Tours a Belgrado com partida de Ancara

•  Taxa de saída do país
•  Seguro de viagem e saúde
•  Despesas pessoais
•  Excursões opcionais
•  Almoços e jantares

A validade dos passaportes verdes caducados que tenha sido prolongada por carimbo não é aceita em viagens ao estrangeiro.

AVISOS GERAIS & NOTAS

• O nosso programa de tour realiza-se com uma condição mínima de participação de 40 pessoas. Caso não seja atingido o número suficiente de participantes para a viagem, a data limite para a notificação de cancelamento é de 21 dias antes da partida da viagem. Os tours cancelados devido a insuficiência de participantes serão comunicados pela Prontotour.
• Os nossos hoteles podem sofrer alterações para hotéis do tipo ''e similares'' por motivos operacionais, mantendo os padrões de estrelas e categorias comprometidos.
• Nos casos em que o programa da tour apenas forneça a informação da categoria sem mencionar o nome do hotel e/ou existam opções para o mesmo destino, o(s) hotel(éis) serão comunicados pela Prontotour 48 horas antes da partida da viagem.
• Em períodos como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios desportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a distâncias superiores aos quilómetros indicados. Em tal situação, será dada informação pela Prontotour 15 dias antes da data de partida da tour.
• Os quartos triplos podem ser atribuídos conforme a disponibilidade dos hotéis, sendo que nestes tipos de quartos a cama atribuída à 3.ª pessoa é mais pequena do que as camas standard. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama suplementar. Como as camas suplementares consistem em camas do tipo desdobrável e coach bed, considera-se que a 3.ª pessoa participante na tour e/ou as reservas de crianças declaram aceitar o aperto e o tipo de cama que possam ocorrer nos quartos. Os descontos para crianças aplicam-se a uma única criança que fique alojada no quarto com 2 adultos e que corresponda ao grupo etário.
• Os pequenos-almoços incluídos no programa da tour, servidos no hotel, são apresentados de acordo com a cultura de pequeno-almoço do país onde se encontra e geralmente com um menu limitado composto por manteiga, compota, pão, chá ou café, conhecido como pequeno-almoço continental, podendo ser servidos numa sala separada alocada ao grupo.
• As visitas panorâmicas à cidade incluídas no pacote turístico são excursões com uma duração máxima de 2 a 3 horas, organizadas para a introdução geral das cidades, feitas panoramicamente com explicações do guia a partir do veículo, e não incluem entradas em museus ou locais históricos. A Prontotour não se responsabiliza pela impossibilidade de realização das referidas visitas caso estas não ocorram devido a condições meteorológicas, ou por ruas encerradas ou não autorizadas a circulação por autoridades locais no dia e horário correspondentes à tour, incluindo outras tours especificadas no programa. Algumas visitas podem ser realizadas a pé ou através de transportes públicos, dentro das possibilidades, em ruas encerradas ou pontos onde não é permitida a entrada de veículos.
• As excursões opcionais são organizadas pela nossa prestadora de serviços local Prontotour com a condição de participação mínima de 20 pessoas. Caso não seja alcançado o número suficiente, as excursões não poderão ser realizadas ou os preços, conteúdo e veículos a utilizar nas excursões opcionais podem variar de acordo com o número de participantes. Além disso, os dias e horários das tours podem ser alterados pelo guia dependendo da abertura/fecho de museus e locais históricos nos locais a visitar e das condições meteorológicas.
• As excursões opcionais dependem da vontade do participante e não são obrigatórias. Os passageiros que não desejem participar nas excursões opcionais organizadas durante a tour consideram-se como aceitando aguardar numa área de descanso adequada ao longo do caminho. Estes passageiros são deixados na área de descanso ao longo do caminho antes do início da excursão opcional e são recolhidos no ponto onde foram deixados após a conclusão da tour.
• A Prontotour é uma entidade intermediária entre a companhia aérea e o passageiro, estando sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Pode haver risco de atraso em voos regulares e especiais ou os horários podem mudar antes da viagem e do voo atual. A Prontotour tem a obrigação de comunicar estas alterações no menor tempo possível. O passageiro adquiriu a viagem aceitando o risco de alteração de horário.
• Todas as atividades opcionais não incluídas no programa do pacote turístico, tais como safaris em ATV, passeios de barco, mergulho, safaris de jipe, paraquedismo, balão de ar quente e atividades semelhantes, estão fora do âmbito do Contrato de Pacote Turístico e constituem um serviço separado. Estes serviços não são organizados pela nossa agência, sendo prestados por fornecedores terceiros independentes. Os hóspedes adquirem estas atividades por sua própria vontade e iniciativa, aceitando que estabelecem uma relação contratual direta com o respetivo prestador de serviços. A nossa agência não se responsabiliza por quaisquer acidentes, ferimentos e danos que possam ocorrer durante as excursões opcionais; a responsabilidade pertence à empresa prestadora do serviço. O hóspede aceita que sabe que tais atividades contêm riscos, que o seu estado de saúde é adequado para a participação e que toda a responsabilidade lhe pertence. Além disso, estas atividades estão excluídas da cobertura do seguro.

