- Ausreisesteuer für das Ausland (Es wird empfohlen, die Zahlung vor dem Reisedatum bei den entsprechenden Banken zu leisten und die Zahlungsbelege während der Reise mitzuführen.)
- Alle persönlichen Ausgaben
- Von der Reiseleitung organisierte Ausflüge
- Alle nicht im Programm erwähnten Ausflüge und Touren
- Mittag- und Abendessen
- Eintrittskarten für Museen, historische Stätten usw.
- Trinkgelder für den Fahrer
- Reiseschutzpaket
HINWEISE
***Unsere Tour wird bei einer Mindestteilnehmerzahl von 40 Personen durchgeführt. Sollte die für die Reise erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, beträgt die Frist für die Stornierungsbenachrichtigung 21 Tage vor Reiseantritt. Die aufgrund mangelnder Teilnehmerzahl stornierte Tour wird von Prontotour bekannt gegeben.
**** Unsere Hotels können aus operativen Gründen unter Beibehaltung der zugesagten Sterne- und Kategorienstandards als „und ähnliche“ geändert werden.
***In Fällen, in denen im Tourprogramm keine namentlichen Hotels genannt sind, sondern nur die Kategorie angegeben wird und/oder für dasselbe Reiseziel Optionen zur Verfügung stehen, wird das Hotel bzw. werden die Hotels 48 Stunden vor Reisebeginn von Prontotour bekannt gegeben.
***In Zeiträumen wie Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels in größeren Entfernungen als den angegebenen Kilometern genutzt werden. In einem solchen Fall erfolgt eine Benachrichtigung durch Prontotour 15 Tage vor dem Abreisedatum der Tour.
*** Dreibettzimmer können vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Hotels vergeben werden, und das dem 3. Gast zugewiesene Bett in solchen Zimmern ist kleiner als Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großen Bett + 1 Zustellbett. Da Zustellbetten Klappbetten sind, erklären die Teilnehmer, die ein Dreibett- und/oder Kinderzimmer buchen, dass sie die mögliche Enge in den Zimmern und den Betttyp akzeptieren. Kinderermäßigungen gelten für ein einzelnes Kind, das im Zimmer von 2 Erwachsenen übernachtet und der Altersgruppe entspricht.
***Die im Reisepaket enthaltenen Frühstücke im Hotel werden entsprechend der Frühstückskultur des jeweiligen Landes und im Allgemeinen als begrenztes Menü, das aus Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee besteht (oft als kontinentales Frühstück bezeichnet), serviert und können für Gruppen in einem separaten, für die Gruppe reservierten Raum serviert werden.
***Die im Reisepaket enthaltenen Panorama-Stadtrundfahrten sind maximal 2-3 stündige Touren, die zur allgemeinen Vorstellung der Städte dienen, aus dem Fahrzeug heraus mit Erklärungen der Reiseleitung durchgeführt werden und keine Eintritte in Museen oder historische Stätten beinhalten. Sollten Panoramatouren (einschließlich anderer im Programm genannter Touren) an dem für die Tour vorgesehenen Tag und zu der vorgesehenen Uhrzeit aufgrund von örtlichen Behörden untersagten Besichtigungen, wegen Straßensperrungen aufgrund von Veranstaltungen oder aufgrund von Wetterbedingungen unmöglich werden, haftet Prontotour nicht für den Ausfall dieser Touren. Einige Touren können im Rahmen der Möglichkeiten zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln durchgeführt werden, wenn Straßen gesperrt sind oder keine Einfahrt für Fahrzeuge gestattet ist.
***Optionale Ausflüge werden von unserer lokalen Partneragentur Prontotour bei einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen organisiert. Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, können die Ausflüge nicht stattfinden, oder die Preise, Inhalte und verwendeten Fahrzeuge für die optionalen Ausflüge variieren je nach Anzahl der Teilnehmer. Darüber hinaus können die Tage und Uhrzeiten der Ausflüge je nach den Öffnungs-/Schließungszeiten von Museen und historischen Stätten an den Reisezielen sowie je nach Wetterbedingungen von der Reiseleitung geändert werden.
