- Выездной налог за границу (рекомендуется произвести оплату в соответствующих банках до даты поездки и иметь при себе квитанцию во время путешествия).
- Все личные расходы
- Дополнительные экскурсии, организуемые гидом
- Все экскурсии и туры, не указанные в программе
- Обеды и ужины
- Входные билеты в музеи, достопримечательности и т.д.
- Чаевые водителю
- Пакет туристической страховки
***Наша турпрограмма организуется при условии набора группы не менее чем из 40 человек. Если для поездки не будет набрано достаточного количества участников, последняя дата уведомления об отмене составляет за 21 день до отправления тура. Об отмененном из-за недостаточного количества участников туре будет сообщено компанией Prontotour.
*Сроки действия зеленых паспортов с истекшим сроком, продленные с помощью штампа, не принимаются при выезде за границу.’’
***Наши отели могут изменяться на «и аналогичные» по операционным причинам, при этом сохраняются стандарты обещанных звезд и категорий.
***В случаях, когда в турпрограмме не указано название, а предоставлена только информация о категории и/или имеется выбор для одного и того же направления, отель(и) будут объявлены компанией Prontotour за 48 часов до отправления поездки.
***В периоды проведения ярмарок, конгрессов, концертов, мероприятий, спортивных турниров и т.д. отели могут использоваться на большем расстоянии от указанных км. В таком случае компания Prontotour сообщит об этом за 15 дней до даты отправления тура.
*** Трехместные номера могут предоставляться в зависимости от наличия мест в отелях, и в номерах такого типа кровать, выделенная для 3-го человека, меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Поскольку дополнительные кровати состоят из раскладных кроватей и так называемых coach bed, считается, что при бронировании для 3-го лица и/или ребенка участники тура заявляют, что они согласны с возможной теснотой в номерах и типом кровати. Детские скидки действительны для одного ребенка, проживающего с 2 взрослыми и соответствующего возрастной группе.
***Завтраки в отеле, включенные в услуги турпрограммы, предоставляются в соответствии с культурой завтрака страны пребывания и с ограниченным меню, обычно называемым континентальным завтраком, состоящим из сливочного масла, джема, хлеба, чая или кофе, и могут подаваться для групп в отдельном зале, выделенном для группы.
***Панорамные обзорные экскурсии по городам, включенные в пакет тура, — это туры продолжительностью не более 2-3 часов, организуемые для общего знакомства с городами, проводимые с рассказом гида из транспорта и не включающие входные билеты в музеи и достопримечательности. Если панорамные экскурсии, включая другие туры, указанные в программе, не могут состояться в день и час, приходящиеся на тур, из-за закрытых дорог, по которым местные власти не разрешают проезд или посещение, или из-за какого-либо мероприятия, либо если проведение тура становится невозможным из-за погодных условий, Prontotour не несет ответственности за несостоявшиеся упомянутые туры. Некоторые туры могут проводиться на общественном транспорте или пешком, насколько это возможно, в условиях закрытых дорог или мест, куда въезд транспорта не разрешен.
***Дополнительные экскурсии организуются местной принимающей стороной Prontotour при условии участия не менее 20 человек. Если не удается набрать необходимое количество человек, экскурсии не проводятся, либо цены на дополнительные экскурсии, их содержание и используемый транспорт могут меняться в зависимости от количества участников. Кроме того, дни и время экскурсий могут быть изменены гидом в зависимости от того, открыты/закрыты музеи и достопримечательности в местах посещения, а также от погодных условий.
***Дополнительные экскурсии зависят от желания участника и не являются обязательными. Пассажиры, не желающие участвовать в дополнительных экскурсиях, организуемых во время тура, считаются согласившимися ждать на доступной зоне отдыха по пути. Этих пассажиров оставляют на придорожной зоне отдыха перед началом дополнительной экскурсии и забирают из точки, где их оставили, после завершения тура.
*** Prontotour является посредником между авиакомпанией и пассажиром и подчиняется Гаагскому протоколу от 28.09.1955. На регулярных и чартерных рейсах возможен риск задержки, или время до начала текущей поездки и полета может измениться. Prontotour обязана сообщить об этих изменениях в кратчайшие сроки. Пассажир приобрел поездку, приняв риск изменения времени.