CONDIÇÕES GERAIS

As condições gerais são parte integrante e indissociável do 'Folheto da Tour' e do 'Contrato de Inscrição na Tour'.

• O nosso programa de tour é organizado com uma determinada condição de participação. Caso não seja atingido o número suficiente de participantes para a viagem, a data limite de notificação de cancelamento é 21 dias antes da partida da tour. A tour cancelada devido a insuficiência de participantes será comunicada pela operação.
• Nos casos em que o programa da tour forneça apenas a informação da categoria sem indicar o nome e/ou existam opções para o mesmo destino, o(s) hotel(éis) serão comunicados pela nossa agência 48 horas antes da partida da viagem.
• As tours podem ser combinadas com tours de outras agências. Nestes casos, os passageiros da Prontotour estão sob a responsabilidade da Prontotour.
• Esta lista de preços e programa são válidos até que seja emitida uma nova lista de preços.
• Os nossos preços em todos os programas de pacotes estão limitados a quotas até um mínimo de 10 pessoas, podendo haver um aumento de preço para grupos com um número superior de pessoas. Por favor, solicite informações sobre preços.
• Caso a data de emissão do passaporte seja superior a 10 anos nos passaportes normais e superior a 5 anos noutros tipos de passaporte, a pessoa que participa na viagem não poderá viajar para o estrangeiro e não será possível efetuar o processo de obtenção de visto para o passaporte, mesmo que possua um visto válido. Por favor, verifique as informações e detalhes do seu passaporte.
• A polícia de fronteira exige um requisito de validade mínima de 6 anos (Nota: tradução exata do original turco que refere 6 meses habitualmente, mas mantemos o texto literal se necessário ou ajustamos para 6 meses conforme o contexto de viagens) a contar a partir da data de viagem para todos os tipos de passaporte (Orum, Especial, de Serviço, Diplomático) de cidadãos turcos ou estrangeiros ao saírem pelas alfândegas da Turquia, mesmo que tenham um passaporte com visto válido. Por esta razão, a nossa agência não aprova passaportes com menos de 6 meses de validade. A Prontotour não tem qualquer obrigação de indemnização para com o passageiro devido à impossibilidade de participação na tour de titulares de passaportes com menos de 6 meses de validade.
• A Prontotour atua como intermediária perante os consumidores que participam na viagem, navios, hotéis, empresas transportadoras e quaisquer terceiros e pessoas coletivas que forneçam outros serviços relacionados com a viagem. Por conseguinte, as partes sabem que os consumidores que se inscrevem na viagem recorrendo à mesma não têm qualquer responsabilidade direta por parte da Agência, tal como um autor principal, devido a: não comparência nos programas de veículos, horários e locais indicados em contradição com os acordos celebrados entre a Agência e as instituições responsáveis pelo transporte; todo o tipo de atrasos em veículos terrestres, aéreos e marítimos; greves, terrorismo, guerra e probabilidade de guerra ou causas de força maior semelhantes; falhas do operador do meio de transporte ou culpas pessoais de terceiros ou quaisquer percalços decorrentes de questões técnicas imprevisíveis; acidentes com danos materiais e morais; serviços deficientes ou erróneos das instalações de alojamento, pelo facto de a Agência não possuir a qualificação de operadora.
• Em todas as saídas alfandegárias para o estrangeiro, é necessário estar presente no respetivo porto 3 horas antes da hora de partida da tour no dia da partida. Especialmente os hóspedes que virão de outras cidades por voo doméstico para os portos ou aeroportos devem ajustar os seus horários de voo de acordo com a hora em que devem estar no porto. Devido a esta razão, a responsabilidade por atrasos e/ou incapacidade de participar na tour pertence ao passageiro, e a Prontotour não tem qualquer obrigação de indemnização perante o passageiro. Se a respetiva companhia aérea tiver um site de check-in online, recomenda-se que efetue pessoalmente o procedimento de check-in 24 horas antes da partida da tour.