***Optionale Ausflüge sind freiwillig und nicht verpflichtend. Passagiere, die an den während der Tour organisierten optionalen Ausflügen nicht teilnehmen möchten, erklären sich damit einverstanden, an einer geeigneten Raststätte auf dem Weg zu warten. Diese Passagiere werden vor Beginn des Ausflugs an einer Raststätte abgesetzt und nach Abschluss der Tour an demselben Ort wieder abgeholt.
*** Prontotour ist eine Vermittlungsagentur zwischen der Fluggesellschaft und dem Passagier und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Bei Linien- und Charterflügen besteht ein Risiko von Verspätungen, oder die Flugzeiten können vor der jeweiligen Reise geändert werden. Prontotour ist verpflichtet, diese Änderungen schnellstmöglich mitzuteilen. Der Passagier hat die Reise in Kenntnis des Risikos von Flugzeitänderungen gebucht.
***Alle optionalen Aktivitäten wie ATV-Safaris, Bootsfahrten, Tauchen, Jeepsafaris, Fallschirmspringen, Heißluftballonfahrten und ähnliche Aktivitäten, die nicht im Pauschalreiseprogramm enthalten sind, fallen nicht unter den Geltungsbereich des Pauschalreisevertrags und stellen eine separate Dienstleistung dar. Diese Dienstleistungen werden nicht von unserer Agentur organisiert, sondern von unabhängigen Drittanbietern bereitgestellt. Die Gäste buchen diese Aktivitäten auf eigenen Wunsch und in eigener Initiative und erkennen an, dass sie eine direkte vertragliche Beziehung mit dem jeweiligen Dienstleister eingehen. Unsere Agentur haftet nicht für Unfälle, Verletzungen und Schäden jeglicher Art, die während optionaler Ausflüge auftreten können; die Verantwortung liegt bei dem die Leistung erbringenden Unternehmen. Der Gast erkennt an, dass er weiß, dass solche Aktivitäten Risiken bergen, dass sein Gesundheitszustand für die Teilnahme geeignet ist und dass die gesamte Verantwortung bei ihm liegt. Darüber hinaus sind diese Aktivitäten nicht durch Versicherungen abgedeckt.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein untrennbarer Bestandteil des „Tour-Prospekts“ und des „Tour-Anmeldevertrags“ und können nicht getrennt davon betrachtet werden.
- Unsere Tour wird unter der Bedingung einer bestimmten Mindestteilnehmerzahl durchgeführt. Sollte die für die Reise erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden, beträgt die letzte Stornierungsfrist 20 Tage vor Reiseantritt. Die wegen unzureichender Teilnehmerzahl stornierte Tour wird Ihnen über den Betrieb mitgeteilt.
- In Fällen, in denen im Tourprogramm keine Namen genannt sind, sondern nur die Kategorie angegeben wird und/oder Optionen für dasselbe Ziel zur Verfügung stehen, wird das Hotel bzw. werden die Hotels 48 Stunden vor Reisebeginn von unserer Agentur mitgeteilt.
- Touren können mit Touren anderer Agenturen zusammengelegt werden. In solchen Fällen unterstehen die Gäste von Prontotour der Verantwortung von Prontotour.
- Diese Preisliste und dieses Programm gelten bis zur Veröffentlichung einer neuen Preisliste.
- Unsere Preise in allen Pauschalprogrammen sind auf Kontingente von mindestens bis zu 10 Personen beschränkt, und für Gruppen mit einer höheren Personenzahl kann es zu Preissteigerungen kommen. Bitte erfragen Sie die Preisinformationen.
