mindestanzahl nicht erreicht, können die Ausflüge nicht stattfinden oder die Preise, Inhalte und genutzten Fahrzeuge für die Ausflüge variieren je nach Teilnehmerzahl. Darüber hinaus können die Tage und Uhrzeiten der Ausflüge je nach den Öffnungs- und Schließzeiten von Museen und Sehenswürdigkeiten vor Ort sowie nach den Wetterbedingungen von der Reiseleitung geändert werden.
***Die Ausflüge sind optional und nicht verpflichtend. Passagiere, die an den während der Reise organisierten Ausflügen nicht teilnehmen möchten, erklären sich damit einverstanden, in einer geeigneten Raststätte auf dem Weg zu warten. Diese Passagiere werden vor Beginn des Ausflugs an einer Raststätte auf dem Weg abgesetzt und nach Abschluss der Tour an derselben Stelle wieder abgeholt.
*** Prontotour ist eine Vermittlungsagentur zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Bei Linien- und Charterflügen kann es zu Verspätungen kommen oder die Zeiten können vor der aktuellen Reise und dem Flug variieren. Prontotour ist verpflichtet, diese Änderungen schnellstmöglich mitzuteilen. Der Passagier hat die Reise unter Akzeptanz des Risikos von Zeitänderungen erworben.
***Alle zusätzlichen Aktivitäten wie ATV-Safari, Bootstour, Tauchen, Jeepsafari, Fallschirmspringen, Heißluftballon und ähnliche, die nicht im Pauschalreiseprogramm enthalten sind, liegen außerhalb des Geltungsbereiches des Pauschalreisevertrags und stellen eine separate Dienstleistung dar. Diese Dienstleistungen werden nicht von unserer Agentur organisiert, sondern von unabhängigen Drittanbietern angeboten. Die Gäste erwerben diese Aktivitäten nach eigenem Wunsch und auf eigene Initiative und akzeptieren, dass sie ein direktes Vertragsverhältnis mit dem jeweiligen Dienstleister eingehen. Unsere Agentur haftet nicht für Unfälle, Verletzungen und Schäden jeglicher Art, die während der Ausflüge entstehen; die Haftung liegt beim erbringenden Unternehmen. Der Gast erkennt an, dass er weiß, dass solche Aktivitäten Risiken bergen, sein gesundheitlicher Zustand für die Teilnahme geeignet ist und die volle Verantwortung bei ihm liegt. Darüber hinaus sind diese Aktivitäten nicht versichert.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil der „Reisebroschüre“ und des „Reiseanmeldevertrags“ und können nicht unabhängig betrachtet werden.
.Unsere Rundreise wird unter bestimmten Teilnahmebedingungen durchgeführt. Sollte die Mindestteilnehmerzahl für die Reise nicht erreicht werden, beträgt die letzte Stornierungsfrist 20 Tage vor Reisebeginn. Eine wegen ungenügender Teilnehmerzahl stornierte Reise wird Ihnen über den operativen Bereich mitgeteilt.
- In Fällen, in denen im Reiseprogramm keine namentliche Nennung erfolgt, sondern nur die Kategorie angegeben wird und/oder Optionen für dasselbe Reiseziel bestehen, wird das Hotel bzw. werden die Hotels 48 Stunden vor Reisebeginn von unserer Agentur mitgeteilt.
- Die Reisen können mit Reisen anderer Agenturen zusammengelegt werden. In solchen Fällen stehen die Gäste von Prontotour unter der Verantwortung von Prontotour.
- Diese Preisliste und dieses Programm gelten bis zur Veröffentlichung einer neuen Preisliste.
- Unsere Preise in allen Pauschalprogrammen sind auf Kontingente von bis zu mindestens 10 Personen beschränkt; bei Gruppen mit einer höheren Personenzahl kann es zu Preiserhöhungen kommen. Bitte fragen Sie nach Preisinformationen.