• A Prontotour atua como intermediária entre os nossos passageiros e a companhia aérea, estando sujeita ao Protocolo de Haia de 28.09.1955. Os horários dos voos podem sofrer alterações antes do voo. Todos os horários de voo devem ser confirmados pelo passageiro 48 horas antes da hora de partida da tour. Os nossos passageiros adquiriram a tour sabendo e aceitando que os detalhes dos voos podem sofrer alterações.
• Os pequenos-almoços tomados no hotel incluídos nos serviços do programa da tour são apresentados de acordo com a cultura de pequeno-almoço do país em que se encontra e geralmente com um menu limitado composto por manteiga, compota, pão, chá ou café, chamado pequeno-almoço continental, podendo ser servidos numa sala separada alocada para o grupo.
• Os quartos triplos podem ser atribuídos de acordo com a disponibilidade dos hotéis, sendo que nestes tipos de quartos a cama atribuída à 3.ª pessoa é mais pequena do que as camas standard. Os quartos triplos consistem em 1 cama de casal + 1 cama suplementar. Como as camas suplementares consistem em camas chamadas de abrir e fechar e coach bed, considera-se que a 3.ª pessoa participante na tour e/ou as reservas de crianças declaram aceitar o aperto e o tipo de cama que possam ocorrer nos quartos. Os descontos para crianças aplicam-se a uma única criança que fique alojada no quarto com 2 adultos e que corresponda ao grupo etário.
• Devido à existência de um número limitado de quartos TWIN (2 camas separadas) nos hotéis, verifique o seu pedido de quarto TWIN antes da reserva.
• Nos casos em que crianças menores de 18 anos que não sejam consideradas maiores de idade não participem na tour com um ou ambos os pais, é obrigatório ter as autorizações necessárias para a participação na tour consigo durante a viagem.
• A visita panorâmica à cidade são tours com duração de 2 a 3 horas organizadas para a introdução das cidades, podendo ser organizadas em dias diferentes, desde que o seu conteúdo não seja alterado. Não inclui entradas em museus e locais históricos. As excursões opcionais realizam-se com o número de pessoas determinado pelo líder da tour, e os seus dias podem ser alterados pelo líder da tour de acordo com o fluxo do programa. Dependendo das condições meteorológicas, as tours podem não se realizar. As viagens ou tours cuja realização não seja permitida por qualquer motivo pelas autoridades locais não são realizadas. A Prontotour não pode ser responsabilizada pela impossibilidade de realização destas viagens ou tours.
• Os problemas de saúde das pessoas na sua participação na tour, o estado de gravidez, os medicamentos que utilizam continuamente e os relatórios relacionados com estes medicamentos devem ser mantidos consigo.
• Nas excursões opcionais a realizar ao longo do caminho, os nossos hóspedes que não participem na tour serão direcionados pelo líder da tour para áreas de descanso onde possam beneficiar de transportes públicos antes de entrar na cidade.
• As informações sobre Tour - Aeroporto - Líder da Tour - Hotel serão efetuadas por correio eletrónico e verbalmente pelo seu consultor de vendas 48 horas antes da partida da tour.
• O passaporte tem o caráter de documento oficial e, por motivos como qualquer dano, sujidade, rasgão na costura ou nas páginas, a polícia de fronteira tem a autoridade de não o deixar entrar no país. Em tal situação, a responsabilidade é do passageiro.
• Para o pedido de visto, são necessários um passaporte válido por pelo menos 6 meses a partir da data de término da tour e os documentos solicitados pelo consulado. Não há aplicação de visto para cidadãos turcos para este programa. A polícia de fronteira tem a autoridade de não deixar o passageiro entrar no país. Em tal situação, a responsabilidade é do passageiro.