- Wenn das Ausstellungsdatum des Reisepasses bei Normalpässen mehr als 10 Jahre und bei anderen Pass-Typen mehr als 5 Jahre zurückliegt, kann die an der Reise teilnehmende Person selbst dann nicht ins Ausland reisen und es kann kein Visum in den Pass eingetragen werden, wenn sie über ein gültiges Visum verfügt. Bitte überprüfen Sie Ihre Passinformationen und -details.
- Die Passpolizei verlangt bei der Ausreise von den türkischen Zollstellen von türkischen Staatsbürgern, ausländischen Staatsangehörigen oder für alle Pass-Typen (normal, Sonderstempel, Dienststempel, diplomatisch), selbst wenn sie einen Pass mit gültigem Visum haben, eine Mindestgültigkeit des Reisedate ab dem Reisedatum von 6 Monaten. Aus diesem Grund werden Pässe mit einer Gültigkeit von weniger als 6 Monaten von unserer Agentur nicht genehmigt. Prontotour haftet dem Passagier gegenüber nicht für Schadensersatz, falls Passinhaber mit einer Passgültigkeit von weniger als 6 Monaten nicht an der Tour teilnehmen können.
- Prontotour nimmt gegenüber den an der Reise teilnehmenden Verbrauchern, Schiffen, Hotels, Transportunternehmen und allen Dritten und juristischen Personen, die andere mit der Reise zusammenhängende Dienstleistungen erbringen, die Stellung einer Vermittlungsagentur ein. Daher wissen die Parteien, dass die Verbraucher, die sich bei der Agentur angemeldet haben, mangels der Eigenschaft von Prontotour als Reiseveranstalter (im rechtlichen Sinne des Reiseverkehrsunternehmers) keine direkte Verantwortung für Störungen, materielle und immaterielle Schäden durch Unfälle, mangelhafte Unterbringung oder fehlerhafte Leistungen der Einrichtungen tragen; dies gilt bei Nichteinhaltung der Vereinbarungen zwischen der Agentur und den Beförderungsunternehmen, beim Nichtvorhandensein an den angegebenen Fahrzeugen, Programmen, Zeiten, Orten, bei jeglichen Verzögerungen von Land-, Luft- und Seefahrzeugen, Streiks, Terrorismus, Kriegen und Kriegsgerüchten oder ähnlichen höheren Gewalten, eigenen Fehlern des Fahrzeughalters oder persönlichen Fehlern Dritter oder unvorhersehbaren technischen Aspekten.
- Bei allen Auslandsreisen über den Zoll muss man sich am Abflugtag 3 Stunden vor der Tour-Abfahrtszeit am entsprechenden Hafen bereithalten. Insbesondere Gäste, die mit Inlandsflügen aus anderen Städten zu den Häfen oder Flughäfen anreisen, müssen ihre Flugzeiten so einstellen, dass sie zu der geforderten Zeit am Hafen sind. Die Verantwortung für eine daraus resultierende Verspätung und/oder die Nichtteilnahme an der Tour liegt beim Passagier, und Prontotour hat keinerlei Schadensersatzverpflichtung gegenüber dem Passagier. Wenn die jeweilige Fluggesellschaft über eine Online-Check-in-Website verfügt, wird empfohlen, den Check-in persönlich 24 Stunden vor Reisebeginn durchzuführen.
- Prontotour agiert als Vermittler zwischen unseren Passagieren und der Fluggesellschaft und unterliegt dem Haager Protokoll vom 28.09.1955. Die Flugzeiten können sich vor dem Flug ändern. Alle Flugzeiten müssen vom Passagier 48 Stunden vor der Abfahrtszeit der Tour bestätigt werden. Unsere Passagiere haben die Tour in dem Wissen und der Akzeptanz gekauft, dass sich die Flugdetails ändern können.
- Die im Tourprogramm enthaltenen Frühstücke, die im Hotel eingenommen werden, werden entsprechend der Frühstückskultur des jeweiligen Landes und meist als sogenanntes kontinentales Frühstück mit einem begrenzten Menü aus Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee angeboten und können für Gruppen in einem separaten, für die Gruppe reservierten Raum serviert werden.