- Wenn das Ausstellungsdatum bei Normalpässen mehr als 10 Jahre zurückliegt oder bei anderen Passarten mehr als 5 Jahre beträgt, kann die an der Reise teilnehmende Person auch bei gültigem Visum nicht ins Ausland reisen und es kann kein Visum in den Pass eingetragen werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Passdaten und -details.
- Die Passpolizei verlangt bei der Ausreise von den türkischen Zollstellen von türkischen Staatsbürgern, ausländischen Staatsbürgern oder für alle Passarten (allgemeiner Pass, Sonderpass, Dienstpass, diplomatischer Pass) – selbst bei Pass mit gültigem Visum – eine Mindestgültigkeit ab dem Reisedatum von 6 Monaten. Aus diesem Grund werden Pässe mit einer Gültigkeit von weniger als 6 Monaten von unserer Agentur nicht akzeptiert. Da Teilnehmer mit einer Passgültigkeit von weniger als 6 Monaten nicht an der Reise teilnehmen können, hat Prontotour keine Schadensersatzverpflichtung gegenüber dem Passagier.
- Prontotour hat gegenüber den an der Reise teilnehmenden Verbrauchern sowie Schiffen, Hotels, Beförderungsunternehmen und allen sonstigen Dritten und juristischen Personen, die andere mit der Reise zusammenhängende Dienstleistungen erbringen, die Stellung einer Vermittlungsagentur. Aus diesem Grund wissen die Parteien, dass Verbraucher, die sich durch Antrag bei der Agentur für die Reise angemeldet haben, keine Schadensersatzansprüche geltend machen können, wenn sie entgegen den Vereinbarungen zwischen der Agentur und den Beförderungsunternehmen bei den gezeigten Fahrzeugprogrammen, Zeiten und Orten nicht anwesend sind, bei jeglichen Verzögerungen von Land-, Luft- und Seefahrzeugen, Streiks, Terrorismus, Krieg und Kriegsgefahr oder ähnlichen höherer Gewalt, Fehlern des Transportmittelbedieners oder persönlichen Verschulden Dritter oder unvorhergesehenen technischen Angelegenheiten, jeglichen Störungen, materiellen und immateriellen Schadensunfällen, mangelhaften Unterkünften oder fehlerhaften Leistungen der Einrichtungen, da die Agentur nicht die Eigenschaft des Betreibers hat und nicht wie ein Hauptschuldner direkt haftet.
- Bei allen Auslandsreisen über den Zoll müssen sich die Teilnehmer am Abreisetag 3 Stunden vor der Abfahrtszeit der Reise am jeweiligen Hafen einfinden. Insbesondere Gäste, die mit Inlandsflügen aus anderen Städten zu den Häfen oder Flughäfen anreisen, müssen ihre Flugzeiten so einstellen, dass sie zur erforderlichen Zeit am Hafen sind. Die Verantwortung für eine verspätete Ankunft und/oder die daraus resultierende Nichtteilnahme an der Reise liegt beim Passagier, und Prontotour hat keine Schadensersatzverpflichtung gegenüber dem Passagier. Sofern die jeweilige Fluggesellschaft eine Online-Check-in-Website anbietet, wird empfohlen, den Check-in 24 Stunden vor Reisebeginn persönlich durchzuführen.
- Prontotour nimmt eine Vermittlerposition zwischen der Fluggesellschaft und unseren Passagieren ein und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Die Flugzeiten können sich vor dem Flug ändern. Alle Flugzeiten müssen vom Passagier 48 Stunden vor Reisebeginn bestätigt werden. Unsere Passagiere haben die Reise in dem Wissen und unter der Akzeptanz erworben, dass sich die Flugdetails ändern können.
- Zu den im Reiseprogramm inkludierten Leistungen gehörende Frühstücke im Hotel werden entsprechend der Frühstückskultur des jeweiligen Landes serviert, meist als sogenanntes kontinentales Frühstück, bestehend aus einem begrenzten Menü aus Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee, und können für Gruppen in einem separaten, der Gruppe zugewiesenen Saal serviert werden.