***Все дополнительные мероприятия, такие как сафари на квадроциклах, лодочная экскурсия, дайсинг, джип-сафари, парашют, поездка на воздушном шаре и т.п., не входящие в программу турпакета, находятся за рамками Договора о турпакете и являются отдельной услугой. Эти услуги не организуются нашим агентством, а предоставляются независимыми третьими лицами. Гости приобретают эти мероприятия по собственному желанию и инициативе и соглашаются с тем, что вступают в прямые договорные отношения с соответствующим поставщиком услуг. Наше агентство не несет ответственности за любые несчастные случаи, травмы и ущерб, которые могут возникнуть во время дополнительных экскурсий; ответственность лежит на компании, предоставляющей услугу. Гость признает, что он осведомлен о том, что такие мероприятия сопряжены с риском, его состояние здоровья подходит для участия, и вся ответственность лежит на нем. Кроме того, эти мероприятия не покрываются страховкой.
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Общие условия являются неотъемлемой частью «Туристической брошюры» и «Договора о бронировании тура» и не могут рассматриваться отдельно.
.Наша турпрограмма организуется с определенным условием участия. Если для поездки не будет набрано достаточного количества участников, последняя дата уведомления об отмене составляет 20 дней до отправления тура. Об отмененном из-за недостаточного количества участников туре вам будет сообщено через операционный отдел.
- В случаях, когда в турпрограмме не указано название, а предоставлена только информация о категории и/или имеется выбор для одного и того же направления, отель(и) будут объявлены нашим агентством за 48 часов до отправления поездки.
- Туры могут объединяться с турами других агентств. В таких случаях гости Prontotour находятся под ответственностью Prontotour.
- Этот прайс-лист и программа действительны до выпуска нового прайс-листа.
- Цены во всех наших пакетных программах ограничены квотами минимум до 10 человек, и для групп с большим количеством участников может произойти повышение цен. Пожалуйста, запрашивайте информацию о ценах.
- Если с момента выдачи обычных паспортов прошло более 10 лет, а для других типов паспортов - более 5 лет, даже если у участника поездки есть действующая виза, он не сможет выехать за границу, и в паспорт не может быть оформлена виза. Пожалуйста, проверьте информацию и детали вашего паспорта.
- Полиция паспортного контроля при выезде с таможенных территорий Турции для граждан Турции или иностранных граждан, даже если у них есть паспорт с действующей визой, для всех типов паспортов (общегражданский, специальный служебный, служебный, дипломатический) требует минимального срока действия 6 месяцев на дату поездки. По этой причине паспорта со сроком действия менее 6 месяцев не одобряются нашим агентством. Prontotour не несет никакой ответственности по выплате компенсации пассажиру в связи с тем, что владельцы паспортов со сроком действия менее 6 месяцев не смогли принять участие в турне.
- Стороны знают, что Prontotour выступает в качестве посредника в отношении потребителей, участвующих в поездке, с судами, отелями, транспортными компаниями и любыми другими третьими лицами и юридическими лицами, предоставляющими услуги, связанные с поездкой. По этой причине потребители, обратившиеся и зарегистрировавшиеся на поездку, знают, что в нарушение соглашений, заключенных между Агентством и предприятиями, осуществляющими перевозку; из-за неявки в назначенное время в указанных транспортных средствах, в расписании, в местах; любых задержек наземного, воздушного и морского транспорта, забастовок, терроризма, войны и вероятности войны или подобных форс-мажорных обстоятельств, любых сбоев, материального и морального ущерба, вызванных собственной ошибкой лица, использующего транспортное средство, или личными ошибками третьих лиц, или непредвиденными техническими вопросами, дефектами размещения или ошибочным обслуживанием объектов, агентство не имеет существующей ответственности в связи с тем, что оно не выступает в роли эксплуатирующей стороны, и не несет прямой ответственности в качестве основного должника.