- Dreibettzimmer können je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben werden, wobei das dem 3. Gast zugewiesene Bett in diesen Zimmern kleiner als ein Standardbett ist. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großen Bett + 1 Zustellbett. Da Zustellbetten aus Betten bestehen, die als Klappbett und Coach Bed bezeichnet werden, erklären sich die an der Tour teilnehmende 3. Person und/oder die Kinder bei Reservierungen damit einverstanden, dass sie die Raumnge und den Betttyp in den Zimmern akzeptieren. Kinderermäßigungen gelten für ein einzelnes Kind, das im Zimmer von 2 Erwachsenen übernachtet und in die Altersgruppe passt.
- Da es in Hotels nur eine begrenzte Anzahl von TWIN-Zimmern (Zimmer mit 2 getrennten Betten) gibt, überprüfen Sie bitte Ihre Anfrage für ein TWIN-Zimmer vor der Reservierung.
- Wenn Minderjährige unter 18 Jahren nicht von einem oder beiden Elternteilen auf der Tour begleitet werden, ist es zwingend erforderlich, dass die für die Teilnahme an der Tour erforderlichen Einverständniserklärungen während der Reise mitgeführt werden.
- Die Panoramatour durch die Stadt ist eine 2- bis 3-stündige Tour zur Einführung der Städte und kann unter der Bedingung, dass sich der Inhalt nicht ändert, an verschiedenen Tagen stattgefunden werden. Sie beinhaltet keine Eintritte in Museen oder historische Stätten. Optionale Ausflüge werden mit einer vom Reiseleiter festgelegten Personenzahl durchgeführt und ihre Tage können vom Reiseleiter je nach Programmablauf geändert werden. Je nach Wetterlage finden Touren möglicherweise nicht statt. Ausflüge oder Touren, die von lokalen Behörden aus irgendeinem Grund nicht erlaubt werden, finden nicht statt. Prontotour kann nicht für den Ausfall dieser Ausflüge oder Touren verantwortlich gemacht werden.
- Personen müssen bei der Teilnahme an der Tour gesundheitliche Probleme, eine Schwangerschaft, Medikamente, die sie regelmäßig einnehmen, und die entsprechenden Berichte zu diesen Medikamenten bei sich haben.
- Bei optionalen Ausflügen auf dem Weg werden Gäste, die nicht an der Tour teilnehmen möchten, vor der Einfahrt in die Stadt vom Reiseleiter zu Rastplätzen geleitet, an denen sie öffentliche Verkehrsmittel nutzen können.
- Tour-, Flughafen-, Reiseleiter- und Hotelinformationen werden 48 Stunden vor Tourstart von Ihrem Reiseberater per E-Mail und mündlich übermittelt.
- Der Reisepass ist ein offizielles Dokument, und die Passpolizei hat das Recht, Ihnen die Einreise in das Land zu verwehren, wenn er in irgendeiner Weise beschädigt oder verschmutzt ist oder insbesondere Risse an den Nähten oder Seiten aufweist. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung beim Passagier. Für den Visumantrag sind ein ab dem Ende der Tour noch mindestens 6 Monate gültiger Reisepass und die vom Konsulat geforderten Unterlagen erforderlich. Für türkische Passinhaber besteht für die Teilnahme an dieser Tour keine Visumspflicht. Personen, die an der optionalen Dubrovnik-Tour teilnehmen möchten, müssen ein kroatisches Visum beantragen. Personen mit einem gültigen Schengen-Visum oder Besitzer eines grünen Passes müssen für die Dubrovnik-Tour kein Visum beantragen. Ein Visum bedeutet nicht zwangsläufig, dass in das Land eingereist werden kann. Die Passpolizei hat das Recht, dem Passagier die Einreise in das Land zu verwehren. In einem solchen Fall liegt die Verantwortung beim Passagier.