- Dreibettzimmer können vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Hotels vergeben werden; in solchen Zimmern ist das dem 3. Gast zugewiesene Bett kleiner als die Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großen Bett + 1 Zustellbett. Da Zustellbetten Klappbetten bzw. sogenannte Coach-Beds sind, erklären sich der 3. Teilnehmer und/oder die Kinder bei Buchungen damit einverstanden, dass es in den Zimmern zu Engpässen kommen kann und akzeptieren den Bettentyp. Kinderermäßigungen gelten für ein einzelnes Kind, das im Zimmer von 2 Erwachsenen übernachtet und der jeweiligen Altersgruppe entspricht.
- Da es in den Hotels nur eine begrenzte Anzahl von TWIN-Zimmern (mit 2 getrennten Betten) gibt, überprüfen Sie Ihre TWIN-Zimmer-Anfrage bitte vor der Buchung.
- Falls minderjährige Kinder unter 18 Jahren nicht mit einem oder beiden Elternteilen an der Reise teilnehmen, ist es zwingend erforderlich, die für die Teilnahme an der Reise erforderlichen Einverständniserklärungen während der Reise bei sich zu führen.
- Die Panoramastadtrundfahrt ist eine 2-3 stündige Tour zur Vorstellung der Städte, die an verschiedenen Tagen durchgeführt werden kann, vorausgesetzt der Inhalt bleibt unverändert. Sie beinhaltet keine Eintritte in Museen oder archäologische Stätten. Zusätzliche Touren werden mit einer vom Reiseleiter festgelegten Personenzahl durchgeführt und ihre Tage können vom Reiseleiter entsprechend dem Programmverlauf geändert werden. Je nach Wetterbedingungen finden die Touren möglicherweise nicht statt. Ausflüge oder Touren, die von den örtlichen Behörden aus irgendeinem Grund nicht erlaubt werden, finden nicht statt. Prontotour kann nicht für den Ausfall dieser Ausflüge oder Touren verantwortlich gemacht werden.
- Gesundheitsprobleme, Schwangerschaft und Medikamente, die dauerhaft eingenommen werden müssen, sowie die entsprechenden Berichte zu diesen Medikamenten müssen von den Personen bei der Teilnahme an der Reise mitgeführt werden.
- Bei zusätzlichen Ausflügen auf dem Weg werden Gäste, die nicht an der Tour teilnehmen, vom Reiseleiter vor der Einfahrt in die Stadt zu Raststätten auf dem Weg geleitet, wo sie öffentliche Verkehrsmittel nutzen können.
- Reise-, Flughafen-, Reiseleiter- und Hotelinformationen werden Ihnen 48 Stunden vor Reisebeginn von Ihrem Verkaufsberater per E-Mail und mündlich mitgeteilt.
- Der Reisepass ist ein offizielles Dokument; die Passpolizei ist berechtigt, Ihnen die Einreise ins Land zu verweigern, wenn er beschädigt, verschmutzt oder an den Nähten oder Seiten eingerissen ist. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung beim Passagier.
- Für die Visumbeantragung sind ein ab dem Ende der Reise mindestens 6 Monate gültiger Reisepass und die vom Konsulat geforderten Unterlagen erforderlich. Für türkische Passinhaber besteht für die Teilnahme an dieser Reise keine Visumspflicht. Personen, die am Ausflug nach Dubrovnik teilnehmen möchten, müssen ein kroatisches Visum beantragen. Inhaber eines gültigen Schengen-Visums oder eines grünen Passes müssen für die Teilnahme am Dubrovnik-Ausflug kein Visum beantragen. Ein erhaltenes Visum bedeutet nicht automatisch, dass die Einreise in das Land gestattet ist. Die Passpolizei ist befugt, dem Passagier die Einreise in das Land zu verweigern. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung beim Passagier.