- На всех таможенных выездах за границу необходимо прибыть в соответствующий порт за 3 часа до времени отправления тура в день выезда. В частности, гости, которые прибудут внутренним рейсом из других городов в порты или аэропорты, должны скорректировать время своих рейсов в соответствии со временем прибытия в порт. Ответственность за опоздание и/или невозможность принять участие в туре по этой причине лежит на пассажире, и Prontotour не несет никакой ответственности по выплате компенсации пассажиру. Если у соответствующей авиакомпании есть сайт для онлайн-регистрации (online check-in), рекомендуется пройти процедуру регистрации лично за 24 часа до отправления тура.
- Prontotour выступает в качестве посредника между нашими пассажирами и авиакомпанией и подчиняется Гаагскому протоколу от 28.09.1955. Время полета может изменяться до вылета. Все время вылетов должно быть подтверждено пассажиром за 48 часов до времени отправления тура. Наши пассажиры приобрели тур, зная и принимая то, что детали полета могут измениться.
- Завтраки в отеле, включенные в услуги турпрограммы, предоставляются в соответствии с культурой завтрака страны пребывания и с ограниченным меню, обычно называемым континентальным завтраком, состоящим из сливочного масла, джема, хлеба, чая или кофе, и могут подаваться для групп в отдельном зале, выделенном для группы.
- Трехместные номера могут предоставляться в зависимости от наличия мест в отелях, и в номерах такого типа кровать, выделенная для 3-го человека, меньше стандартных кроватей. Трехместные номера состоят из 1 большой кровати + 1 дополнительной кровати. Поскольку дополнительные кровати состоят из раскладных кроватей и так называемых coach bed, считается, что при бронировании для 3-го лица и/или ребенка участники тура заявляют, что они согласны с возможной теснотой в номерах и типом кровати. Детские скидки действительны для одного ребенка, проживающего с 2 взрослыми и соответствующего возрастной группе.
- В связи с тем, что в отелях имеется ограниченное количество номеров TWIN (с 2 отдельными кроватями), пожалуйста, уточняйте ваш запрос на номер TWIN до бронирования.
- В случаях, когда дети до 18 лет, не считающиеся совершеннолетними, участвуют в туре без одного или обоих родителей, во время поездки обязательно иметь при себе разрешения (согласия), необходимые для участия в туре.
- Панорамная обзорная экскурсия по городу — это туры продолжительностью 2-3 часа, организуемые для знакомства с городами, и они могут организовываться в разные дни при условии неизменности содержания. Не включает входные билеты в музеи и достопримечательности. Дополнительные экскурсии проводятся с количеством участников, определяемым руководителем тура, и их дни могут быть изменены руководителем тура в зависимости от хода программы. Экскурсии могут не состояться в зависимости от погодных условий. Экскурсии или туры, на посещение или проезд в которые местными властями по какой-либо причине не дано разрешение, не проводятся. Prontotour не несет ответственности за невозможность проведения этих экскурсий или туров.
- Лица должны иметь при себе информацию о проблемах со здоровьем, состоянии беременности, лекарствах, которые они постоянно принимают, и отчеты, касающиеся этих лекарств, при участии в туре.
- Во время дополнительных экскурсий, которые будут проводиться по пути, наши гости, не желающие участвовать в туре, будут направлены руководителем тура в зоны отдыха, где они смогут воспользоваться общественным транспортом, расположенные по пути до въезда в город.
- Информация о Туре – Аэропорте – Руководителе тура – Отелях будет предоставлена вашим консультантом по продажам по электронной почте и устно за 48 часов до отправления тура.
- Паспорт является официальным документом, и полиция паспортного контроля имеет право не впустить вас в страну по таким причинам, как повреждение паспорта, загрязнение, наличие разрывов, особенно на швах или страницах. В таком случае ответственность лежит на пассажире.
- Для подачи заявления на визу требуются паспорт, действительный не менее 6 месяцев с даты окончания тура, и документы, запрашиваемые консульством. Для граждан с турецкими паспортами визовый режим для участия в этом туре отсутствует. Лица, желающие принять участие в дополнительной экскурсии в Дубровник, должны получить хорватскую визу. Лицам, имеющим действующую шенгенскую визу или владельцам зеленых паспортов, не нужно получать визу для участия в туре в Дубровник. Получение визы не означает, что въезд в страну гарантирован. Полиция паспортного контроля имеет право не впустить пассажира в страну. В таком случае ответственность лежит на пассажире.
